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ホテルアークリッシュ豊橋のクチコミ･お客さまの声
部屋の設備や雰囲気は一流で、ベッドの寝心地も大変良く熟睡できた。またフロントも大変礼儀ただしく満足のいくものであった。しかし総合評価を4点にした理由を言えば、・「クラブフロア」を見に行ったところ、不審者？のように思われたのか 係りの方の厳しい視線をずっと感じ、利用せず退席した。 （きちんとしたスーツ姿だったのですが・・・）・冷蔵庫のミニバーのあたり、どれが無料でどれが有料かわかりにくい。 ティーパックも一瞬有料か、と思いました。 バスにあったミネラルウォーターもよくわからないので、使わなかった。 このあたりもっと利用者視点に立って頂けたらと思います。・VODのサービスを利用したが、メニューの一覧性が悪く、 またコンテンツも貧弱。ちょっといただけない。とはいえ、ホテルの基本部分は5点だと思いますので参考まで。 【ご利用の宿泊プラン】【1億人突破記念 楽天限定プラン】特典いっぱい！Touch The ARCRICHE1ベッド・スタンダード【禁煙】
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このたびは、私どもホテルアークリッシュ豊橋をご利用賜りまして、ありがとうございました。お部屋でのご説明が不足し、ティーパックやミネラルウォーターをご利用頂けないことになり、申し訳ございませんでした。また、クラブフロアにてスタッフが大変失礼な印象であったとのこと、伏してお詫び申し上げます。また、VODのコンテンツに関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回以降のコンテンツ更新時に、検討させて頂きたく存じます。大切なお客様の声を賜りまして、従業員一同、接遇のマナーやお客様の目線といったものを、改めて考えさせて頂ける好機となりましたことを、心より感謝申し上げます。貴重なご指摘を、本当にありがとうございました。そのような中、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心苦しくも大変有難く存じております。これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアークリッシュ豊橋 のクチコミ
部屋の設備や雰囲気は一流で、ベッドの寝心地も大変良く熟睡できた。
またフロントも大変礼儀ただしく満足のいくものであった。
しかし総合評価を4点にした理由を言えば、
・「クラブフロア」を見に行ったところ、不審者？のように思われたのか
係りの方の厳しい視線をずっと感じ、利用せず退席した。
（きちんとしたスーツ姿だったのですが・・・）
・冷蔵庫のミニバーのあたり、どれが無料でどれが有料かわかりにくい。
ティーパックも一瞬有料か、と思いました。
バスにあったミネラルウォーターもよくわからないので、使わなかった。
このあたりもっと利用者視点に立って頂けたらと思います。
・VODのサービスを利用したが、メニューの一覧性が悪く、
またコンテンツも貧弱。ちょっといただけない。
とはいえ、ホテルの基本部分は5点だと思いますので参考まで。
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このたびは、私どもホテルアークリッシュ豊橋をご利用賜りまして、ありがとうございました。
お部屋でのご説明が不足し、ティーパックやミネラルウォーターをご利用頂けないことになり、申し訳ございませんでした。また、クラブフロアにてスタッフが大変失礼な印象であったとのこと、伏してお詫び申し上げます。
また、VODのコンテンツに関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回以降のコンテンツ更新時に、検討させて頂きたく存じます。
大切なお客様の声を賜りまして、従業員一同、接遇のマナーやお客様の目線といったものを、改めて考えさせて頂ける好機となりましたことを、心より感謝申し上げます。貴重なご指摘を、本当にありがとうございました。
そのような中、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心苦しくも大変有難く存じております。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。