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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.88
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.34
宿泊年月
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3467件中 81~100件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1985srさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

1985srさん [30代/男性] 2023年07月29日 16:25:36

家族でユニバーサルスタジオジャパンを利用するなら必須のホテルです!繁忙期でもリーズナブル価格で駐車場のキャパや部屋の設備も大満足です!食事は節約のため無しですがパーク内や隣接のコンビニなど選択肢が多彩で困りません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月31日 15:48:28

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをご満喫頂けた事かと存じます。
またユニバーサル・シティウォーク大阪もすぐ近くにございますので、お食事やお買い物もお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
お褒め頂けたお言葉はスタッフの励みになります。皆様にお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ  岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

ウミワタルさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

ウミワタルさん [20代/男性] 2023年07月26日 09:07:07

USJに遊びに行くために泊まりました。
ホテルのお風呂も広くて気持ちよかったです。
朝食も美味しくてとても居心地がよかったです。
ホテルのスタッフの方も丁寧な接客で気分が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月27日 08:37:27

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
【大阪★連泊ステイ】当ホテルはパーク・駅から徒歩スグ!海遊館へも船で約10分の好立地♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 22:20:54

朝食ビュッフェのステーキが美味しくてかなり食べました。
お部屋からの眺めがすごく綺麗でした。また、お部屋にアイロンが付いていてすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月26日 06:01:58

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中からUSJへのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。楽しんでいただけましたでしょうか?
少しでも楽しいご旅行の思い出のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
当ホテルは駅・USJに近いことが一番の魅力でございますのでお褒めのお言葉に嬉しく思います。
またスタッフの対応等もお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様が利用しやすホテルを目指し、
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー  岡田

ご利用の宿泊プラン
【大阪★連泊ステイ】当ホテルはパーク・駅から徒歩スグ!海遊館へも船で約10分の好立地♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スタンダードダブル(25平米)】

部屋5

ruttsuさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

ruttsuさん [30代/男性] 2023年07月24日 20:10:33

ユニバーサルスタジオジャパンで遊んだ後に一泊しました。
丁寧な接客で、部屋もリニューアルから間もないとのことで綺麗で過ごしやすかったです。
ユニバーサルスタジオからのアクセスは抜群で子連れにありがたいです。
朝食はビュッフェだったのですが、トレーがなく一旦お皿を席に置いて、ご飯を取りに行くなど忙しかったです。
ファミリー客が多いと思いますので、トレーを設置頂き、ある程度一回で取りに行ける様にして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月25日 16:02:44

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大切がご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
パーク・大阪は満喫いただけましたでしょうか?
朝食に関してはせっかくの楽しいご旅行ですのに不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は今後のサービス・設備向上の為の参考とさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

今回ご迷惑をおかけしてしまいましたが、
また次回パークにお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 12:31:51

氷もレンジもあったので夏にはピッタリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月22日 14:51:20

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをご満喫頂けた事かと存じます。
またユニバーサル・シティウォーク大阪もすぐ近くにございますので、お食事やお買い物もお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
お褒め頂けたお言葉はスタッフの励みになります。皆様にお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ  岡田

ご利用の宿泊プラン
【大阪★連泊ステイ】当ホテルはパーク・駅から徒歩スグ!海遊館へも船で約10分の好立地♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【5名利用】スーペリアルーム(37平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 01:31:00

USJ帰りに利用させて頂きました!
とにかく景色が綺麗で素敵な時間を過ごせました。
朝食もとても美味しかったです。
アメニティやサービスも申し分なく、お部屋にドライヤーとヘアアイロンが備わっていたのも有り難かったです。
またいつか利用できたら良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月22日 14:38:36

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申しあげます。少しでもお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来たのであれば大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
これからもより一層お客様にご満足頂ける素敵なホテルを目指して参ります
のでまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】28階以上確約★プレミアム朝食でワンランク上のホテルステイ<温泉入浴券&朝食付18時IN>
ご利用のお部屋
【28~30階【タワープレミアム】スタンダードダブル/25平米】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 21:53:12

1台エキストラベッドでしたが大人が寝ても問題のないサイズで部屋も広く、お風呂が独立していて子どもと一緒に入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月21日 05:29:13

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
初めてのUSJはいかがでしたか?楽しい思い出ができましたなら幸いです。
当ホテルは駅から徒歩すぐのところにございますので、大阪市内へもアクセスしやすく、パークだけでなく大阪観光もお楽しみ頂けます。
この立地は当ホテルの魅力の一つでございます。
次回大阪にお越しの際もぜひ当ホテルにお越しください。再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【3~4名利用】スーペリアルーム(37平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:09:15

USJとユニバーサルシティ駅に近くて便利でした。ホテルの廊下で会ったスタッフさんのご対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月20日 16:26:58

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺にはUSJの他にも商業施設がいくつかございますので、お楽しみ頂けるかと思います。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足して頂けたこと、私共もとても嬉しく思います。
またご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので次回ご来阪の際も是非また当ホテルをご利用下さいませ!!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 21:16:37

7月16日に宿泊しました。子供が朝食が美味しかったと喜んでいました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月20日 16:21:40

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
御投稿頂きました様に当ホテルは駅やUSJに近く、ユニバーサルシティウォークという商業施設もホテルを出てすぐ御座いますので立地の良さが人気のひとつで御座います。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
当ホテルの朝食では豊富なメニューを取り揃えております。
お子様向けのキッズコーナーもご用意しておりますので次回お越し頂いた際は是非ご利用下さいませ。
今後も御投稿頂きましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同より一層邁進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中御投稿有難う御座いました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】早めのご予約でお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 21:05:55

7月16日に宿泊しました。朝食もメニューが豊富で、とても美味しかったです。高層階のレストランだったので眺めも最高でした。ユニバ閉園後も近くなのでありがたいです。遅くのチェックインでしたが、フロントスタッフさんも丁寧な説明をして下さいました。次回もぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月20日 16:18:26

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺にはUSJの他にも商業施設がいくつかございますので、お楽しみ頂けるかと思います。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足して頂けたこと、私共もとても嬉しく思います。
またご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので次回ご来阪の際も是非また当ホテルをご利用下さいませ!!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

マッチー3723さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

マッチー3723さん [70代/女性] 2023年07月18日 13:55:02

スタッフの皆様の接客が素晴らしく気持ちよく2泊出来ました。
32階での朝食はUSJの景観が素晴らしく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年07月20日 15:34:43

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、楽しい思い出の一部分になりましたのなら幸いでございます。
頂いたお言葉に甘えず、これからももっと喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で精進して参ります。
これからもオフィシャルホテルとしてたくさん喜んでいただけるよう努力してまいりますので、
ぜひまたお越しください。
ご投稿、ありがとうございます。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【3~4名利用】スーペリアルーム(37平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 12:22:46

妻の誕生日プレゼントとして利用しました。大変喜んでくれて大満足でした。期間限定なのが残念で秋にもこのようなプランが欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年06月22日 16:49:53

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご旅行中は、満喫できましたでしょうか?
少しでもお思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。
ご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。
これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
また、お会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
<ユニバースデー>関西在住者限定の 2 デイ・スタジオ・パス付きお誕生月プラン!<温泉&朝食付>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 15:36:01

部屋広いし清潔!
全体的にコスパが良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年06月14日 22:02:34

この度はご家族皆様でホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご旅行中は、満喫できましたでしょうか?
少しでもお思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。
ご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。
これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
また、お会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】早めのご予約でお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スーペリアルーム(37平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:21:20

屋上大浴場が良かったです。
USJで遊び疲れた身体には最高でした。アイスとドリンクバーがついてるのも良かったです。お風呂上がりもゆっくりできるスペースがあるので外を眺めながらリラックスできました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年06月03日 19:56:11

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
アトラクションはたくさんお楽しみいただけましたでしょうか?
またご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。
当館の天然展望温泉は、源泉100%の天然温泉を使用しております。
また、天然温泉だけでなくドリンクも付いておりますので、
日頃の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。宿泊と天然展望温泉の入浴券がセットになったお得なプランも販売しております。
次回のご宿泊の参考にしていただけますと幸いです。またお会いできる日をお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフ  岡田

ご利用の宿泊プラン
[楽天フロア]【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※当日※利用 温泉券&朝食付
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可!29階【タワープレミアム】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:33:35

USJに遊びに行くため宿泊しました。
お部屋は最上階で夜景がとても綺麗でした!温泉はドリンクバー飲み放題とハーゲンダッツが付いてきて大満足でした。朝食も美味しかったです!
ヘアアイロン、ドライヤー、シャワーヘッドがリファで嬉しかったです。
また機会があればぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年06月01日 01:18:10

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩すぐ、パークまでも徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
また天然展望温泉につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴場もそうですが、31階のくつろぎスペースから望める景色は見晴らしが良くとっても綺麗な場所ですよね。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回USJにお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スタンダードダブル(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:22:56

初めての5歳児連れの家族旅行に利用させて頂きました。
チェックイン前の9時台に手荷物をホテル併設の無料ロッカーに預けることもでき、何時にチェックインできるかわからないと相談しましたら15時過ぎならいつでもよいと笑顔でお答え頂き安心してユニバを楽しむことができました!

チェックインしたら
なんと28階の部屋で
テンションあがり
アメニティのシャンプー等もとてもよかったです。

息子も安心して眠りについていました。

是非、次回も利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年05月28日 17:50:11

この度はご家族皆様でホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは駅からも近く、パークへの徒歩数分の距離にございますので、少しでも長く大阪を満喫していただけますと幸いです。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。
ぜひ次回も当ホテルにお越しください。
再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】計画的な旅行でもっとお得にオフィシャルホテルステイ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(25平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 19:10:07

5月9日から2泊しました。駅・USJに近い立地の良さが一番であり全体的には良いホテルと思いますが、気になった点を書かせていただきます。
一つは、多くの投稿にあるように朝食のアップグレードをチェックイン時に言われましたが、宿泊予約では朝食「あり」「なし」だけで、内容の違いなどの説明・選択肢はないように思います。32Fでの朝食が特徴ならば、3Fとの違いなどをきちんと予約サイトに説明があるべきと思います。(アップグレードの意味が不明確です)

二つ目は、スタッフの一部の方々に笑顔がみられないことです。USJのスタッフが非常に明るく丁寧なので、目立ってしまいます。USJのオフィシャルパートナーとして考えていただきたいと思います。特に31Fの展望大浴場の受付は愛想が全くない対応で、「売り」でもある有料の大浴場としてはどうでしょうか。
少しでも改善に役立てていただければと思って書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年05月13日 16:11:01

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在におきまして、お客様には大変ご迷惑、また不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。
この場を借りてお詫び申し上げます。

お客様の思い出つくりのお手伝いをさせていただくことが私たちの使命であるにも関わらず、
今件においてお役に立てなかったことに大変残念でなりません。
私自身も初心に立ち戻り、再度従業員教育に注力致して参る所存で御座います。
今後このようなことが二度と起きないよう、関係各所と共有し改善に努めさせていただく所存で御座います。少しでもお客様にご満足いただけるサービス、
少しでも気持ちよくお寛ぎいただけるお部屋、
少しでもまた来たいと感じていただけるホテル作くりを目指して、スタッフ一同一層の努力を惜しまず精進致して参ります。
今回は至らぬ点が多々御座いましたが、これに懲りず、またご来阪の際は是非ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
ご利用誠に有難う御座いました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【大阪★連泊ステイ】当ホテルはパーク・駅から徒歩スグ!海遊館へも船で約10分の好立地♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スタンダードダブル(25平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 22:23:50

とてもきれいなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年05月09日 00:47:47

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
初めてのUSJはいかがでしたか?楽しい思い出ができましたなら幸いです。
立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩すぐのところにございますので、大阪市内へもアクセスしやすく、パークだけでなく大阪観光もお楽しみ頂けます。
この立地は当ホテルの魅力の一つでございます。
次回大阪にお越しの際もぜひ当ホテルにお越しください。
再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  岡田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約45】ひと味違うワンランク上のタワープレミアムプラン<天然展望温泉入浴券・朝食付>
ご利用のお部屋
【28~30階【タワープレミアム】カジュアルツイン(21平米)】

部屋5

藻にゅさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

藻にゅさん [30代/女性] 2023年05月08日 18:56:55

義両親との家族旅行で宿泊しました。
思った以上に駅に近くて電車で来るなら立地は最高です。特になんの不満もなく快適に過ごせました。
温泉には入らなかったのでお風呂の評価はなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年05月09日 00:50:10

この度は、ご家族皆様でホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
皆様にお喜びいただけるサービスを目指して努力を重ねて参りますので、今後もホテル京阪ユニバーサル・タワーをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス+楽天限定特典付き宿泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【●<隣室確約>スタンダードツイン 2室4~6名様】

部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 11:38:16

こちらの予約時の不備があったのですが相談したところホテルにて対応していただき助かりました。研修中のプレートをつけた新人さんが多い時期でしたが、皆さん丁寧に対応していただきました。1日遊んだ体には広く景色の良い温泉が沁みました。ユニバでの定泊に決めたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2023年05月08日 15:12:44

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
少しでもお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来たのであれば大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
これからもより一層お客様にご満足頂ける素敵なホテルを目指して参りますのでまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】28階以上確約★プレミアム朝食でワンランク上のホテルステイ<温泉入浴券&朝食付18時IN>
ご利用のお部屋
【28~30階【タワープレミアム】デラックスルーム(37平米)】

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