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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
食事5
立地は良いのですが、残念な事が数点...①部屋 ・ツインルームにベット3台を無理やり置いた様な感じで、非常に狭く感じました。 (まるでシングルルームをツインルームにしたって感じ?)②ベット ・シングルベット2台の内、1台はしっかりとした物でしたが、もう1台はパイプ足 のベットで、エキストラベットよりも酷い物でした。 (安定感が無くギシギシと揺れまくっていました。お陰様で眠れませんでした。) ・エキストラベットに枕がセットされていませんでした。 (クローゼットの中にしまったままとなっていました。)③カップ類 ・3人での宿泊にも関わらず、2人分しか用意されていませんでした。 (ジュースを飲むのに、1人はコーヒーカップで...) ・京阪さんに代わられる前の日航さんのカップ等をそのまま使いまわされていました。 (経費が掛かるのは解りますが、みすぼらしく感じました。)④お風呂のシャワーカーテン ・すっぱい嫌な臭いが漂い、カビが生えた様に黒く変色していました。 (バスタブにお湯を張るのを諦めました。なんだか気持が悪くて...) ・縦横の長さが短く、勢いよくシャワーを浴びるとシャワーカーテンの意味が無い くらい水が飛び散りました。 (飛び散った水の拭き取りまでする羽目になるとは...)いつもは京阪ユニバーサルシティに宿泊していましたので、ハイクラスホテル扱いのタワーでの宿泊にすごく期待していましたが、非常にガッカリしました。どこがハイクラス?料金設定?エントランス?と驚かされました。[お部屋タイプおまかせ]でお願いしたので、部屋の期待はしていませんでしたが、まさかこんな扱いを受けるとは思いもしませんでした。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき併せて御礼申しあげます。今回のご宿泊に関しましては至らぬ点がいくつかございましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスレベルの向上に努め今後このようなことのないようしっかりご意見を生かしてまいりたいと存じます。またの機会がございましたら、シティ店同様是非ともご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。大変貴重なご投稿ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
立地は良いのですが、残念な事が数点...
①部屋
・ツインルームにベット3台を無理やり置いた様な感じで、非常に狭く感じました。
(まるでシングルルームをツインルームにしたって感じ?)
②ベット
・シングルベット2台の内、1台はしっかりとした物でしたが、もう1台はパイプ足
のベットで、エキストラベットよりも酷い物でした。
(安定感が無くギシギシと揺れまくっていました。お陰様で眠れませんでした。)
・エキストラベットに枕がセットされていませんでした。
(クローゼットの中にしまったままとなっていました。)
③カップ類
・3人での宿泊にも関わらず、2人分しか用意されていませんでした。
(ジュースを飲むのに、1人はコーヒーカップで...)
・京阪さんに代わられる前の日航さんのカップ等をそのまま使いまわされていました。
(経費が掛かるのは解りますが、みすぼらしく感じました。)
④お風呂のシャワーカーテン
・すっぱい嫌な臭いが漂い、カビが生えた様に黒く変色していました。
(バスタブにお湯を張るのを諦めました。なんだか気持が悪くて...)
・縦横の長さが短く、勢いよくシャワーを浴びるとシャワーカーテンの意味が無い
くらい水が飛び散りました。
(飛び散った水の拭き取りまでする羽目になるとは...)
いつもは京阪ユニバーサルシティに宿泊していましたので、ハイクラスホテル扱いの
タワーでの宿泊にすごく期待していましたが、非常にガッカリしました。
どこがハイクラス?料金設定?エントランス?と驚かされました。
[お部屋タイプおまかせ]でお願いしたので、部屋の期待はしていませんでしたが、
まさかこんな扱いを受けるとは思いもしませんでした。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき併せて御礼申しあげます。
今回のご宿泊に関しましては至らぬ点がいくつかございましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元にサービスレベルの向上に努め今後このようなことのないようしっかりご意見を生かしてまいりたいと存じます。
またの機会がございましたら、シティ店同様是非ともご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
大変貴重なご投稿ありがとうございました。