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5.0
投稿日：2012-08-19 15:08:32
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投稿日：2012-04-10 14:34:06
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投稿日：2011-11-07 20:56:15
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投稿日：2011-02-21 10:23:23
総合5
masahiroパパママさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
お部屋おまかせプランでしたが，パークヴューで良かったです。
ちょうど子どもの誕生日に当たり，メッセージカードをお願いしたのですが，
かわいいイラスト入りの手書きのもので，親子共々大感激！
子連れには，洗い場のあるお風呂，独立したトイレはありがたいですね。
ただ一つ，残念だったのは，換気口が誇りだらけでした。
他のところは清掃が行き届いており，快適に過ごせただけに，残念です。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
換気口がホコリだらけであったとの事で誠に申し訳御座いませんでした。
折角御宿泊頂いたにも関わらず大変不快であったとお察し致します。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
つきましては、清掃担当者に以後この様な御指摘が無き様キメ細やかな清掃を心掛ける様教育を図って参ります。
御寛容にも、お誕生日のメッセージカードならびに客室におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
今回、御予約を賜りました「お部屋おまかせプラン」は、お部屋の御選択は出来かねますが、
私どもでは御好評を頂戴致しておりますプランの一つで御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。
フロントマネージャー 谷内