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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
土曜日にモニタープランで安価で朝食つき温泉まで入れてよかったです。他の方も書いていらっしゃるように、スタッフの方々の一生懸命さは伝わるものの、ぎこちなく、物足りなく思うこともありました。たとえばフロントでUSJブックレットのことは聞かないとホテルで販売していることを教えてくれなかったり、温泉のチケットもらえず忘れられていたりでした(その後の対応は良かった)。部屋は改装後ということもあってかきれいで良かったですが、アメニティーはちょっと寂しいかとも思いました(入れ物が大きいのにガラガラ)。温泉は設備も良くてアメニティーに化粧水や歯ブラシまでおいてありよかったです。夕方入ったので空いていたし何よりでした。あと荷物を3階車側エントランスから自分で4階のフロントまで自分で運ばないといけないのが期待はずれでした。オフィシャルホテルということだったので誰か運んでもらったり、そのように説明してくれる人がいるかと思ったら、ホテル内にはいってクロークで聞かないとわからないのが残念でした。割り切れば荷物を持っていくことはたいしたことではないので大丈夫なのですが。エレベーターも早く閉まるので危ないと思いました。【ご利用の宿泊プラン】OPEN記念「モニタープラン」 朝食付ファミリーツイン
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご意見・ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様には不愉快な思いもさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。数々の不手際について今一度、従業員一同、努力して参る所存でございます。 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
土曜日にモニタープランで安価で朝食つき温泉まで入れてよかったです。他の方も書いていらっしゃるように、スタッフの方々の一生懸命さは伝わるものの、ぎこちなく、物足りなく思うこともありました。たとえばフロントでUSJブックレットのことは聞かないとホテルで販売していることを教えてくれなかったり、温泉のチケットもらえず忘れられていたりでした(その後の対応は良かった)。部屋は改装後ということもあってかきれいで良かったですが、アメニティーはちょっと寂しいかとも思いました(入れ物が大きいのにガラガラ)。温泉は設備も良くてアメニティーに化粧水や歯ブラシまでおいてありよかったです。夕方入ったので空いていたし何よりでした。あと荷物を3階車側エントランスから自分で4階のフロントまで自分で運ばないといけないのが期待はずれでした。オフィシャルホテルということだったので誰か運んでもらったり、そのように説明してくれる人がいるかと思ったら、ホテル内にはいってクロークで聞かないとわからないのが残念でした。割り切れば荷物を持っていくことはたいしたことではないので大丈夫なのですが。エレベーターも早く閉まるので危ないと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
OPEN記念「モニタープラン」 朝食付
ファミリーツイン
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には不愉快な思いもさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
数々の不手際について今一度、従業員一同、努力して参る所存でございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。