久しぶりの旅行、ちょっと贅沢してオフィシャルホテルを予約、楽しみにしてました。
ＵＳＪで遊び疲れて、ほとんど寝るだけでしたが、ゆったり過ごさせてもらいました。

が…
チェックアウト後にちょっと散歩と遅めの朝食を食べて次の予定地に出発しようとシティーウォーク辺りをブラブラ。
プランに付いてる、タコ焼き券で朝食にしようかと、「大阪たこ焼きミュージアム」に向かうと、１１時開店？
前日フロントで聞いた時には１０時開店と聞いたので、遅めの朝食に良いね…と思い行ったのに、予定を１時間も遅らすのは無理。
そして、タコ焼きはあきらめて駐車場の精算をしたら、表示金額は８８００円！
チェックインの時に駐車券を出して下さいと言われ提示したのに何の処理もされてない？宿泊者の駐車料金が２０００円と知らなければ、高いと思いながら支払ってたとこです。
フロントで、駐車券処理をしてもらい、タコ焼き券の事を言うと、「それは仕方ないですね、どうします？」…って。使えない物は要らないのでフロントの男性に返しましたが、タコ焼きは無料サービス？プランに含まれてるんですから、私は料金払ってるんですよね？
ガッカリしてる、私に追い打ちで、その男性「精算をお願いします！」
え？「チェックアウトは済んでますが…」あなたさっき、私の部屋番号確認してたでしょ？

チェックアウトまでは満足して利用させてもらってのですが、その後、気持ちは↓↓↓です。
私に対応したスタッフは４人ですがそのうち３人にミスやら、対応に不満があるなんてサービス「不満」としか評価のしようが無いですね。


【ご利用の宿泊プラン】
【大阪満喫企画】どやさぁ～！この価格でスタジオパス(１日券)付きやでぇ。～お食事なし～
スタンダードツイン（禁煙） ４月～

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2009年04月