この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠に有難うございました。

私どもは交通アクセスに至便な施設でございます。到着の時間が計算できるメリットもあるかと思います。またお部屋にもご満足を頂けましたようで光栄に存じます。
しかしながら温泉ではお待たせを致しましたようで恐れ入ります。洗い場の数は致し方なく時間帯によりましては大変込み合います。何卒ご容赦下さいませ。

ご指摘を頂戴致しました朝食に関しましても日々少しずつですが内容を変更致しております。時期の食材等を入れバリエーションも増やしております。また是非ご利用下さいませ。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様お待ち申し上げております。

ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤