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ホテルアークリッシュ豊橋のクチコミ・お客さまの声
部屋5
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大切な方が宿泊されるという事で、豊橋で一番新しくきれいなホテルを・・・と思い、予約しました。ところが、1階エントランスで「フロントは?」と聞くと「16階です」と答えるだけで、エレベーターのボタンを押すわけでもなく、もちろん「どうぞ」と扉をおさえるわけでもなくといった感じで、違和感を感じました。フロントへ行っても、予想外の対応と言うか何と言うか、建物の高級感とはかけはなれたサービスを感じました。部屋は大変お洒落できれいだったのですが、サービスが伴っていないのでは大切な方に泊っていただこうとは考えられません。せっかく豊橋にも自慢できるホテルができたと喜んでいたのですが、非常に残念です。【ご利用の宿泊プラン】STAYING WITH FREE MINI BAR ~ご朝食付き~特別階アークリッシュフロア・2ベッド・スーペリア
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この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございました。今回のスタッフの対応に関しまして頂きましたコメント、心苦しい限りです。大変申し訳ございません。ホテル業以前に、サービス業に携わる者として大変恥ずかしく思います。現在、スタッフによりましてお客様への対応、接客に差があるのは事実です。再度従業員の教育を徹底してまいります。期待を裏切ることとなり、本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルアークリッシュ豊橋 のクチコミ
大切な方が宿泊されるという事で、豊橋で一番新しくきれいなホテルを・・・と思い、予約しました。
ところが、1階エントランスで「フロントは?」と聞くと「16階です」と答えるだけで、エレベーターのボタンを押すわけでもなく、もちろん「どうぞ」と扉をおさえるわけでもなくといった感じで、違和感を感じました。
フロントへ行っても、予想外の対応と言うか何と言うか、建物の高級感とはかけはなれたサービスを感じました。
部屋は大変お洒落できれいだったのですが、サービスが伴っていないのでは大切な方に泊っていただこうとは考えられません。
せっかく豊橋にも自慢できるホテルができたと喜んでいたのですが、非常に残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
STAYING WITH FREE MINI BAR ~ご朝食付き~
特別階アークリッシュフロア・2ベッド・スーペリア
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この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございました。今回のスタッフの対応に関しまして頂きましたコメント、心苦しい限りです。大変申し訳ございません。ホテル業以前に、サービス業に携わる者として大変恥ずかしく思います。現在、スタッフによりましてお客様への対応、接客に差があるのは事実です。再度従業員の教育を徹底してまいります。期待を裏切ることとなり、本当に申し訳ございませんでした。