今回初めてホテルを利用させて頂きましたが今まで色々旅行した中で一番良かったです。安いプランでGWだったので泊まれればいいやって思っていたらお部屋は広いし綺麗だし上層階でパーク側だったので本当にこの値段でいいのって感じでした。夜景もとっても綺麗でした。スタッフの皆さんもとっても丁寧に接客して頂きました。本当にありがとうございました。初めてユニバーサルスタジオに来たんですがホテルが良かったのでとっても楽しく過ごせました。
また是非利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスからレジャーまで♪お部屋おまかせ！だ・か・ら♪ワケあり☆食事なし
お部屋おまかせ♪ （2名様利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

ぐるりんパスを利用しての旅行だったので、安く宿泊できて良かったです。

温泉は相変わらず多い人で洗い場が混雑してましたが、気持ち良く入れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【大阪ぐるりんパス購入者限定】宿泊プラン～食事なし～
《禁煙フロア》スーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

５月１日に家族（大人２名・子供２名（３歳・９ヶ月））で宿泊しました。
お部屋お任せプランの為当日まで部屋はわかりませんが、スタンダードツインのへやでした。
小さい子供と宿泊するので、事前に「ベビーベットもしくはベットガードの貸し出しを希望します」と申し出たところ、両方用意していただいてとてもありがたかったです。
また、子供用のアメニティや洗面台に子供用のステップなどを用意していただき、心遣いが嬉しく思いました。
GWで子供向けの電車イベントもあり、息子は大喜びでした

朝食も種類が多くて美味しくいただけました。
ただ開始の７時直後にレストランに行ったため、かなり混雑していました
朝食をホテルで食べる場合、開始の７時直後よりも少し時間をずらして７時３０分以降に行った方が並ばなくていいかも・・・。

USJの１日パス付きでこの値段ならとてもお得です
また機会があったら是非宿泊したいです
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

事前にお誕生日だったことをお伝えしたからか、高層階にして頂けて
眺めの良い部屋で家族で誕生日を迎えることができました。
駅からも近く、大阪市内にも足を運ぶことができとても有意義でした。
また、ぜひ泊まりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

近くて、また、ホテル駐車場が満車の関係で案内されたUSJの駐車場はゲートに近めで、トータルで料金も安くなり良かった。その他設備が新しいこと及びイベント（子供列車？）も良かった。でも不満点が多かったです。①まず、エレベータが6基あるのに、実際に動いているのは2基ほど。待ち時間長い。階段も施錠で使えない。説明もない。②オフィシャルホテルなのにそれらしい雰囲気及びサービスなし。仮チェックインの際、多くの荷物持って玄関（3F）からフロント（4F）行く際も、特にアシストの声かけなかったです。あとUSJカウンターの担当の女性3名の方は、ゲストに対して愛想なさすぎと感じました。③ホテル内レストランの値段高過ぎ。特に普通の内容なのに、朝食、大人2000円台、小人1000円台はちょっと・・・。UCWのモスで済ませました。④部屋の風呂は洗い場別でいいけど、シャワーヘッドの固定する位置が高すぎ。鏡なし。トイレは暖房便座なし。⑤ローソンはホテル宿泊者用の専用出入り口があればいいと感じた。カードキーで決済できるとか、専用レジがあれば更によい。以上、これで正規の料金プランなら評価はもっと下がります。次回は比較確認のため、周りの他のホテルを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

部屋は４ベットで予約したため、バス・トイレが別で、使いやすかったです。禁煙だとよかったのですがお任せプランだったので、喫煙ルームを割り当てられたようで、入るなりタバコ臭かったけれど消臭スプレーが設置してあり、におい消しができてよかったです。　
　間際の予約にもかかわらず、GW期間中なのにお得なプランだったので、低層階だったのは全然構わないのですが、皆さんがおっしゃってるようにたった一階分の移動のために混雑したエレベーターを待つのはどうにかならないものかと思います。階段は使えないのでしょうか・・？
　あと、チェックイン前に荷物を預けるのに必ずプリチェックインしなければならないのは、解せません。どこのホテルでもベルデスク等で、普通に荷物だけ預かってくれますよ。結局、またあとでフロントによって部屋のカギを受けとらないといけないのに無駄に並んだ気がします。プリチェックインしなくても荷物だけ預かってもらえるように選択できないものでしょうか？サービスチケットを渡す関係もあるかもしれませんが・・

　そこまでならばせてチェックインさせるのなら、USJのチケットもフロントで買えるようにできないのですか？フロントで並び、チケット買うのに、同じホテル内でまた、並び・・と客にとっては無駄が多すぎます。割引券の使用もホテルのチケットカウンターではできないのも不便です。私はバースデー割引を使いたかったので結局、一般のゲストと同じように長～いチケットブースに並びました。でもこれでは何のためのオフィシャルホテルか分りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

　駅に隣接しており、立地は最高でした。部屋も広く、きれいでベッドも良い物が使われているようです。ただ、残念だったのは、掃除が少し甘いこと、具体的には洗面所に前の人の私物（髪止めの輪ゴム？）が残っていました。また、浴槽の縁がボディソープ ？が垂れてぬるぬるしていました。あとテレビの後ろも埃がありました。（LANを抜くときに気が付きました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

全体的にきれいで駅の目の前でＵＳＪも近くとてもよかった。 けど朝のエレベーターはかなり混んでた。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスからレジャーまで♪お部屋おまかせ！だ・か・ら♪ワケあり☆食事なし
お部屋おまかせ♪ （2名様利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

ゴールデンウィーク初日ということもあったが、エレベーターが中々乗れず、階段も使用出来なかったので無駄な時間を使った！

ユニバーサルのチケットも購入に時間が掛かったため、常時とは言わないが、販売時間を拡大するか、窓口を増やしてほしい！

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスからレジャーまで♪お部屋おまかせ！だ・か・ら♪ワケあり☆食事なし
お部屋おまかせ♪ （4名様利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

ユニバーサルスタジオに遊びに行ったのでお世話になったのですが、オフィシャルホテルなので立地も良く、運良く非常にリーズナブルなプランに予約できたのでラッキーでした。部屋も広く綺麗で子ども達も大喜びでした。唯一の難点は部屋数が多いので、ユニバーサルスタジオが終わる20時頃のチェックイン時に部屋に行くエレベーターに大行列が出来ることぐらいでしょうか。フロントのすぐ上の階だったので、非常階段でもいいので使えるようになっていれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

前回宿泊したお部屋もパークの眺めの良いお部屋でとても気分が良かったので
お部屋おまかせ♪プランで今回もこちらのホテルに宿泊致しました。
宿泊当日チェックインするまでどんなお部屋なのかハラハラ☆ドキドキ♪していましたが
又パークの眺めの良いお部屋（禁煙）で、今回の方が前回よりも良かったのでとても感激しました。
うちの場合母と私と娘二人で高校生と幼児なのでベッドがどうしても３つ欲しくて
ダブルとかだったらどうしよう・・・^^;
と思いながらお部屋のドアを開けて一番にベッドの数をみました（汗）
でも心配する事なかったです（笑）
メガネを外し母がお風呂に入る時に
タオルと寝間着を間違えビショビショに濡らしたと言うので
直ぐにフロントへ連絡し寝間着をお願いしたところ
快く対応して下さり助かりました。
有難う御座いました。
ちょっとパークから遠いので必死で歩くと息が切れますが（笑）
次の日はＪＲを利用する予定だったので凄く駅が近くて便利でした。
ちょっと残念なのが持ち帰りの出来ないスリッパで
履き古した感じのする物だったので・・・（汗）
環境に優しいホテルなので仕方ないのかも知れませんが
・・・ごめんなさい・・・
持ち帰れるタイプの他のホテルと比べてしまいますネ☆

いつもこのメンバーでＵＳＪへ行く事が多いので
又よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ぐるりんパス利用でお安く宿泊させていただいたにもかかわらず…夜景の見えるとてもいいお部屋で大満足です。
ホテルで夕食を頂きました。こちらも美味しく親子楽しく過ごすことができました。スパも夜景が満喫できて歩き疲れも癒されました。スタッフの皆様もとても親切にしていただいてありがとうございました。
ぜひまたご利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【大阪ぐるりんパス購入者限定】宿泊プラン～食事なし～
《禁煙フロア》カジュアルダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

駅の改札を降りてすぐ、っていうのはいいですね。
オフィシャルということで、USJ内で使える割引券が貰えたり、荷物の預かりもして貰えたりと大変満足なホテルでした。
　
概ね満足出来るホテルでしたが欲を言えば、朝食にもう少し力を入れてもいいのでは？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

元の日航系高級ホテルです。
名前が変わる前に宿泊しました時は、「超高級ホテル」イメージでした。
こんなに広いロビーが必要なのか？？と思うくらいの広さです。
4.5ッ星クラスの設備です。

ハウスキーピンクは、「中」ですが、浴室の出口の足拭きタオル置き場所がわかりづらいので、最初から床にセットしていただけると　「サービス感」が増します。
床が水分で変色していたので、足拭きタオルを使わない方が多いのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

４月２４日に宿泊しました。お部屋を無料でアップグレードしていただき、快適に過ごすことができました。ホテルの方の対応も良かったです。敷地を出てからすぐの所にコンビニやファストフード店もあり、また、USJに非常に近いので、本当に楽でした。また是非利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

彼の誕生日ということで利用しました。
チェックインが２３時過ぎと大変遅くなってしまったのにも関わらず、男性スタッフがとても素晴らしい対応で出迎えてくれました。
２４時にサプライズでバースデーケーキをお願いしていたのですが、バースデーカードと一緒に部屋まで運んでいただき、写真を撮ってくれたり、と一緒にお祝いしてくれました。おかげでとても素敵な誕生日を迎えてあげる事ができました。
次の日にお会いできたらお礼を伝えたかったのですが、いらっしゃらなかったのでこのアンケートを通してお礼を伝えられたら、と思います。本当にありがとうございました。

温泉はとても気持ちよく、肌もスベスベになり感動しました。なにより２時まで利用できるというのが嬉しかったです。
部屋の夜景も寝心地も最高でした！

朝食バイキングもおかずが次々と補充されていたので、温かく美味しくいただけました。

こんなにリーズナブルに泊まることができるなんてびっくりです。
また大阪に行く際は必ず利用させていただきたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
プライオリティ高層階♪USJスタジオ・パス（1日券）付★和洋朝食バイキング付
《26階以上確約》スタンダードダブル(高層階)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

先日、お世話になりました。
早めに到着したところ、お部屋に案内していただけてUSJ目的ではなかったのでとても助かりました。お部屋も上層階でとても眺望がよく、一緒に泊まった母親もとても喜んでいました。ありがとうございます。
クローゼットにリ○ッシュ（消臭ミスト）があって私的にはポイントが高かったです。

32階のレストランで景色を見ながら夕食でも…と思ったのですが当日は貸し切り予約が入っていたようで少し残念でしたが立地もよいので困ることなく全体的には大満足でした。

みなさまの印象もよく、次回はUSJに行って是非またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

4月25日に友人と宿泊しました。ファミリーツインのお部屋はとても広く、洗い場のあるお風呂、トイレ、洗面が分離されていて大変使いやすかったです。USJから帰ってきて広々とした展望大浴場に入れるのもポイント高いです。
また、この度はこちらの無理な希望を叶えていただき本当にありがとうございました。お蔭様で素敵な景色を見ることができ、一緒に行った友人も大変喜んでいました。
今までいくつかのUSJオフィシャルホテルに泊まったことがありますが、私は今回泊まったこちらのホテルが一番気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

家族5人でお安く泊まらせていただきました。
ユニバーサルシティーウォークも目の前で立地は最高です。
食事はシティーウォークで済ませたので食事なしプランでも十分でした。
朝食もマックやモス、おにぎり屋さんなど早くからオープンしていたので困ることもありませんでした。
事前に加湿器をお願いしておいたら
シッカリと用意してくださっていたのも助かりました♪
スタッフの方々の挨拶も大変気持ちの良いものでした!!
（ユニバーサルポー●トさんも見習って欲しいものです・・・!）
チェックアウト後の荷物の預かりサービスも嬉しいサービスです。
楽しい一時をありがとうございました!!
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

５回目の宿泊です。
安いプランなので仕方ないのですが、部屋は狭くユニットバス。
家族４人（一人は添い寝）では狭すぎました。
他のオフィシャルに泊まれば良かったと後悔しました。

景色はパーク側ではなく海側で子供たちが残念がってました。
部屋の電球は1つ点かなくて、暗かったです。

1つだけ良かった点は、チェックアウトのロビーの担当者さんがとても感じが良く親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月