この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中の清掃に関しまして、お待たせいたしましたことにつきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことのないよう、担当部署にも指導いたします。
また、その他頂きましたご意見につきましても今後の営業の参考とさせていただきます。

次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

大変貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応方、スピードについては引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう指導、教育を進めていきたいと存じます。

次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

大変貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋からの眺望につきましてはご満足頂けず大変残念に思います。眺望につきましてはご投稿されていますように、近隣に他ホテルが建ったこともあり、パークの景色をご覧頂く事が難しくなっています。お部屋からではございませんが、客室のエレベーターホールや32階のレストランからはご覧頂くことができますので、こちらからパークの景色をお楽しみ頂ければ幸いです。またお部屋からの眺望をご希望の場合はタワーグランデフロアのプランをお選び頂けますと、22階以上が確約されたお部屋でのご用意になりますので、よろしければご検討ください。
駐車場の料金につきましては貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。
次回もまた当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　西山

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご満足頂けず申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるサービス、空間（設備）をご提供出来るよう心掛けておりますが、まだまだ努力が足りず残念でございます。

お客様皆様にご満足頂けるよう今まで以上にサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら再度ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺井

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

こちらのサービスが行き届いておらず大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
このような事実を真摯に受け止め、今後このような事がないよう至急改善して参ります。

どうか今回の事に懲りず、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

USJオフィシャルホテル特典のサービスクーポンには、パーク内指定レストランの10％割引やBL4の購入確約券などが含まれておりまして、ご満足頂けました様で私共も嬉しく思っております。

またプランによっては館内レストランご利用¥500券や10％割引券（二種類併用不可）もついておりますので、素泊まりでご予約頂いたお客様にも手軽にレストランをご利用頂けます。

ご利用誠に有難うございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件、またチェックインの際は、お疲れのところご貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いつご到着頂きましても、ごゆっくりおやすみ頂けますホテル作りに努めて参ります。
またご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー