この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。
また天然展望温泉につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは宿泊者のみのご利用で、源泉100％の天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、2,000円の別途料金を頂戴しております。
料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指して参る所存です。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。
また、ユニバーサルスタジオジャパンでは、思う存分楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中も、快適にお過ごしいただけたご様子に、私共もたいへん嬉しく思っております。

温浴施設につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。宿泊のお客様もプランに含まれていなければお支払い頂いてます。ご案内不足で申し訳ありませんでした。ドリンクもサービスで付いておりますので、ご入浴後にお飲み頂きながら夜景をお楽しみ頂けますのでぜひとも検討頂けたら幸いです。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた、お休みの日にはユニバーサルにお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地を活用し、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もお気に召していただけた様で安心いたしました。豊富なメニューをご用意しておりましたが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
朝食付プランもございますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。
また、改善点として駐車場ならびに温浴施設について貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、各関係部署へとご意見を共有し、今後のサービス向上に役立ててまいります。
何かお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。
次回パークへお越しの際も、ぜひホテル京阪ユニバーサル・タワーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　日下

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと、大変光栄に思います。今回のご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができ何よりでございます。今後ともより良いサービスを目指し、スタッフ一丸となって努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。お会い出来ますことを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　上

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またUSJや大阪にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お会い出来る事を楽しみにしております。
お忙しい中の投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。温浴施設につきましては貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、別途料金を頂戴しております。別途料金をお支払いいただいても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指してまいります。今回のご旅行で、少しでも旅の思い出作りのお手伝いができておりましたら、うれしく思います。
ご滞在に関してベットガードのご利用につきまして申し訳ございませんでした。生後18カ月以上でない場合ご利用頂けません。ベットの間に挟まれてしまうなどのリスクがございます。お力になれず申し訳ございませんでした。もし次回お越し頂けるなら新しくリニューアルしたベットがロータイプのお部屋も準備してます。ローベッドで小さなお子様連れでのご宿泊も安心していただけます。靴を脱いで快適に過ごせる新客室ですのでご検討頂けたらと思います。

これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。また、お会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。2023年最後の日に楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできました事大変嬉しく思います。ご滞在中も、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。しかしながら、夜中の騒音に関してはご迷惑おかけしました。おそらく近隣のイベントの影響だと思います。

皆様にお喜びいただけるサービスを目指して努力を重ねて参りますので、今後もホテル京阪ユニバーサル・タワーをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、当館の立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ユニバーサルシティ駅にも直結しておりますので、
公共の交通機関ご利用のお客様にもご利用していただきやすいかと自負しております。
また次回ユニバーサルスタジオジャパンにお越しの際は
ぜひ当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
パークはご満喫されましたでしょうか。
当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお楽しみ頂けたかと存じます。
また遊び疲れた後でもすぐにホテルに戻ってお休み頂けるこの立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？翌日もお疲れなくご旅行をお楽しみいただけてると幸いです。
しかしながら、お手続きの際はお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい残念でなりません。
次回こそはお待たせしないように努めて参ります。
また是非こちらに遊びに来られる際は、
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はご家族皆様でホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
さまざまの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げますな年代・国籍のお客様にお楽しみ頂けるよう、和洋幅広いメニューをご準備しております。お気に召して頂けたメニューはございましたでしょうか？今後ともお客様のご希望に添えるようなメニューの発案に努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当館でのご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえて何よりでございます。
当ホテルはUSJから近く、近隣にはシティウォークという商業施設もある為、多くのお客様からご好評頂いております。
また、チェックアウト後のお荷物預けもして頂けたようで、その後も身軽にお過ごし頂けたことかと思います。
今後とも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。
ぜひ次回も当ホテルにお越しくださいませ。
再びお会い出来る日をお待ちしております。

ホテル京阪ユニバーサルタワー　早師

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。
ユニバーサル・スタジオも満喫できましたでしょうか。当館は、USJまでも近くまた、コンビニやレストランなどのお店が近くにたくさんあることで、多くの皆様から便利だったという声をたくさんいただいており、私どもも大変嬉しく思っております。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度は、ご家族皆様でホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。
ユニバーサル・スタジオも満喫できましたでしょうか。
当館は、USJまでも近くまた、コンビニやレストランなどのお店が近くにたくさんあることで
、多くの皆様から便利だったという声をたくさんいただいており、私どもも大変嬉しく思っております。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様よりお言葉を頂戴しておりますように、当ホテルの立地は多くのお客様より高くご評価を頂戴しており、パークにて開園から閉園までお時間を気にすることなく、存分にご堪能頂けたかと存じます。
しかしながら、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き有難うございます。頂戴致しましたお言葉を参考に、今後とも多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　上

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご旅行中は、満喫できましたでしょうか？
少しでもお思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。
ご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
また、お会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご旅行中は、満喫できましたでしょうか？
少しでもお思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃不備がないかどうかチェックもさせていただいております。
しかしながら、この様な事になってしまい、お客様の気持ちを不快にさせてしまいあってはならない事だと深く認識しております。
すぐさま責任者に報告をし、改善につとめております。今後はこの様な事が無い様、スタッフ一同身を引き締め精進して参ります。

これに懲りず、また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーに宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。

しかしながら、客室の清掃や温浴施設でのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのたくさんのご評価を頂戴しているにも関わらず、このような結果となりお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないよう、社員1人1人の教育を徹底して参ります。

こういった事がありながらも、素敵なホテルと仰って頂けました事に嬉しく存じます。
そのお言葉に甘んじず、スタッフ一丸となって精進致します。
またの機会に大阪にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　上

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またご子息様との大切な旅行に、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

パークを１日中ご満喫できたとのこと、私共も大変喜ばしく思います。
当館でのご滞在が、素敵な思い出の一部になりましたのなら嬉しい限りでございます。

次回パークにお越しの際も、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　日下

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また当ホテルにつきまして、お喜びのお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。客室からの眺望と共に、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で安堵しております。

しかしながらコンビニエンスストアに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。以前よりレジが並んでいる為、購入に時間が要するとのご意見を多く頂戴しておりました。その為、ご宿泊のお客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう館内に簡単なお食事とお飲み物を販売しております自動販売機を設置致しました。種類も豊富にございますので、是非次回にでもご利用ご検討下さいませ。

今後ともより多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精一杯努めて参ります。

また大阪にお越しの際、お会い出来ますことを心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　上

この度はお友達との夏休みでホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご旅行中は、満喫できましたでしょうか？
少しでも皆様のお思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。
ご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
また、お会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田