この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はコーナーラグジュアリーのお部屋をご利用でしたが、お気に召していただけたようで良かったです。こちらのお部屋タイプは窓二面が窓ガラスで、電動カーテンを開けると豊橋の景色を一望出来るのでとてもオススメのお部屋タイプです。
当ホテルには全16タイプのお部屋がございますので、また是非色々とお試しいただけたらと思います。
ラウンジ設置ドリンクのアドバイスもありがとうございます。またドリンクメニュー見直しの際の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今滞在もご満足いただけたようで安心いたしました。
今年2月に朝食のリニューアルを行いましたが、リニューアル後の朝食はいかがでしょうか？美味しくお召し上がりいただいていると、お書きくださってはいるものの、私どもにとっては開業から10年目の大きな変更でございます。まだ手さぐりの状態でございます。もっとこうした方がいい等のご意見がございましたら、是非ご遠慮なく仰っていただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クラブラウンジはご宿泊された全てのお客様にお寛ぎ頂けるスペースとしてご好評を頂いております。また、ご指摘の消臭剤ですが、現在リクエスト賜りましたら、その都度お部屋にお届けにあがっておりますが、6月中には全客室に予めご用意するよう現在準備を進めている最中でございます。またお近くにお越しの際にご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございました。ご家庭にいるようにお寛ぎ頂けるよう「特別階」は全室フローリング、またＢＯＳＥのサラウンドシステムを導入しております。15Ｆの「クラブフロア」と共にお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。またの機会もご利用頂けましらた幸いです。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きありがとうございます。リニューアルしたご洋食は、特に「エッグベネディクト」がご好評頂いております。また和食のご提供数には限りがございますので、お早めのご来店をお勧めしております。またのご利用スタッフ一同御待ち申し上げております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございます。ＥＶのお乗換えに関しましては、多くのお客様にセキュリティ上ご好評を頂いておりますが、一部のお客様、特に男性ビジネスマンの方には不便であるとのお声がございます。また、マッサージですが、オープン当初は契約店舗がございましたが、ご利用されるお客様が少なく現在は、15Fクラブフロアのマッサージチェアをご案内している所です。諸所、行き届かぬ所がございますが、改善可能な部分は対応をして参りますので、今後とも引続きご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご愛顧たまわり、ありがとうございます。ご朝食はお客様のお声を反映し、メインデイィシュ以外をブッフェ型式とさせて頂きました。コーヒーはお変わり頂けますが、お声がけと気遣いが不足しており申し訳ございませんでした。またスタッフのサービススタッフの対応に関して不愉快なお思いをさせて、合わせてお詫び申し上げます。今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め改善して参りますので、またご利用頂けましたら幸甚でございます。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。15階のクラブラウンジがお気に召していただけたようで良かったです。特注の家具や、ブックデザイナーが手がけたライブラリーなど、このフロアのために揃えた品々が多くあります。専用のアロマで香りにもこだわっており、駅前にありながら、特別な大人の空間を演出しております。15階からの眺めも素敵ですよね。

洋朝食はセミブッフェ形式の為、席を立たなければいけず少し面倒と感じてしまわれるかもしれません。
和朝食であれば、セットメニューの為お席までスタッフがお持ちしてセッティングをさせていただきます。数量限定で無くなり次第終了ではございますが、和朝食も人気メニューでございます。次回は是非こちらもお試しいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「お目当てのホテル」と仰っていただけて大変嬉しいです。今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。今年2月より開始した15階クラブフロアでの朝食パンサービスなど、素泊まりプランのお客様でも、よりご満足いただけるように少しずつですが改善をしております。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見をいただけたらと思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今滞在ご満足いただけたようで安心いたしました。
今年の2月より、15Fクラブフロアでの朝食パンサービスを開始いたしました。
数量限定無くなり次第終了のサービスではございますが、軽めの朝食でいいかなというお客様にはぴったりのサービスかと思います。
外部の養護施設より仕入れたパンでございます。ホテルメイドのパンとはまた違った味わいで、美味しいですよね。
サービスを開始して以降、美味しかったよ！と言うお声も沢山いただいております。
また次回も是非ご利用ください。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は銀婚式のお祝いとのこと、誠におめでとうございます。
せっかくのお祝いであったにも関わらず、ご希望に副えるご宿泊ではなかったようで、大変申し訳ない思いでいっぱいでございます。
まず、お部屋タイプですが、今回お申込みいただいた特別階2ベッド・デラックスタイプは、方向によってお部屋の間取り・窓の位置が変わるため、雰囲気もガラッと異なってしまいます。インターネット上で、その点を分かり易く表記出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
次にホテルホームページのエラー表示についてですが、一時期ホームページ上でセキュリティエラーが発生しており、お客様のお手持ちの端末によってはホームページが閲覧出来ない状態にありました。お客様の操作方法の問題ではなく、ホテル側の問題でございました。”なりすまし”のメッセージが出て来てしまい、きっと不安になられたかと思います。大変失礼いたしました。（現在はホームページは復旧しております）
結果、ご朝食はお召し上がりいただけたとので、良かったです。ありがとうございます。

レストランも満席でお席が用意出来ず申し訳ございませんでした。最上階のレストランKEIは記念日にはぴったりのレストランでございます。もし次回の記念日もレストランKEIでと思っていただけるようであれば、事前にお問合せをいただけたらと思います。

以前から泊まってみたかったと仰っていただいたにも関わらず、今回はご満足いただけるご滞在ではなく大変心苦しいです。
今回頂いたご意見は、しっかりと部内で共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりのご来豊であったかと思います。今回もご宿泊ありがとうございます。

2年程前に1フロア20室分を禁煙室にリニューアルいたしました。15階のクラブフロアに喫煙スペースを設けておりますが、共用部であることと、7時～24時までと利用時間に制限があることで、御利用のお客様へは、ご迷惑をお掛けしております。
新たに喫煙スペースを確保することもなかなか難しく、喫煙者の方にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。
今後少しでも改善が出来るよう、検討させていただきます。禁煙が主流ということもお含みいただいた上で、貴重なご意見ありがとうございます。

アークリッシュは昨年で丸10年を迎えました。きちんと手入れを行ない、また次の10年も変わらないねと言っていただけるようなホテルを目指して参ります。温かいお言葉ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客さまの声もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
豊橋駅前という立地から周辺に飲食店があることはさることながら、ご当地は農産物の恵み豊かなところでございます。
私共のレストランKEI、THE GARDENにおいても三河の旬の食材にこだわったお料理をご用意しております。またご当地へお越しの際は是非、アークリッシュ豊橋でご賞味いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クラブラウンジもお気に召していただいているとのことで大変嬉しいです。

クラブラウンジですが、2019年2月より新しいサービスが追加になりました。朝7時～10時半の間、数量限定ですがパンのサービスも開始いたしました。3種類程度のパンと野菜ジュースを用意しております。
パンが無くなり次第終了のサービスでございますが、レストランで食べるほどでも無いけれど、軽めでいいかなという時に是非ご利用ください。

また、レストランKEIでの朝食も2019年2月より内容をリニューアルしております。こちらも是非お試しいただけたらと思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また朝食に関してもコメントありがとうございます。

朝食ですが、2019年2月よりリニューアルを行いました。新しい朝食はセミブッフェ形式で、メイン料理とサラダはスタッフがお席までお持ちして、スープ・ドリンク・パンはブッフェ台よりセルフでご自由にお取りいただく形でございます。
ブッフェ台にはプレーンヨーグルトやシリアルも
用意しております。ドライフルーツやハチミツやナッツ等も設置しておりますので、お客様のお好みに合わせてアレンジの幅が広がったのではないかと思います。
ちょうど今回お泊りいただいた際は、新しい朝食への移行期間でパンのセルフサービス（日によってはスープもセルフ）をトライアルしておりました。いつもご利用いただいているお客様には、少し戸惑いもあったかと思います。申し訳ございません。

洋朝食だけではなく、和朝食もリニューアルしておりますので、是非次回は新しい朝食をお楽しみいただけたらと思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当ホテルの開業当初から変わらぬメニューでお客様に愛される自慢の朝食でございます。アメリカンブレックファーストか和朝食にしようか迷ってしまいますよね！
また、豊市のご利用もありがとうございます。新幹線の中での恒例行事になっているとは驚きです！私だときっと全部食べてしまいそうです！
また豊橋へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへも足をお運びいただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2年続けて当ホテルでの年越し、カウントダウンイベントへのご参加と楽しんでいただけて私たちも嬉しいです。しかし、引き出しの中に埃が残っていたこと、誠に申し訳ございませんでした。繁忙日等かかわらず、清掃が行き届いていなかったことは事実でございます。今後同じことは起こらないよう重く受け止め、清掃スタッフへ指導してまいります。今後も期待に応えられるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待いただいていたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分は、関連会社に連絡し不具合がないか確認させていただいております。今後も期待に応えられるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで良かったです。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからも、お部屋の設備等はもちろん、スタッフのサービス面でもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、15階クラブフロアもご利用いただきありがとうございます。ご宿泊者様はご自由にお使いいただけるフロアとなっており、フリードリンクもご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただきまして大変光栄でございます。当ホテルでは多数お部屋タイプがございますので、お客様のお好みのお部屋タイプをぜひ見つけてください！当日の状況にもよりますが、フロントスタッフがオススメしたいお部屋のご案内も可能でございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。