この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
トイレのウォッシュレットの電源が入っておりませんで大変御不便をお掛け致しました。
この場を借りまして厚くお詫び申し上げます。
つきましては、清掃担当者にこの様な初歩的なミスが無き様教育を図り、再発防止に取り組んで参ります。
御寛容にも、客室の静粛性ならびに眺望におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内