この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサルスタジオジャパンはいかがでしか？
楽しい思い出が出来たなら幸いです。
また、またお部屋に関しては、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。パーク・大阪は満喫いただけましたでしょうか？
お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この様な事はあってはならないと強く認識しているものの、徹底できておらず不甲斐ない気持ちでいっぱいです。責任者に報告のもと、改善するよう指導いたします。
ご旅行ですのに不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス・設備向上の為の参考とさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今回ご迷惑をおかけしてしまいましたが、
また次回パークにお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
またお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
久しぶりのユニバーサルスタジオは満喫出来ましたでしょうか。少しでもお力添えになれたなら幸いです。

しかし、スタッフの教育におきましても、お客様目線に立ってサービスを行なっていない姿を見せてしまい大変お恥ずかしい限りでございます。再度お客様の気持ちを第一に考えお客様へ満足頂けるよう教育致します。
お客様のご期待を裏切ってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

次回再びご宿泊の機会をいただけた際には、
必ず成長した姿をお見せできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいまして有難うございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお楽しみ頂けたかと存じます。
コンビニエンスストアを始め、
すぐ近くにはユニバーサル・シティウォーク大阪もございますので、お食事やお買い物もお楽しみ頂けるこの立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。また天然展望温泉もお気に召して頂け、嬉しく思います。当ホテルは源泉100％の天然温泉を利用しておりますので、お身体の疲れを癒して頂けたのではと存じます。また31階で天然温泉をお楽しみ頂ける施設は関西でも珍しく、非日常なお時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

また無料映像につきましては貴重なご意見ありがとうございます。次回こそご利用頂いた際もご満足頂けるようこれからも努めて参ります。
ぜひまた当ホテルにご宿泊ください。再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました様に、当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けた事かと存じます。たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地
の良さは当ホテルの魅力の一つです。またお部屋もお褒め頂きありがとうございます。
これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
またパークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
31階の天然温泉では旅の疲れを癒して頂けたようで幸いでございます。
是非次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。
これからもお客様のお褒めのお言葉やご満足いただけたご投稿に甘んじることなく、
スタッフ一同より一層の努力を惜しまず精進致して参る所存に御座います。
またお会いできますことを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサルタワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申しあげます。少しでもお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来たのであれば大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
これからもより一層お客様にご満足頂ける素敵なホテルを目指して参ります
のでまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数ある大阪のホテルよりお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お選び頂いたにも関わらずご滞在中度重なるご不快の念をあたえる事となり誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご投稿を拝見させていただきましたが、どれもお客様が仰るとおり不親切なご案内だと猛省致しております。
今後は、お客様の立場になったご案内が出きるようにスタッフへ指導するとともに、私自身も初心にかえりお客様へご案内出来る様に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
このような事があり、お客様にはたくさんご不快を与えてしまいましたがもし
ご機会を頂けるのであればまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、
大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからお客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
当館の温浴施設も満足していただけ安心いたしました。再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは駅まで徒歩すぐの距離にございますので、大阪市内観光にも大変便利な立地となっております。
またパークまでも徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお楽しみ頂けたかと存じます。
次回もまた当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
またお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はUSJからも駅からも近く、パークで遊んだあともすぐにお寛ぎ頂けるところが魅力の一つでございます。
またお客様からお褒めのお言葉を頂けて安心いたしました。
これからも愛されるホテルを目指し頑張って参りますので、次回ＵＳＪお出かけの際も是非当ホテルをご利用下さいませ!!
お客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在におきましても、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様からのあたたかいお言葉が励みとなっております。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またUSJへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在におきましても、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのあたたかいお言葉が励みとなっております。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またUSJへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました様に、当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けた事かと存じます。たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。またお部屋もお褒め頂きありがとうございます。これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
またパークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の予約の件につきましては不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
きちんとしたお詫びもなく本当にお恥ずかしい限りでございます。改めてお詫び申し上げます。
楽しいご旅行を思って当館をお選び頂きましたのに、この様なお気持ちにさせてしまい誠に残念に思います。本当に申し訳ございませんでした。

至らぬ点が多々あり、お客様のご期待を裏切ってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
次回再びご宿泊の機会をいただけた際には、
必ず成長した姿をお見せできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいまして有難うございました。

口コミの投稿に関しては、楽天トラベルでの審査がございます。
詳細は、お手数ではございますが楽天トラベルへ直接お問合せくださいませ。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
パークは満喫していただけましたか？皆様の素敵な思い出となれば幸いです。
また温浴施施設に関してもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます！
次回USJにいらっしゃる機会があれば、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行の素敵な思い出作りに少しでもお手伝いできたのであれば、私共も幸せでございます。またお客様から「ぜひまた宿泊したいと思っておりました。」とお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。

この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーをご利用頂きましてありがとうございます。
また大阪の夜景もお楽しみ、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルはＵＳＪへのお出かけはもちろん、周辺にコンビニやレストラン等が入った商業施設にもすぐお出かけしていただける立地で皆様にご好評頂いております。
またま天然展望温泉につきましても貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは宿泊者のみのご利用で、源泉100％の天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、
また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、2,000円の別途料金を頂戴しております。
料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような施設づくりを目指して参る所存です。

このようなご指摘を頂きながらも、スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで安心いたしました。今回至らない点があり大変恐縮ではございますが、また次回パークにお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見とご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。楽しい思い出をたくさん作ることができましたでしょうか。
朝食につきましては至らない点が多々あり、誠に申し訳御座いませんでした。
レストラン担当にお伝えし、どのように満足していただけなかったか検討させていただきます。この度は残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。次回こそは、お客様に満足していただけるような、大阪名物粉もんや種類豊富に取り揃えサービス向上に努めて参ります。至らぬ点もございましたが、次回お越し頂いた際にはお客様にゆっくりお寛ぎいただける様快適なお時間を提供して参ります。
また是非こちらに遊びに来られる際は、お帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　岡田