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ホテルアークリッシュ豊橋のクチコミ･お客さまの声
食事5
駅や繁華街からも近くコンビニやカフェもあり立地は申し分ありません。朝は洋食を選びました。すべて美味しかったです。部屋や風呂も清潔で空調の調節も何の問題もありませんでした。よかった点が多いだけに少し従業員の接客面での不満が残りました。チェックイン時対応してくれた女性、丁寧な物腰なのですが笑顔がゼロ。いやいや仕事しているのかな？と感じました。チェックアウト時に対応した男性は、冷蔵後の利用の確認は感じよい話し方でよかったのですが、「ありがとうございました」がなし（苦笑）レストランにいた女性は、私の肩にトレイが少しあたった瞬間「ごめんなさい」…ここは「申し訳ございません」か「失礼しました」ですよね。すみません、職業柄気になってしまったので。でも豊橋に行く時はまた利用させていただきます。
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この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。スタッフへのお言葉、重く受け止めております。業務に余裕がなく、お客様をおもてなしする気持ちを忘れてしまっていた気がします。マニュアル通りに業務をこなし、笑顔や感謝の言葉等、一番大切なことが欠けていたことに気付かされました。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後もお客様をお迎えしていきたいと思う所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また、スタッフの言葉遣いに関しましてもお客様に失礼のないよう、再度教育を徹底させていただきます。様々お言葉いただきましたが、「また利用させていただきます」とのお言葉、ありがとうございます。とても励みになります。また、私どもも自信を持ってお勧めしているご朝食をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。是非次回いらっしゃる機会があれば、数量限定ではございますが、和食も召し上がってみてください。またお客様がご来館される際にはスタッフ一同お客様に心より満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの ホテルアークリッシュ豊橋 のクチコミ
駅や繁華街からも近くコンビニやカフェもあり立地は申し分ありません。朝は洋食を選びました。すべて美味しかったです。部屋や風呂も清潔で空調の調節も何の問題もありませんでした。よかった点が多いだけに少し従業員の接客面での不満が残りました。チェックイン時対応してくれた女性、丁寧な物腰なのですが笑顔がゼロ。いやいや仕事しているのかな？と感じました。チェックアウト時に対応した男性は、冷蔵後の利用の確認は感じよい話し方でよかったのですが、「ありがとうございました」がなし（苦笑）レストランにいた女性は、私の肩にトレイが少しあたった瞬間「ごめんなさい」…ここは「申し訳ございません」か「失礼しました」ですよね。すみません、職業柄気になってしまったので。
でも豊橋に行く時はまた利用させていただきます。
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この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
スタッフへのお言葉、重く受け止めております。業務に余裕がなく、お客様をおもてなしする気持ちを忘れてしまっていた気がします。マニュアル通りに業務をこなし、笑顔や感謝の言葉等、一番大切なことが欠けていたことに気付かされました。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後もお客様をお迎えしていきたいと思う所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また、スタッフの言葉遣いに関しましてもお客様に失礼のないよう、再度教育を徹底させていただきます。
様々お言葉いただきましたが、「また利用させていただきます」とのお言葉、ありがとうございます。とても励みになります。また、私どもも自信を持ってお勧めしているご朝食をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。是非次回いらっしゃる機会があれば、数量限定ではございますが、和食も召し上がってみてください。
またお客様がご来館される際にはスタッフ一同お客様に心より満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。