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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.88
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.06
  • 食事4.34

食事5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2012-03-22 21:52:42

今回、0才の赤ん坊を連れて行く初めての旅行でした。
ホテルの立地や部屋の設備など十分な内容で、コスパは最高だったと思います。
ただ、2点ほど気になったことがあります。
・駐車場へのエレベーターが1台しかなく、しかも階段もないので、チェックアウト時は帰りたくても帰れない状態で、とにかく悲惨でした。
・部屋の中に埃が大量に舞っていて、黒色の服やカバンなどは、あっという間に白くなるほどでした。
以上の点以外はすごくよかったので次も利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2012-03-23 01:07:17

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただきありがとうございました。
ホテルの立地やお部屋の設備また今回お選びいただきましたプランもご満足いただけたみたいで大変うれしく思います。
ただ、駐車場へ降りるエレベーターが1台しかなくチェックアウトが重なる時間帯には数多くのお客様にご不便をお掛けしているのが実情でございます。
また、お部屋の清掃の方でも大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらに関しては至急チェック体制を強化し今後このような事のないように努めて参ります。
今回の件に懲りずまたのお越しをお心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー 河内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアトリプル(37平米) 3名様利用】