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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ＪＡＬ時代に１度宿泊しましたが、京阪になってからは初めての利用です。施設は新しいだけあってそれなりにきれいだと思いますが、宿泊客に対する接客態度は最低だと思います。宿泊時のトラブルへの対応や、残念だと思ったことについて、備え付けの便せんに書いて部屋に置いてきましたが、２週間過ぎた今まで何の挨拶もありません。置き手紙には、感想として「家族一同、ここはこのままでは次はないね。」というようなことを書いてきたような気がしますが、今では「２度と京阪ホテルには泊るものか！」というような気持ちです。他の方の口コミをみると「とてもよかった。」というようなものがほとんどなのに、なんでこんな残念な思いしかないんだろう。ささやかな娘の小学校の卒業旅行だったのに、本当に悔しいです。娘には、どこかで埋め合わせをしてやりたいと思います。
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過日はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はホテルからのご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お部屋に置かれましたお手紙、確かに拝見いたしました。ホテルの対応に対するご指摘、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今回のご指摘を糧にオフィシャルホテルに相応しいサービスを行います様、日々精進して参る所存でございます。どうぞこれからもホテル京阪ユニバーサル・タワーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。マネージャー 小川 了
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー（大阪府）
1.0
投稿日：2012-04-10 00:42:34
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kammy4086さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
ＪＡＬ時代に１度宿泊しましたが、京阪になってからは初めての利用です。
施設は新しいだけあってそれなりにきれいだと思いますが、宿泊客に対する接客態度は最低だと思います。
宿泊時のトラブルへの対応や、残念だと思ったことについて、備え付けの便せんに書いて部屋に置いてきましたが、２週間過ぎた今まで何の挨拶もありません。
置き手紙には、感想として「家族一同、ここはこのままでは次はないね。」というようなことを書いてきたような気がしますが、今では「２度と京阪ホテルには泊るものか！」というような気持ちです。
他の方の口コミをみると「とてもよかった。」というようなものがほとんどなのに、なんでこんな残念な思いしかないんだろう。
ささやかな娘の小学校の卒業旅行だったのに、本当に悔しいです。
娘には、どこかで埋め合わせをしてやりたいと思います。
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過日はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はホテルからのご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お部屋に置かれましたお手紙、確かに拝見いたしました。
ホテルの対応に対するご指摘、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を糧にオフィシャルホテルに相応しいサービスを行います様、日々精進して参る所存でございます。
どうぞこれからもホテル京阪ユニバーサル・タワーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 小川 了