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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
立地、部屋、アメニティについては満足がいくものでしたが、出迎えなし、部屋までの案内なし、チェックアウトの長蛇の列・・・。全体的にはマイナス評価となってしまいます。カード決済が済んでいて、部屋付他の利用もないので、案内の方にお願いしてみましたが無理。仕方なく順番を待って確認・・・ほんの数秒で確認ＯＫ。なんとかならないものでしょうか？
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋までのご案内ですが、チェックイン開始の15時以前にお手続きを頂戴した場合は、お客様ご自身でお部屋まで足を運んで頂いております。15時以降でしたら出来る限りご案内させて頂いておりますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。ご理解いただければ幸いでございます。また、チェックアウトの件ですが、当方も頭を悩ませております大きな課題でして、改善に向けスタッフ一同努めさせて頂いているところでございます。しかしながら、今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。立地等では他のお客様にも高評価を頂戴しておりますので、またユニバーサルスタジオにお越しの際は、ホテル京阪ユニバーサルタワーをご利用くださいませ。貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
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ＧＲＡＮ ＣＡＭＰＩＮＧ パームガーデン舞洲（大阪府）
5.0
投稿日：2019-01-05 11:20:18
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー（大阪府）
2.0
投稿日：2010-08-18 18:23:20
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設備・アメニティ5
shige0517さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
立地、部屋、アメニティについては満足がいくものでしたが、
出迎えなし、部屋までの案内なし、チェックアウトの長蛇の列・・・。
全体的にはマイナス評価となってしまいます。
カード決済が済んでいて、部屋付他の利用もないので、
案内の方にお願いしてみましたが無理。仕方なく順番を待って
確認・・・ほんの数秒で確認ＯＫ。なんとかならないものでしょうか？
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋までのご案内ですが、チェックイン開始の15時以前にお手続きを頂戴した場合は、お客様ご自身でお部屋まで足を運んで頂いております。
15時以降でしたら出来る限りご案内させて頂いておりますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
ご理解いただければ幸いでございます。
また、チェックアウトの件ですが、当方も頭を悩ませております大きな課題でして、改善に向けスタッフ一同努めさせて頂いているところでございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
立地等では他のお客様にも高評価を頂戴しておりますので、またユニバーサルスタジオにお越しの際は、ホテル京阪ユニバーサルタワーをご利用くださいませ。
貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。