この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の点でお客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
清掃の者には清掃の際汚れがないか再確認するよう徹底し、お客様にご満足頂けるサービスを次回は出来たらと思います。


またご来阪の際はよければ当ホテルに足をお運びくださいませ。

最近は朝晩かなり冷え込んできていますので、お身体には十分にお気をつけくださいませ。
貴重なご投稿有難うございました
フロントスタッフ　古賀

この度は当ホテルにご家族様でお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

満室のため、ご希望のお部屋タイプがご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、お部屋をお褒め頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、私どもも安心致しました。

一度お越し頂きましたゲストに「また来よう！」と思って頂けることが、私どもにとって一番嬉しい事でございます！

またお目にかかれますのを楽しみにお待ち致しております。

お忙しい折ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


フロントスタッフ：松原

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。

今年もご利用頂き大変嬉しく思っております。

チェックインカウンターの混雑の改善の為試行錯誤をいたしておりますが、まだ改善までには至らない状況でございましてご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。


エレベーターに関しましては、自動運転の為お客様のご到着・ご出発が重なる時間帯はどうしても混雑を致します。
その旨、ご理解頂けましたら幸いでございます。

ご不便をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見・ご感想を大切にし、改善を勤めてまいりますので機会がございましたら、是非ホテル京阪ユニバーサル・タワー店をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

フロント 松本

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋の設備にてお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。

今後もオフィシャルホテルとして、お客様にご満足頂ける様、日々努力させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ 石川

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワー店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたスーペリアツインのお部屋を気に入って頂けたようで大変光栄に思います。ホテル周辺にたくさんのお食事処がございますので、次回お越し頂くときもまた違った楽しみを味わって頂けるかと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

この度は、ホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
３１階の天然温泉は皆様にご好評いただいており、私ども自慢の施設でございます。ご利用ありがとうございます。

今回は天然温泉の一回券が付いたプランでご宿泊いただきましたが、何度でもご入浴可能な優待券が付いた
高層階プライオリティプランもございます。
スタッフ一押しのプランですので、次回は是非こちらもご検討下さいませ。お待ち申し上げております。

フロント　岡

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でお部屋を快適にご利用頂き幸いでございます。

展望温泉につきましては、恐縮ではありますが、繁忙期とも言うこともあり只今多くのお客様にご利用いただいており、混み合う日が多々ございます。
何卒ご寛容の程お願い致します。

お褒めの言葉も頂き大変喜ばしく思います。
次にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございます。

フロントスタッフ 坂東

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
利便性ならびに大浴場等多岐に渡りましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
御友人と楽しい一時を私どもでお過ごし頂けまして何よりで御座います。
今回は、客室の関係上スーペリアルームにグレードアップさせて頂きましたが、お気に召して頂け幸いで御座います。
大浴場におきましても日頃のお疲れを癒されたとの事で大変嬉しく存じます。入らないと絶対勿体無いと言った最高の御言葉まで頂戴し有難う御座います。
また、お褒めに預かりましたUSJならびにシティウォークへの利便性は、私どものセールスポイントの一つで御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー 谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食バイキングの料理内容ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランマネージャーと相談し料理内容の変更も視野に入れまして検討して参ります。
折角頂いたお客様のご意見を無駄にせず日々試行錯誤を重ねて参りますので、これからもホテル京阪ユニバーサル・タワーをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご家族での旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋について満足とのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
11/8よりユニバーサル・スタジオ・ジャパンではクリスマスイベントが開催されます。
ハロウィンとは違った華やかなイベントでございます。是非また、お立ち寄りくださいませ。
今後ともご哀願の程、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　宮本

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

この時期は比較的格安にお泊り頂くプランをお出し致しております。ご満足を頂けましたようで嬉しく思います。展望風呂はオススメでございます。是非またご利用くださいませ。
しかしながら添寝のお子様にはご不便をお掛け致しまして恐れ入ります。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様お待ち申し上げております。

貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルでは禁煙、喫煙タイプそれぞれ用意しております。喫煙ルームにしか空きがない状態でも、事前にご連絡いただいておりましたら消臭対応も可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
　今回はパーク側でしたが反対側のリバー側の夜景もまた格別でございます。またの機会に宜しくお願い致します。
　お忙しいところご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
フロントマネージャー　小柳

いつもホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変なお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お蔭様で立地・アクセス共に他のお客様からもご好評頂いており、こちらもスタッフ一同喜んでおります。

朝食に関しましてもお褒め頂き、光栄に存じます。

今後もこの様なお褒めのお言葉を頂けるように努力を惜しまずサービスの向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　高橋

この度は、ホテル京阪ユニバーサルタワーをご利用いただきましてありがとうございました。また利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただける空間がご提供できるよう精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　堀口

この度はホテル京阪ユニバーサルタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルステイをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。当ホテルの客室は、３０階までございまして夜景はご好評を頂いております。また、天然温泉も３１階に有り、大浴場からの夜景は絶景でございます。次回、ご来館の際は、是非ご利用下さいませ。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー 堀口

　この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございました。

　元気なお子様にとっては、スタンダードツインのお部屋は手狭でございますね・・・
　ゆっくりお休みはいただけましたでしょうか？
　アメニティ類は、期間限定でユニバーサルスタジオ１０周年仕様に変更しておりますので、お喜び頂けたご様子、嬉しく思います！

　夏にかけて、更に新しい楽しいイベントが増えて参りますので、また是非、ご家族様皆様でお越し下さいませ。
　お目にかかれますのを楽しみにお待ち致しております。

　ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はごゆっくりお過ごし頂けましたようで
私共も大変嬉しく思います。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

梅雨入りし毎週末は残念ながら雨が続いておりますが、お客様にご満足頂けるプランを今後ともご用意してお待ちしております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はごゆっくりお過ごし頂けましたようで
私共も大変嬉しく思います。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

梅雨入りし毎週末は残念ながら雨が続いておりますが、お客様にご満足頂けるプランを今後ともご用意してお待ちしております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつもホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

一番気に入っている、とおっしゃっていただいて、
スタッフ一同大変光栄でございます。
更なる成長のため、スタッフ一同尽力させて頂きます。

当ホテルは駅の横ですし、大阪市内にもお出かけしやすい立地でございます。
パス付きプランや高層階プランなど、様々なプランをご準備させていただいてますので、
ご利用シーンに合わせて、お選び下さいませ。

貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、ご朝食の件で不快な思いをさせてしまったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した意見を真摯に受止め、料飲側とともに改善に努めさせて頂きます。

お部屋に関しては特にご不便なくお過ごし頂けたようで、安心致しました。
31Fにございます温浴施設もオススメですので、
また次回お越しの際はご利用下さいませ。
ユニバーサルスタジオ＆大阪市内の夜景をお楽しみいただけますよ！

6月に入り、アトラクションの待ち時間も短くなっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。