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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:8241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.89
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.06
  • 食事4.35

立地4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2009-10-11 23:38:43

子供たちが金曜日に学校が休みになったので、9日~10日で利用しました。

到着時ですが、玄関に誰も居ず、車を玄関前に停めてホテルの中の人を呼びに行き、駐車場のシステムを尋ねる羽目に…。平日だから従業員も減らしているのでしょうか?

また、アメの入ったハロウィーンのバッグをもらったのですが、首から提げると、ど~~しても裏返ってホテルのロゴ面になってしまう!かわいいバッグなのに残念です。ひもがバッグの下のほうについているからのようで、バッグに重りになるものを詰め込んでみたり、ひもを結んでみたり、かなり工夫しました。他のみなさんはどうしているのでしょう!?私はパークに入ってからセロテープでひもをウラ面に固定し、ひっくり返らないようにしました。そもそも試作段階で判らなかったのでしょうか?

パークで当のバッグを天地逆のロゴ面にして首から提げて歩いている男性を見かけ、あっ
、この人も…と思った次第です。

部屋はベッドとエクストラベッドの間が空いており、そこに立って夜景を見ると、顔の高さのガラスに手形が…ああ、みんなこの位置に立つのだなと、わかりました。
 
他の方も書いておられますが、テレビの映りが悪いです。宿泊中はusjのビデオを見て気分を盛り上げるのに、がっかりです。

朝食を4階でとったのですが、じゅうたんのあちこちに点々と黒いシミがあり、本当に驚きました。タバコの焦げ跡?まさかカビではないと思いますが…。

子供が大浴場を気に入り、「次もココで!」と言っているので正直困っています。次回利用するかどうかは迷うところです。改善されていることを祈るばかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2009-10-13 08:47:08

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして至らぬ点が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員に再度徹底し、今後このような事のないようご意見を生かしてしてまいりたいと存じます。

ハローウィンポーチにつきましても、ご意見を参考にさせて頂いて改善できるよう努力致します。

またの機会がございましたら、是非ともご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

大変貴重なご投稿ありがとうございました。

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