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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地条件、フロントの対応などは良かったのですが、お風呂が混んでいる時間帯のせいか洗い場待ちもありロッカーも隣の人と揉み合い状態・・・その上、一番最悪だったのがチェックアウトは11時ですよね！！それなのに時間前なのに待ち構えていた掃除するおばさん！！9：30頃、部屋から外のコンビニに買い物に行きましたが、その時点で部屋をのぞきこまれ・・・気分が悪かったのですが、「まだ子供が準備できていないので退室は11時近くになる」とお話しました。10：30頃荷物を持ち、退室しようとしたところ、まだ部屋を全員が出ていないのにもかかわらず、無愛想に部屋の前に洗剤を置き準備を始める心情はとても不快でした。残念・・・その一言です。
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この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、失礼がございましたことを深くお詫び申し上げます。あってはならない清掃担当の態度に再度指導させて頂きました。温浴に関しましては、パーク閉園後に集中して混雑致しまして、少しでも混雑が緩和ができますよう、混雑する時間帯をお伝えし少しでも分散して頂く様お願い致しておりますが、なかなか緩和にいたっておりませんのが現状でございます。少しでも改善できますよう再度努めて参る次第です。至らぬ点もございましたが、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
立地条件、フロントの対応などは良かったのですが、
お風呂が混んでいる時間帯のせいか洗い場待ちもあり
ロッカーも隣の人と揉み合い状態・・・
その上、一番最悪だったのがチェックアウトは11時ですよね！！
それなのに時間前なのに待ち構えていた掃除するおばさん！！
9：30頃、部屋から外のコンビニに買い物に行きましたが、その時点で部屋をのぞきこまれ・・・気分が悪かったのですが、「まだ子供が準備できていないので退室は11時近くになる」とお話しました。
10：30頃荷物を持ち、退室しようとしたところ、まだ部屋を全員が出ていないのにもかかわらず、無愛想に部屋の前に洗剤を置き準備を始める心情はとても不快でした。
残念・・・その一言です。
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この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、失礼がございましたことを深くお詫び申し上げます。
あってはならない清掃担当の態度に再度指導させて頂きました。
温浴に関しましては、パーク閉園後に集中して混雑致しまして、
少しでも混雑が緩和ができますよう、
混雑する時間帯をお伝えし少しでも分散して頂く様お願い致しておりますが、
なかなか緩和にいたっておりませんのが現状でございます。
少しでも改善できますよう再度努めて参る次第です。
至らぬ点もございましたが、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。