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ホテルアークリッシュ豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
プロポーズを行った思い出の場所で結婚記念日を過ごしたく、記念日プランで利用しました。高級感のある雰囲気が好きで、レストランの食事も美味しく概ね満足しています。ただ、プランについているブリザーブドフラワーですが、夕食中にお部屋に入れて頂きたいと打ち合わせしておりましたが、最初からお部屋に置かれている状態でした。打ち合わせ内容と違う旨をチェックアウト時に伝え、お詫びの言葉を頂きましたが、それ以降の連絡はありません。別のホテルで同様の事があった場合は、数日内に責任者からお詫びのお手紙等を頂きました。そのホテルとの対応の差を比較してしまい、好きなホテルだけに少し残念な気持ちになりました。(手紙が欲しいという訳ではありません)色々書かせて頂きましたが、思い出の場所で好きなホテルでもあるので、今後も利用させて頂きます。
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いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は折角の結婚記念日に際してご利用頂きましたにも関わらず、私どもに不手際がありしたこと、またその後の対応に関しまして十分な配慮を行えませんでしたことお詫び申し上げます。今後はご要望頂きました内容についてミスのないように今一度細心の注意を払って参ります。また他のホテルでの対応についても真摯に勉強をさせて頂きます。またご利用頂けるとのお気持ちに対し今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。この度はありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルアークリッシュ豊橋 のクチコミ
プロポーズを行った思い出の場所で結婚記念日を過ごしたく、記念日プランで利用しました。
高級感のある雰囲気が好きで、レストランの食事も美味しく概ね満足しています。
ただ、プランについているブリザーブドフラワーですが、夕食中にお部屋に入れて頂きたいと打ち合わせしておりましたが、最初からお部屋に置かれている状態でした。
打ち合わせ内容と違う旨をチェックアウト時に伝え、お詫びの言葉を頂きましたが、それ以降の連絡はありません。
別のホテルで同様の事があった場合は、数日内に責任者からお詫びのお手紙等を頂きました。
そのホテルとの対応の差を比較してしまい、好きなホテルだけに少し残念な気持ちになりました。(手紙が欲しいという訳ではありません)
色々書かせて頂きましたが、思い出の場所で好きなホテルでもあるので、今後も利用させて頂きます。
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いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は折角の結婚記念日に際してご利用頂きましたにも関わらず、私どもに不手際がありしたこと、またその後の対応に関しまして十分な配慮を行えませんでしたことお詫び申し上げます。今後はご要望頂きました内容についてミスのないように今一度細心の注意を払って参ります。また他のホテルでの対応についても真摯に勉強をさせて頂きます。またご利用頂けるとのお気持ちに対し今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。この度はありがとうございました。