この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。

今後も皆様により良いサービスを提供できますよう日々努めてまいります。

またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。

この近辺では最も高い建物となりますので、お風呂からの眺めは格別だったのではないでしょうか。当ホテル自慢の設備ですので、オススメ頂き恐縮でございます。

また、駅もすぐ目の前にあり、海遊館までのシャトル船の乗船場も5分程度の場所にございますので、市内観光のアクセスも充実しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。

またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の換気扇につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
換気扇が機能していないというのはあってはならないことですので、清掃もれのないよう一層定期的な清掃・点検に努めさせて頂きます。

その他はご満足して頂けたとのことで安心致しました。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。

この度はご投稿そして貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサルタワーに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地条件はよく駅・ＵＳＪにも徒歩すぐに歩いて行ける距離にございますし、コンビニもホテルを出られてすぐにございます。

温泉も３１階にございますので、見晴らしはすばらしいですよね。
お値段は他のお客様からの御意見もあり、
すぐに料金変更ができませんが、貴重な御意見ですので、参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら御宿泊お待ちしております。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

オフィシャルホテル特典のサービスカードがパーク内でお役に立てたようで、大変嬉しく感じております。
レストランの割引のほかに、カーニバルゲームの割引としてもご使用いただけますが、お子様はチャレンジされましたでしょうか。
USJを最大限に楽しむお手伝いができていれば嬉しく思います。

また当ホテルの大浴場にもご満足いただけたようで、USJでたくさん遊んだ疲れを癒していただけていたら幸いです。
USJ10周年記念デザインのアメニティは期間限定のデザインでございますので、お気に召していただけて大変光栄でございます。お部屋のルームキーも限定デザインとなっておりますが、記念にお持ち帰りいただけましたでしょうか。

立地や設備などたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お子様とご一緒の楽しい旅の思い出づくりに、少しでも当ホテルがご協力できていればと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回お客様をお迎えできます日を、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や、当ホテルでお渡しする各種チケットに関しまして多大なお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。

ただ、クロークの対応に一部問題があったとの事、誠に申し訳ございません。
また、ナイトウエアに関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めさせて頂きます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の思い出のお手伝いをできたようで誠に光栄でございます。

食器に関しまして、少なくなっていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも皆様に満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。
またの機会には当館をお選び頂きますよう従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お陰様で、ＵＳＪからの立地、駅からのアクセス共に他のお客様からも大変ご好評頂いておりましてスタッフ一同喜んでおります。

これからもお客様からのご期待に添うように日々努力をして参る所存でございます。

それではホテル京阪へまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋がタバコ臭かったとのことで、不愉快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
赤ちゃんをお連れの場合、配慮させていただいているつもりなのですが、「お部屋おまかせ」というプランの特性上、ご希望に添えない場合もございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
ただ、皆様に快適に過ごしていただくことが私共ホテルの努めですので、滞在中のご要望などはお気軽にスタッフまでご相談くださいませ。

今後とも、皆様からのご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。
至らぬ点がございましたが、また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、心よりおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
２度目のご利用とのこと、いつもありがとうございます。

雨の中のご旅行となったようですが、ホテルでは快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
週末のご利用では、多くのお客様にお越しいただきますので、フロントや温泉が混雑してしまう場面もあったかと思います。
申し訳ございません。

駅やコンビニが近くにあるなど、周辺施設には恵まれておりますので、便利にご利用いただけるという声を多数いただき、私共も嬉しく思っております。

今回お褒めいただきましたお言葉を胸に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
USJでは、今年開園10周年を迎え、これからも楽しいイベントが多数企画されております。
機会がございましたら、お越しくださいませ。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様に当ホテルを気に入っていただけて、とても嬉しく思っております。
今回ご利用いただきました「お部屋おまかせ」プランでは、お部屋タイプのご希望は承ることができないのですが、客室自体に問題はございませんので、ご安心くださいませ。

今後とも、笑顔あふれるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお得な宿泊プランをご用意してお待ちしております。
次回お会いできる日を、楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターが混雑していたとのこと、貴重なお時間をいただいてしまい、またベビーカーを押していらっしゃったことでご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
週末には多くのお客様にご宿泊をいただき嬉しい限りではございますが、皆様のご出発が重なってしまう時間帯には混雑が避けられず、私共も頭を悩ませております。
少しでも改善できる方法を模索中でございます。

いただきましたご意見をもとに、今後とも、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しい思い出作りのお手伝いができましたのなら、幸いでございます。
フロントスタッフがお役に立てたようで、嬉しく思っております。
ビデオ放送につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
外国の映画は、その国の言葉で楽しみたいですよね。

これからも、皆様に快適な時間を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今年のUSJは、開園10周年を迎え、今後も楽しいイベントが企画されております。
当ホテルでも、お得な宿泊プランをご用意してお待ちしておりますので、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室からの景色や温泉など、満喫していただけたようで、大変嬉しく思っております。
おふたりで素敵なひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
今後とも、笑顔あふれるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度もホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠に有難うございます。数々のリピートのご利用誠に恐れ入ります。
お子様のお誕生日という記念のご利用に再度当館をお選び頂きありがとうございました。心ばかりのものをご用意させて頂きましたがお子様はお喜びいただけましたようで嬉しく思います。私どもは皆様のご要望に出来る限りさせて頂きます。どうぞ気兼ねなくお申しつけ下さい。
朝食にもご満足頂けましたようですね。有難うございます。こちらの眺望もご馳走でございます。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘の数々誠に恐れ入ります。
まずはスリッパの件でございますが、只今新規購入と入替の作業を進めております。皆様のご指摘もございまして改善するよう努力致しておりますのでご了承下さい。
朝食のスタッフの件につきましては誠に申し訳ございません。サービスの係と致しましては言語道断でございます。指導徹底して参ります。
また回転扉につきましても表示は致しておりますが見にくい状況でございましたようですね。申し訳ございません。改善を致します。
アウトされた後の温泉利用につきましては検討させていただきます。

今後とも皆様に満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には当館をお選び頂きますよう従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお褒め頂き、誠にありがとうございます。

３１階のＳＰＡもご利用頂き、またこちらもご満足頂けた様でスタッフ一同光栄に思っております。

またＵＳＪへお越しの際は是非ホテル京阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様の喜びが私たちの喜びです。
ありがとうございました。

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご旅行の思い出のお手伝いができ、恐縮でございます。

アメニティに関してもお褒め頂けた事、大変嬉しく思っております。

次回USJにお越しの際も是非ホテル京阪をよろしくお願い申し上げます。

6月に入り、USJの開園時間も短縮されていますので、お越しの際はご注意下さいませ。

ありがとうございました。

いつもホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

一番気に入っている、とおっしゃっていただいて、
スタッフ一同大変光栄でございます。
更なる成長のため、スタッフ一同尽力させて頂きます。

当ホテルは駅の横ですし、大阪市内にもお出かけしやすい立地でございます。
パス付きプランや高層階プランなど、様々なプランをご準備させていただいてますので、
ご利用シーンに合わせて、お選び下さいませ。

貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。