この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
パークはご満喫いただけましたか？
当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせず目一杯パークをお楽しみ頂け、またパークをご満喫された後もすぐホテルに戻ってお休み頂けた事かと存じます。
次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
31階の天然展望温泉に関しましては当日の夜から翌日の朝まで何度でもご利用頂けまして、ドリンク付いて参りますので2000円頂戴しております。ご了承下さいませ。
大阪市内の夜景も一望出来ますので次回はご利用頂ければ幸いで御座います。
次回ご来館いただいた際にはご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
春の兆しが見えてまいりましたが、朝晩はまだ冷え込む日々が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
フロントスタッフ　

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地をご満足頂け嬉しく思います。当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、
お時間を気にせずに目一杯パークをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またすぐにホテルに戻ってお休み頂けますので、ご安心してパークをご満喫頂けます。
また朝食バイキングもご満足したいただけた
ようで安心いたしました。
当ホテルでのご滞在をよりご満足頂けるように、
これからもスタッフ一同精進して参ります。再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご旅行を満喫いただけた様で何よりでございます。
チェックイン前でもお荷物は随時承っておりますので、身軽でパークをお楽しみいただけたかと存じます。
しかしながら、お部屋のナイトウェアに不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃の方に共有し、今後このことのないよう再度指導させていただきます。

またご朝食関してお客様にご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
朝の貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは真摯に受け止め、担当部署に共有し、改善と今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
再びお会い出来る日をお待ちしております。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
ユニバーサルスタジオジャパンにおきましても楽しい思い出作りが出来ましたでしょうか。
機会がございましたら、是非お話を聞かせてください。お客様より頂く嬉しいお言葉が、私共スタッフの日々の励みとなっております。
頂戴致しましたご評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロントスタッフ　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
ユニバーサルスタジオジャパンにおきましても楽しい思い出作りが出来ましたでしょうか。
機会がございましたら、是非お話を聞かせてください。お客様より頂く嬉しいお言葉が、私共スタッフの日々の励みとなっております。
また、ご利用頂きました天然温泉は私共の自慢の施設でございます。お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。３１階から一望頂ける夜景はもちろん、日の出も人気でございます。しかしながら、パーク閉園後は若干混雑が予想されますので１８時～２０時がおすすめの時間となります。

頂戴致しましたご評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルでのご宿泊のご感想を頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心しております。
ユニバーサルスタジオジャパンにつきましても、開園から閉園まで存分にご堪能頂けましたでしょうか。また機会がございましたら、ぜひご感想お聞かせください。
今後とも多くのお客様に気持ちよくお過ごし頂けますようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって努めて参ります。またの機会にお会いできます事を心よりお待ちしております。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
パークはご満喫されましたでしょうか。
当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地の良さはお子様連れのお客様にもご安心頂けたと存じます。
またお時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けるのは当ホテルの魅力の一つです。
朝食に関しても満足して頂けて安心いたしました。
お気に召されたメニューはございましたか？
種類豊富に取り揃えており、当ホテルの自慢のひとつでございます。
次回際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また是非こちらに遊びに来られる際は、お帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
31階の天然展望温泉に関しましては当日の夜から翌日の朝まで何度でもご利用頂けまして、ドリンク付いて参りますので2000円頂戴しております。ご了承下さいませ。
大阪市内の夜景も一望出来ますので次回はご利用頂ければ幸いで御座います。
今回ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善させていただきます。ご利用頂いたにもかかわらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回ご来館いただいた際にはご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　

この度は、ご家族皆様でホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、お褒めの言葉も頂戴しましたことも、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のご旅行の素敵な思い出作りに少しでもお手伝いできたのであれば、
私共も幸せでございます。またUSJや大阪にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
パークはご満喫されましたでしょうか。
当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地の良さはお客様にもご安心頂けたと存じます。またお時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けるのは当ホテルの魅力の一つです。朝食に関しても満足して頂けて安心いたしました。お気に召されたメニューはございましたか？
和洋食のブッフェ形式で、メニューも種類豊富に取り揃えており、当ホテルの自慢のひとつでございます。次回お越しいただきました際も、ぜひ朝食をお召し上がりください。
次回際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また是非こちらに遊びに来られる際は、お帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　

この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でもゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、何よりでございます。
ご旅行のお疲れをじっくり癒していただけたのではないでしょうか。
また、朝食に関しましても大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
日々お客様に楽しんでいただける様努めているシェフも、とても喜んでおり、スタッフ一同の励みとさせて頂いております。暖かいお言葉ばかりで大変恐縮ではございますが、今後もお客様の快適な旅行をお手伝いできるよう、スタッフ一同精進してまります。また是非大阪に来られる機会がございましたら、お客様の笑顔にお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　

9年ぶりにホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
頂きましたお言葉は私共の励みになります。次回も良かったと思って頂ける様に、明るい笑顔と元気な挨拶を心がけ、スタッフ一同快適にお過ごし頂ける
ホテルづくりを目指して精進して参ります。またお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただき誠に有難う御座います。
ＪＲユニバーサルシティ駅より徒歩1分程の場所にあり、皆様からご好評をいただいております。近くには、おっしゃるとおりスターバックスやローソンが御座いますが、シティウォークという商業施設が目の前にもありますので、お食事に最適で御座います。
31階スパ施設では遊び疲れた身体を癒していただけたようですね。
ゆっくりと大阪の夜景を楽しみながらＵＳＪでの思い出をお話しされてたのではないでしょうか。
そういった時間も旅行の醍醐味だと私は思っておりますので、少しでもお手伝いできていれば本当に嬉しい限りです。
これからも、よりたくさんの方に素敵な思い出を作っていただけるホテルであるために、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
フロントスタッフ　　

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精一杯努めて参ります。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくのご旅行に当ホテルをお選びに頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えられない形となり大変申し訳ございませんでした。
お客様より直接頂いたご意見は真摯に受けとめ、今後の改善していくべき参考にさせて頂きたいと存じます。再度のご宿泊、ご利用は慎重にお考えになるとのことですが、またの機会が頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるUSJのオフィシャルホテルの中から何度も当ホテルをご利用頂き、重ね重ねお礼申し上げます今回の旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の旅行も思い出に少しでも携わる事ができ、大変嬉しく思います。私共もまたお客様とお会い出来るのを心からお待ちしておりますので、その際は是非また旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には多々不愉快な思いをお掛け致し誠に申し訳御座いません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました内容におきましては、真摯に受け止めるとともに、関係各所にて共有させ至急の改善に努めて参る次第で御座います。
お客様のご申告やお気づきの点などのひとつひとつが検討すべきことであり、全て改善に繋がります。そのひとつひとつを真摯に受け止め改善を図っていきますので、ご理解賜りたく存じます。
また次回、お越しの際は是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
USJは満喫していただけたようで何よりでございます。またお部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたようでこちらも安心いたしました。
そういったお客様の喜びの声が、私どもの糧となり、より良質なサービスへの励みとなります。
次回お越しの際は、更に喜んでいただけるようなサービスを提供致しますので、次回も是非ともホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ