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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:8231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.89
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.07
  • 食事4.29

総合4

はるぴー7082さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

はるぴー7082さん [40代/女性] 2011-04-15 13:58:17

急遽予約をとったのですが超激安プランでビックリでした 8階の一番奥のセミダプル 仕方ないのでしょうがホントに一番奥 景観は今一つでした
ホテルないの食事は他のホテルよりも設定金額が高くグッズを見に行くついでにヨソで食べました ユニバーサルのグッズが入る予定はないのですか?
チェックインは時間が遅かったので透いていました 朝のチェックアウト凄い人 それより気になったのはチケット販売の列です 対応が1人で物凄い列になっていました 何か改善策がほしいです
展望浴場は初めて利用したのですが 予想を以上に利用客が多かった ユニバーサルから帰り遅い時間に行ったのですが小さい子供も多く洗い場に並んでいる状態でした 夜景はきれいでした 温泉に入れるなんてリッチな気分になれましたが 人が多くゆっくりは出来ず また値段が1500円は高いと思いました





【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスからレジャーまで♪お部屋おまかせ!だ・か・ら♪ワケあり☆食事なし
お部屋おまかせ♪ (2名様利用)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2011-04-15 20:24:21

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては皆様にご満足頂ければ一番良いのですが、構造上どうしても眺望はいまひとつというお部屋もできてしまいます。
その点、お部屋お任せの訳ありプランの方には、容赦頂いております。何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
ユニバーサルスタジオのグッズの販売は今のところ予定にはございませんが、お客様からのご要望として今後の業務改善の参考にさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
温浴施設、エレベーター、チケットセンターの混雑でお客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく思っております。
なんとか工夫をし少しでも混雑を解消できれば、と日々努力を重ねている次第でございます。
この度お客様から頂戴したご意見を教訓に、より良いサービスをお客様に提供できるよう精進して参りますので、よろしければまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスからレジャーまで♪お部屋おまかせ!だ・か・ら♪ワケあり☆食事なし
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ♪ (2名様利用)】