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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.88
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2011-11-01 23:58:18

最初は32階レストランの電話予約をしてから、急遽このホテルのこのプランに予約しました。その時に電話応対した女性の古川?古本?名前間違ったらすみません。ありがとうございました。あえて言います。一回目の電話は半信半疑気味でした、声が暗かったが、後半は普通でした。二回目の電話で元気で繊細な応対で元気になりました。このホテルは八月から四回目の利用です。最初の利用室内印象は最悪だけど回を重ねる毎に、一人一人全員誇りもって働いてますのがみえました。このメールの返信掲示板も早い更新です。お金がないので高いプランはできないけど、安いプランで利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2011-11-04 18:58:21

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
レストラン担当者のお電話での印象が最初は暗いものであったとの事で大変失礼致しました。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
つきましては、従業員に対し明るくハキハキとした心地良い対応を心掛けます様教育を図って参ります。
御寛容にも、「回を重ねる毎に、一人一人全員誇りもって働いてますのがみえました」との温かい御言葉を頂戴し身に余る思いで御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー 谷内

ご利用の宿泊プラン
≪19:00チェックイン≫お部屋おまかせ☆食事なし
ご利用のお部屋
【◆お部屋おまかせ◆(2名様利用)】