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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.90
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.10
  • 食事4.49
宿泊年月
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7118件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 16:39:59

USJを利用するため、1歳と6歳を連れて2泊3日で利用しました。
ホテルを出るとすぐにコンビニやユニバーサルシティウォークがあり立地がとても良かったです。お部屋もローベットタイプを選んだのですが、小さい子連れとしては安心でした。
二日目の朝食を32階の朝食へグレードアップしてくれてとても嬉しかったです。1日目の3階での朝食とは比べ物にならないくらい美味しかったです。32階の朝食はステーキも柔らかく、鴨、いくらの乗った卵焼きや生ハム、スモークサーモン、茶碗蒸し、クレープ焼き器、オレンジの生搾りジュースなどどれも美味しかったです。
正面玄関から入ってすぐの階段の装飾も豪華で素敵でした!
温泉も1日だけのつもりが、疲れた体を癒したくなり2日とも利用しました。夜景を見ながらハーゲンダッツを食べるのは最高でした。
チェックアウト後の空港へのバスの相談も熱心に乗ってくれたのでとても助かりました。もしまたUSJへ行くことがあったらぜひこちらのホテルをまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【大阪★お出かけ】連泊ステイでパークも観光も満喫!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【コンフォート】スーペリアフォース(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 11:26:07

 USJに遊びに行くために宿をとりました。駅から出てすぐホテルがあり、アクセスはとても良かったです。部屋はバンクベッドの部屋でした。上のベッドに行くのに階段だったのでとても快適でした。ベッドもしっかりしていて、子供が喜んでいました。
 晩御飯は最上階のレストランで夜景を見ながらブッフェ形式でいただきました。どのお料理もとても美味しかったです。和食洋食中華、デザートのショートケーキもすごく美味しかったです。蟹も美味しくてクリスマスディナーにピッタリでした。
 夜は31階の温泉に入りました。2000円で晩と朝と入れて、生ビールかアイスのどちらか選べて、フリードリンクもありました。温泉に入ったからか体がとても温まりました。夜景をみながらのビールも美味しかったです。脱衣所のアメニティも充実していました。ドライヤーも可愛かったです。
 朝ごはんはお野菜も新鮮で、クロワッサンも焼きたてでどれも美味しかったです。
 レセプショニストの方々も親切で丁寧な対応で安心しました。クリスマス前だったので、どこも綺麗に飾ってあってホッとする宿泊になりました。お気に入りの宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年12月06日 15:22:52

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
ユニバーサルスタジオジャパンにおきましても楽しい思い出作りが出来ましたでしょうか。
機会がございましたら、是非お話を聞かせてください。お客様より頂く嬉しいお言葉が、私共スタッフの日々の励みとなっております。
また、ご利用頂きました天然温泉は私共の自慢の施設でございます。お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。31階から一望頂ける夜景はもちろん、日の出も人気でございます。しかしながら、パーク閉園後は若干混雑が予想されますので18時~20時がおすすめの時間となります。

頂戴致しましたご評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
夕食&朝食★32階スカイレストランディナーブッフェプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【バンクベッド】スタンダードルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 11:17:02

家族(大人5人)で泊まれる部屋を探していたところ、ユニバーサルタワーがありました。初めて泊まる部屋でしたが、駅近で、海遊館からの船乗り場も近いので、アクセスはバッチリでした。お部屋自体はあまり広くはありませんでしたが、大人でもゆっくり寝れる二段ベットが2台と別にベットがあり、お風呂(広め)とトイレはセパレートなので、安心でした。部屋風呂のシャワーはミゼラブルで、大浴場のシャワー&ドライヤーはリファで嬉しいサービスも。アメニティも充実しているので満足です。
今回は、食事なしのプランでしたが、次に行く機会があれば、食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年12月04日 17:10:00

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルでのご宿泊のご感想を頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心しております。
ユニバーサルスタジオジャパンにつきましても、開園から閉園まで存分にご堪能頂けましたでしょうか。また機会がございましたら、ぜひご感想お聞かせください。
今後とも多くのお客様に気持ちよくお過ごし頂けますようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって努めて参ります。またの機会にお会いできます事を心よりお待ちしております。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】駅&パーク近くのオフィシャルホテルに泊まろう!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【バンクベッド】スーペリアルーム(37平米)】

総合5

エナ1451さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

エナ1451さん [40代/女性] 2024年12月02日 22:50:16

お部屋にリファのドライヤーとアイロンが用意されていて、体験出来て良かったです。サービスでお水も2本あり、とても助かりました。
朝食はランクアップして頂き、最上階で頂けました。窓からユニバが見え、眺めが最高でした。朝食の種類は沢山あり、朝から贅沢させて頂きました。
自動で作ってくれるクレープが珍しく、おもしろかったです。
ユニバに行く時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年12月04日 15:03:38

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
パークはご満喫されましたでしょうか。
当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地の良さはお子様連れのお客様にもご安心頂けたと存じます。
またお時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けるのは当ホテルの魅力の一つです。
朝食に関しても満足して頂けて安心いたしました。
お気に召されたメニューはございましたか?
種類豊富に取り揃えており、当ホテルの自慢のひとつでございます。
次回際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また是非こちらに遊びに来られる際は、お帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スタンダードルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 17:00:46

土曜日夜11時半頃に大浴場を利用しました。アメニティは欠品しているものもあり、フェイスタオルも欠品、バスタオルは使用済みのものが散乱。プラス料金払った結果これかと本当に残念でした。風呂上がりにいただいたビールと景色はかなり良かったです。
朝食も混み合う時間だったから仕方ないのか、待ち時間もありましたし、惣菜はどれも冷め切ってしまっていました。値段ほどではないと思います。サラダは美味しかったです。子どもがお菓子のコーナーを喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年12月04日 17:08:47

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
31階の天然展望温泉に関しましては当日の夜から翌日の朝まで何度でもご利用頂けまして、ドリンク付いて参りますので2000円頂戴しております。ご了承下さいませ。
大阪市内の夜景も一望出来ますので次回はご利用頂ければ幸いで御座います。
今回ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善させていただきます。ご利用頂いたにもかかわらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回ご来館いただいた際にはご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】リニューアルルームでお得にステイ★☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【バンクベッド】スーペリアルーム(37平米)】

総合5

cion_papさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

cion_papさん [60代/男性] 2024年12月02日 01:00:56

15年ほどぶりのユニバ 
ちょっとした記念でした
その話をキャストさんに話したからか、朝食のランクアップして頂き大変嬉しかったです 心遣いありがとうございました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年12月04日 14:59:32

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時からチェックインでお得にステイ☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ★】

総合5

エイプリル1さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

エイプリル1さん [40代/男性] 2024年12月01日 13:36:12

(2024年2月リニューアル ・ベッドサイズ:97cm×203cm 3台 4名利用時:97cm×192cm 1台・バスルームはセパレートタイプ)

ユニバ2日間で一泊、素泊まりで利用しました。
荷物はチェックイン前アウト後もロッカーに預けられ、シティーウォークもコンビニも近く、とても便利です。
部屋にはテーブルとイスも4脚あり、テイクアウトしたたこ焼きなども食べやすいです。
お風呂もトイレ別で洗い場も広く、子供と入ってもゆったりでした。湯量も申し分なくお湯もすぐ溜まりました。
ミストのシャワーもよかったです。
クレンジングから乳液まで人数分ありました。
不織布のショッピングバッグも置いてあり、お土産購入の際使いました。
お部屋もきれいで、サービス面もとても良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年12月04日 14:58:20

この度は、ご家族皆様でホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、お褒めの言葉も頂戴しましたことも、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のご旅行の素敵な思い出作りに少しでもお手伝いできたのであれば、
私共も幸せでございます。またUSJや大阪にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】パークで遊んだあとはリニューアルルームでゆったり過ごそう★☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアルーム(37平米)】

総合5

tsuyoshi1さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

tsuyoshi1さん [40代/男性] 2024年11月27日 17:47:39

良かった点を箇条書きで。

ユニバからかなり近い。

チェックイン前に荷物を預けられる。

眺望がとても良い。

トイレとお風呂別。
お湯を張ってゆっくり浸かれる。

朝ごはんがとにかく豪華でした。
料理も美味しいし、搾りたてのオレンジジュースがとても美味しくて感動。子供はクレープに喜んでいました。大満足の朝ごはんでした。

娘の卒業旅行で初めて大阪に訪れました。
家族揃っての写真を撮るのも大変でしたが、スタッフの方にお手伝いしていただきとても素敵な思い出となりました。

またユニバに来る際には是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月28日 09:13:10

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
パークはご満喫されましたでしょうか。
当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地の良さはお客様にもご安心頂けたと存じます。またお時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けるのは当ホテルの魅力の一つです。朝食に関しても満足して頂けて安心いたしました。お気に召されたメニューはございましたか?
和洋食のブッフェ形式で、メニューも種類豊富に取り揃えており、当ホテルの自慢のひとつでございます。次回お越しいただきました際も、ぜひ朝食をお召し上がりください。
次回際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また是非こちらに遊びに来られる際は、お帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  

ご利用の宿泊プラン
【週末SALE】お部屋おまかせ!だからお得★<18時チェックイン・朝食付>
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ★】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 15:59:13

11月25日に家族で宿泊しました。
チェックイン前にコインロッカーに荷物を預けることが出来たので、とても助かりました。
USJで遊んだ後も、目の前なのですごく楽でしたし、下にローソンがあるのは便利でした!
お部屋も可愛くて綺麗で大満足でした。
そして次の日の朝食バイキングが美味しくて最高でした!
また来たいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月27日 17:47:01

この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でもゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、何よりでございます。
ご旅行のお疲れをじっくり癒していただけたのではないでしょうか。
また、朝食に関しましても大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
日々お客様に楽しんでいただける様努めているシェフも、とても喜んでおり、スタッフ一同の励みとさせて頂いております。暖かいお言葉ばかりで大変恐縮ではございますが、今後もお客様の快適な旅行をお手伝いできるよう、スタッフ一同精進してまります。また是非大阪に来られる機会がございましたら、お客様の笑顔にお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時からチェックインでお得にステイ☆<プレミアム朝食付>
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ★】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 14:02:10

当ホテルを9年ぶりに利用させてもらいました(^_^)
前回利用したときと変わったとこもありましたが変わってないとこもありにはとても良かったです。
一緒に行った子たちもすごく喜んでいて良かったです。機会があれば、また泊まりたいと思ってます。ありがとうございました(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月27日 17:47:55

9年ぶりにホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
頂きましたお言葉は私共の励みになります。次回も良かったと思って頂ける様に、明るい笑顔と元気な挨拶を心がけ、スタッフ一同快適にお過ごし頂ける
ホテルづくりを目指して精進して参ります。またお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアルーム(37平米)】

総合5

たーさん7335さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

たーさん7335さん [40代/男性] 2024年11月25日 20:44:03

ユニバ利用で宿泊しました。

チェックイン時に食事アップグレードしましたと言われ、グレードがあったんやーと反応薄げに聞いてたところ、食事だけでなくお部屋もアップグレードされており、びっくりしました。短い滞在時間なのでスタンダードにしてましたが、ありがたい配慮にとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

プレミアムビュッフェは、内容も種類も多く、生搾りオレンジをたくさん飲ませてもらいました。最上階からの景色も良くて、朝から気持ち良く過ごせました。

大浴場も31階にあり、夜景が素晴らしかったです。ちょっとお値段高めですが、アイスかビールが付いており、子供と景色を観ながらゆっくりできました。

長くなりましたが、とても満足です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月27日 17:49:01

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただき誠に有難う御座います。
JRユニバーサルシティ駅より徒歩1分程の場所にあり、皆様からご好評をいただいております。近くには、おっしゃるとおりスターバックスやローソンが御座いますが、シティウォークという商業施設が目の前にもありますので、お食事に最適で御座います。
31階スパ施設では遊び疲れた身体を癒していただけたようですね。
ゆっくりと大阪の夜景を楽しみながらUSJでの思い出をお話しされてたのではないでしょうか。
そういった時間も旅行の醍醐味だと私は思っておりますので、少しでもお手伝いできていれば本当に嬉しい限りです。
これからも、よりたくさんの方に素敵な思い出を作っていただけるホテルであるために、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
フロントスタッフ  

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【バンクベッド】スタンダードルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 16:59:01

2度目の利用でした。お部屋は色とりどりのシェルクッションがあって良かったです。楽しいお部屋でした。クリスマスツリーの前で写真を撮ろうとしたらスタッフの方にお声かけいただき撮影していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月27日 17:51:12

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精一杯努めて参ります。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】パークで遊んだあとはリニューアルルームでゆったり過ごそう★☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードルーム(25平米)】

総合3

mofmofmofyさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

mofmofmofyさん [30代/女性] 2024年11月25日 14:22:32

20時ごろチェックインでしたが、フロントに半分以上人がおらず、受付かなり並んでいました。
チェックインまで40分はかかりました。

全ての機械がメンテナンス中でQRチェックインができませんでした。

翌日の荷物は宿泊者専用ロッカーで預かっていただけるので、快適です。

お部屋の設備などは特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月27日 17:58:45

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくのご旅行に当ホテルをお選びに頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えられない形となり大変申し訳ございませんでした。
お客様より直接頂いたご意見は真摯に受けとめ、今後の改善していくべき参考にさせて頂きたいと存じます。再度のご宿泊、ご利用は慎重にお考えになるとのことですが、またの機会が頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏の旅行は大阪へGO!当館でお得にステイ★<食事なし>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードルーム(25平米)】

総合5

ぺこぽん4649さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

ぺこぽん4649さん [40代/男性] 2024年11月24日 22:47:47

値段が値段だけに、清水の舞台から飛び降りるつもりで利用しました!
29階の部屋からの眺望は抜群です!
USJの混み具合が一目でわかります(笑)
31階の大浴場は、ホントに温泉を引いており、のんびり浸かると、歩き疲れた足腰が生き返りました。
朝食は最上階のレストランで、大阪どころか近畿一円が見渡せるのではないかというほどの絶景でした。
朝食の種類も多く、どれもおいしかったので、お腹がパンパンになりました。
いたせりつくせりの環境で、文字通り一生の思い出となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月25日 03:53:03

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるUSJのオフィシャルホテルの中から何度も当ホテルをご利用頂き、重ね重ねお礼申し上げます今回の旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の旅行も思い出に少しでも携わる事ができ、大変嬉しく思います。私共もまたお客様とお会い出来るのを心からお待ちしておりますので、その際は是非また旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【直前割】28階以上確約★プレミアム朝食でワンランク上のホテルステイ<温泉入浴券&朝食付18時IN>
ご利用のお部屋
【28~30階【タワープレミアム】スタンダードダブル/25平米】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:29:19

ホテルのフロントのトイレの個室を使用したら便器がグラグラしていて壊れていた

部屋の加湿器に水を入れるためタンクに水を入れ傾けたら水が漏れてきた
フロントに電話してすぐ取り替えてもらえた

朝食に空きがあったとかでグレードアップしてもらえたが朝食食べてUSJにすぐ行きたかったので32階から下がる時間がもったいなかった。
グレードアップと言われたが品数がそれほどなくてなんだか寂しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月25日 03:51:37

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には多々不愉快な思いをお掛け致し誠に申し訳御座いません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました内容におきましては、真摯に受け止めるとともに、関係各所にて共有させ至急の改善に努めて参る次第で御座います。
お客様のご申告やお気づきの点などのひとつひとつが検討すべきことであり、全て改善に繋がります。そのひとつひとつを真摯に受け止め改善を図っていきますので、ご理解賜りたく存じます。
また次回、お越しの際は是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【バンクベッド】スーペリアルーム(37平米)】

総合4

burst0648さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

burst0648さん [40代/男性] 2024年11月24日 11:27:58

今回家族で初のユニバ旅行でした!3泊したのですが、ご飯も美味しいし、接客も言うこと無しです。
なんと言ってもホテルを出たらすぐにユニバっていうのが魅力的でした!家族一同満足です。
またユニバに行くなら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月25日 03:49:29

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
USJは満喫していただけたようで何よりでございます。またお部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたようでこちらも安心いたしました。
そういったお客様の喜びの声が、私どもの糧となり、より良質なサービスへの励みとなります。
次回お越しの際は、更に喜んでいただけるようなサービスを提供致しますので、次回も是非ともホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【バンクベッド】スーペリアルーム(37平米)】

総合5

asamii.さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

asamii.さん [30代/女性] 2024年11月24日 02:09:06

以前も使ったことがあり、USJに行くのに立地も良く便利なため今回も泊まることにしました!
部屋に空きがあるからと、部屋をグレードアップして下さりとても良いお部屋に泊まることができました。さらに朝食もグレードアップしてくださり、旅行がすごく良い思い出になりました♪
接客も丁寧でまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月25日 03:48:24

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、当館の立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ユニバーサルシティ駅にも直結しておりますので、公共の交通機関ご利用のお客様にもご利用していただきやすいかと自負しております。
また次回ユニバーサルスタジオジャパンにお越しの際はぜひ当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スーペリアルーム(37平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 11:28:13

USJに近くて、とても便利でした!
部屋も概ね満足です。
足元にダウンライトがあればいいなぁと思いました。電気のスイッチを消すと真っ暗でしたので…
それと、荷物を置く棚などがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月25日 03:47:49

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました様に、当ホテルはパークから徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお愉しみ頂けた事かと存じます。
寒い中、たくさん遊ばれた後でも、すぐにホテルに戻ってお休み頂ける立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
またお部屋もお褒め頂きありがとうございます。
これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。またパークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。お会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏の旅行は大阪へGO!当館でお得にステイ★<食事なし>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 16:28:13

USJへ行くために利用しました!
立地もよくチェックイン前や後にロッカーを利用することができたので有り難かったです!朝食を無料アップグレードしていただき、最上階からUSJを観ながら食べることもできました。
個人的にはシャワーの水圧も強くてストレスなく過ごすことができました!
また利用したいと思うホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月20日 01:13:50

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精一杯努めて参ります。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【コンフォート】スーペリアフォース(37平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 13:18:49

朝7時前に朝イチでホテル駐車場に停めてユニバを楽しみました。(有料、宿泊者24時間、3500円)ユニバをでてすぐにホテルに到着。周りにはお店やコンビニがたくさんあるのですごく便利でした。展望大浴場は有料ですが、お湯がしっとりしてて、ドリンクフリーサービスも付いているので(ビールまたはアイス1杯無料)で、夜景を楽しみながらゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2024年11月19日 15:19:12

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
USJまでは徒歩3分ほどでお越し頂け、
また大阪駅や難波駅など観光地からのアクセスも良くご好評頂いております。
ホテルの立地に頼るだけでなく、今後より一層お客様に
ご満足頂ける様にスタッフ一同精一杯精進して参ります。
またUSJへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】早めの予約でお得に宿泊しよう♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【コンフォート】スタンダードトリプル(25平米)】

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