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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族4人で宿泊しました。 間際の予約だったため、四人部屋が空いてなく、カジュアルダブルの部屋を2部屋予約しました。 事前にホテルより、カジュアルダブルのお部屋は各階に1部屋しか無いため別々のフロアになるとの連絡がありましたが、当日は26階の向かい合わせのお部屋にグレードアップしていただき、パーク側、海側と両方の眺めを楽しむことが出来ました。 思いがけないサービスにとても満足しました。 ありがとうございました。
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ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただき、感激しております。スタッフにはマニュアル通りではなく、それぞれのお客様に合った対応を心掛けるよう指導しております。お客様よりご要望があれば、出来る限りその意に添えるよう努め、また、申し出がなくともお客様に喜んでいただける最善の努力をするよう心掛けております。その成果がお客様より頂戴できたことは嬉しい限りでございます。今後も継続してお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、又の機会がございましたら是非ともホテル京阪ユニバーサル・タワーをご指名下さいませ。フロントマネージャー 寺井
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
間際の予約だったため、四人部屋が空いてなく、カジュアルダブルの部屋を2部屋予約しました。
事前にホテルより、カジュアルダブルのお部屋は各階に1部屋しか無いため別々のフロアになるとの連絡がありましたが、当日は26階の向かい合わせのお部屋にグレードアップしていただき、パーク側、海側と両方の眺めを楽しむことが出来ました。
思いがけないサービスにとても満足しました。
ありがとうございました。
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ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉をいただき、感激しております。
スタッフにはマニュアル通りではなく、それぞれのお客様に合った対応を心掛けるよう指導しております。
お客様よりご要望があれば、出来る限りその意に添えるよう努め、また、申し出がなくともお客様に喜んでいただける最善の努力をするよう心掛けております。その成果がお客様より頂戴できたことは嬉しい限りでございます。
今後も継続してお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、又の機会がございましたら是非ともホテル京阪ユニバーサル・タワーをご指名下さいませ。
フロントマネージャー 寺井