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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:8241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.89
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.07
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2009-08-16 20:15:17

フロントの方、チケット売場の方は少々言葉足らず、客を一組ずつこなすことに精一杯で、余裕がありません。

12時10分位前にチェックアウトをした際、宅急便は下の階でと言われ、階段を降りていくと、12時からは上の階でと言われました。

12時前でしたし、無理に送って頂きましたが、フロントとの連絡が出来ていない様です。

温泉付きでしたが、夜は混雑で諦め、朝利用致しました。チェックイン時、混雑の説明があれば良かったと思います。 温泉には全て用意してあるので、手ぶらでとのことでしたが、シャワーキャップが無い旨の説明も無かったです。

朝食は最上階で頂きました。お料理のレイアウトとキャパシティの関係で、ゴチャゴチャ混み合い、少々困惑致しました。 洋食の陳列に焼き魚は変ですね。

私共は大人の夫婦なので、館内で楽しめる場所と、広い部屋が欲しいですが、皆様どうしてもユニバーサル中心、部屋の滞在は短時間なので仕方無いでしょうか。

全体には、綺麗で気持ち良く、又宿泊したいと思っています。お世話になりまして有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夜景を愉しむ高層階プラン~朝食付~
【在】カジュアルダブル(高層階) 4月~

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2009-08-17 21:35:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、宅配便のご利用ならびに温浴施設、朝食会場などで混雑のため大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

これに懲りませず、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

大変貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜景を愉しむ高層階プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【【在】カジュアルダブル(高層階) 4月~】