この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室の湿度ならびにベッド上の照明スイッチが御不明であったとの事で御不便をお掛け致しました。
フロントに内線を頂戴致しましたら、御案内をさせて頂きますので、今後ご不明な点がございましたらお申し付け下さいませ。
何卒、御寛容の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
２回目の御宿泊を頂き、御引立てを賜りまして誠に有難う御座います。
大浴場におきまして、USJをお楽しみ頂いた後のお疲れを癒されたとの事で幸いで御座います。
また、御子様にもお気に召して頂け何よりで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
JRの電車の人身事故におきまして迂回ルートの御案内が遅れまして申し訳御座いませんでした。
私どももタクシーの御予約が多く、外線の対応後迂回ルートの御案内に当たりましたが、アクションが遅く失礼致しました。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
今後は、交通の遅れ等が御座いましたらお客様に
少しでも早く御案内させて頂きますよう努めて参ります。
何卒、御寛容の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
利便性ならびに大浴場におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
私どもUSJオフィシャルホテルにて御宿泊者様は、チケットの御購入も可能で御座います。スムーズにUSJをお楽しみ頂けたとの事で何よりで御座います。
また、大浴場におきましても日頃のお疲れを癒して頂けたかとお察し致します。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室ならびに大浴場等多岐に渡りましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
また、客室での無料映画もお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。
また、御料金面におきましても御納得頂けまして何よりで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
従業員の接客応対ならびに客室におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
快適にお過ごし頂けたと言った最高の御言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
バスのお湯の温度が５０度の設定になっておりまして誠に申し訳御座いませんでした。折角、お寛ぎ頂くために御入浴頂いたにも関わらず、大変不快であったかとお察し致します。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
つきましては、清掃担当者も含めお湯の設定温度は適温に設定する様指導を図って参ります。
また、客室がタバコの臭いもしたとの事で失礼致しました。こちらも併せまして清掃担当者に換気や消臭を施すよう指導を図って参ります。
重ねまして深くお詫び申し上げます。
御寛容にも、アメニティセットや利便性におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
御予約を賜りました「お部屋おまかせプラン」は、お部屋の御選択は出来かねますが大変
御好評を頂戴致しておりますプランの一つで御座います。今後も、お客様によりお喜び頂け
るプランを御用意させて頂く所存で御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
夜遅くのチェックインでいらっしゃったとの事でお疲れ様で御座いました。
楽しいひと時を私どもでお過ごし頂けたとの事で光栄で御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
ロビーと駐車場を往復致しますエレベーターが混雑致しまして大変御不便をお掛け致しました。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
今回頂きました御案内につきましては、今後の検討とさせて頂きます。
また、御朝食におきましても混雑し失礼致しました。
御意見のとおりレストラン従業員に対し少しでもお待たせしない御案内に努めさせて頂きます様教育を図って参る所存で御座います。
何卒、御寛容の程宜しくお願い申し上げます。
これに懲りませず次回御来阪の際も御宿泊頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
大浴場ならびに利便性等多岐に渡りましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
大浴場におきまして夜景と朝方の眺望をお楽しみ頂けたとの事で何よりで御座います。
お褒めに預かりましたUSJならびにシティウォークへの利便性は、私どものセールスポイントの一つで御座います。
御意見を頂戴致しましたレストランの営業時間の件で御座いますが今後の検討とさせて頂きます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
利便性におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
今回の御利用の様に、大阪市内にお出掛けになられる際のビジネスならびに観光の拠点として御宿泊賜れましたら幸いで御座います。
機会が御座いましたらUSJへの御観光での目的で、お誘い合わせの上御宿泊賜れましたら幸いで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
大浴場が朝方に御利用が頂けなかったとの事で大変御不便をお掛け致しました。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
また、団体様がいらっしゃりエレベーターが混雑致しまして御迷惑をお掛け致しました。
御寛容にも、従業員の御案内により比較的にスムーズにお上がり頂けたとの事で恐縮致しております。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
御夕食におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
最高のお褒めの御言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
大浴場ならびに御朝食におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
今回は、客室の関係上グレードアップさせて頂きましたがお気に召して頂け幸いで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
いつも御宿泊を賜り誠に有難う御座います。この場を借りまして厚く御礼申し上げます。
客室ならびに利便性におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
客室におきましてはセパレート式のお部屋をお気に召して頂き何よりで御座います。
また、お褒めに預かりましたUSJならびにシティウォークへの利便性は、私どものセールスポイントの一つで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室ならびにアメニティにおきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
大変快適にお過ごし頂けたとの事で幸いで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室ならびに利便性におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
客室のバスが狭かったとの事で御不便をお掛け致しました。
お褒めに預かりましたUSJならびにシティウォークへの利便性は、私どものセールスポイントの一つで御座います。
また、大浴場も御満足頂けまして何よりで御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
今回は御希望の眺望にお応え出来ませんで失礼致しました。
今回、御予約を賜りました「お部屋おまかせプラン」は、お部屋の御選択は出来かねますが、
私どもでは御好評を頂戴致しておりますプランの一つで御座います。
何卒、御容赦下さいませ。
御寛容にも、御食事を美味しく御賞味頂けたとの事で誠に有難う御座います。
また、レストランの従業員におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
いつも御愛顧賜り誠に有難う御座います。
チェックインならびにチェックアウトにおきまして大変お待たせしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
貴重な御時間を頂戴致しました事をこの場を借りまして深くお詫び申し上げます。
従業員に対し再度少しでもお待たせしない接客対応を心掛けます様教育を図って参ります。
大浴場に関しましても、混雑時に少しでもお待たせしない御案内に努めます様引き続き教育に取り組んで参ります。
何卒、御寛容の程宜しくお願い申し上げます。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
駐車場が満車であったとの事で御不便をお掛け致しました。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
御寛容にも、駐車場係りの案内がスムーズであったとの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内