この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ＵＳＪからは徒歩3.4分内の距離にあり、電車で20分程度行って頂くと、大阪駅や、なんばと言った大阪の中心街もございます。

また、当ホテルには31階天然展望温泉もございますのでごゆっくり寛いで頂けます。
プランに寄ってはお得なプランもございますので、是非ご利用下さいませ。

またの機会がございましたら、是非お越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　松岡

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
ご満足頂けたご様子に安心致しました。
今回ご体調が悪かったとのことですが、その後はいかがでしょうか？
次回は是非、万全なご体調で起こし頂き、朝食をいっぱいお召し上がりさいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に関して、このように高評価を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。
少しでも素敵な思い出の一部となれたなら、私共も本望でございます。

ただ、宅急便の件でご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはこのような事が無いよう、
スタッフ一同気を引き締め、サービスの向上に努めさせて頂きます。

もしまたユニバーサルスタジオへ起こしの際は、
ホテル京阪ユニバーサルタワーを宜しくお願い致します。

貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
元はホテル日航様の建物を、ホテル京阪が引き継いで営業致しております。
お風呂の温度が低く、快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございません。
しかしながら、良かったというお言葉を頂けまして幸いにございます。
またご機会がございましたら、ホテル京阪へぜひお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでごゆっくりとおくつろぎ頂けまして、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
様々なニーズにお応え出来るホテルとなれます様、日々努力を重ねて参る所存にございます。
またのご来館の日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
楽しい思い出作りのお手伝いができましたのなら、
幸いでございます。

ご利用いただきました「ホテル京阪浅草一周年記念プラン」は
期間限定のお得なプランでございます。
上手にプランをお選びいただきありがとうございます。

また、23階パーク側からの眺めを満喫いただけたとのこと、
私共も嬉しく思います。
お部屋の階層や向きは、当日の状況によりランダムに決めさせていただいております。
「お部屋おまかせ」のプランでなければ、できる限りで
ご希望にお応えしたいと思っておりますので、
次回ご宿泊いただくことがございましたら、
事前にご希望をお伝えくださいませ。

温泉も、当ホテル自慢の施設でございますので、
ぜひ一度ご利用くださいませ。

布団につきましては、今後の参考にさせていただきます。

今後とも笑顔あふれるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワーを
ご宿泊ありがとうございます。

お車の件、
こちらの配慮が足りず、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、
大変申し訳ございません。

今後このような事がおきませんように、
努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくお声頂戴いたしましたのに、ご返信がおそくなりまして申し訳ございません。

当ホテルはユニバーサルシティ駅が最寄の駅ではございますが、ＪＲの直通電車をご利用頂ければ約１０分ほどでございます。
ビジネスプラン料金の設定など、お仕事でご利用のお客様にもご満足頂けるよう努力させて頂いております。
ゆっくり出来たとのお言葉を頂戴し安心致しております。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今回至らぬ点が多々ございましたことをお詫び申し上げます。
コメントで記載頂きました点について、お客様へのホスピタリティの重要性をスタッフ全員に再度徹底し、今後このような事のないよう改善してまいりたいと存じます。


今後お客様から頂いたご意見をもとに、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘のございました楽天ポイントの件ですが、宿泊後より10日前後でお客様に付与されるようになっておりますので、間もなく付与されることと思われます。
お手数ですが、再度ご確認をお願いいたします。
是非これからもホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。