この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
御意見を賜りましたタバコの煙がこもり空気清浄機の御要望の件で御座いますが、空気清浄機に関しましては台数に限りは御座いますが、お貸出の御用意が御座います。
御要望の際は、御手数で御座いますがフロントに内線等でお尋ね頂きます様宜しくお願い申し上げます。在庫を確認した上で、お部屋までお届けさせて頂きます。
もう一点後御意見を賜りましたユニバーサルタワー店とユニバーサルシティ店をより分り易く掲示する件で御座いますが、より分り易い看板の設置等今後も検討とさせて頂きます。
また、タワー店の御宿泊にも関わらずシティ店にお越し頂き御足労をお掛け致しました。この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内