この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます！当ホテルの開業当初から変わらぬメニューでお客様に愛される自慢の朝食でございます。バイキング形式ではなく、コースのような形で順番にお席にお料理をお出しするアメリカンブレックファーストとなっております。クロワッサンをはじめ、朝食でお出ししているパンは豊橋駅横のココラアベニュー2階「豊市」にてお買い上げいただくことも可能でございます。地元の野菜なども販売しておりますので次回ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
また豊橋へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへも足をお運びいただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。以前も手配がございました備品などは事前にお部屋へご準備させていただいております。他にも必要な備品がございましたらフロントスタッフへお申し付けくださいませ。事前にご準備させていただきます。また、最上階にあるフレンチのレストランKEIのご利用ありがとうございます。喜んでいただけてとても嬉しいです。アークリッシュで提供しております料理は、「地産地消」のコンセプトを基に東三河の厳選した食材を堪能いただけます。次回もぜひご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、三連休だった為、駐車場が混雑しており近場の駐車場に空きがなかったかと思います。
現状は、ホテル専用駐車場がなく、混雑時は少し離れた駐車場までお車を回していただくようお願いしているのが現状でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

また、朝食についてですが、朝食無しのプランでも別途ご朝食をお召し上がりいただくことは可能でございます。プランによっては朝食付きプランに変更も可能でございます。
お申込みいただいたプランに朝食付きプラン自体が無い場合や、朝にならないと食べるかどうか分からないという場合は、当日の朝直接レストランへお越しいただく形で大丈夫でございます。
元々朝食においては席予約自体を承っておりませんので、食券をお持ちの方含め、レストランにお越しいただいたお客様から順にお席にご案内しております。
また次回ご朝食をご検討いただけるようであれば、当日朝でも問題ございませんので、是非ご利用いただけたらと思います。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフまでお声掛けください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、9月の長雨で天候も悪かったかと思います。ホテル専用の駐車場がなく、また近隣にある駐車場も点在している為、お客様にはご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。
駐車場入庫前に一度ホテルエントランスに寄っていただき、貸出し用の傘をお渡しするということも可能でございます。その際、お荷物もお預かりできるので、身軽な状態で駐車場まで行っていただくことも出来ますが、あまり便が良いとは言えませんよね…

ホテルの現状もお考えいただきつつ、現時点では、「止む無し」とお言葉を飲み込んでいただきありがとうございます。

今後駐車場改善の機会がございましたら、是非改善案の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
他にも何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく仰ってください。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カーペットの汚れやエアコンの機械音、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルも今年10周年を迎え、11年目に入っておりますので、経年劣化が目立つようになってきました。空調音などすぐには直らない部分もございます。気になって眠れない等ございましたら遠慮なくスタッフへお申し付けいただければと思います。清掃にも細心の注意を払っておりますが、いたらない点がございましたらお申しつけいただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけますよう清掃はもちろんのこと、サービス面でも日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには専用の駐車場がなく周辺の一般の駐車場をご案内させていただいております。そのため場所の確保が難しく、お客様にはご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。周辺の駐車場が満車の場合すぐにご連絡いただければスタッフがご案内にまいりますので、お手数ですがホテルまでご連絡いただければと思います。
また、お部屋のシャワーがまっすぐに固定できなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。シャワーヘッドとシャワーホースのつなぎめがうまくつながっていないとシャワーが動いてしまうことがございます。何かご不便やお気づきの点がございましたら一度スタッフまでご連絡いただけますと幸いでございます。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また豊橋へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへも足をお運びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のベスト10に当ホテルが入るとのこと、そのような高評価をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは「泊まるだけでなく、時を過ごすホテル」をコンセプトにお客様に非日常感を味わっていただけるようホテルの空間作りをしております。「ArcRicheToyohashi」の「ART」にちなんで客室やホテル館内には様々な芸術作品を飾っております。
また、朝食も当ホテル開業から続いております自慢の朝食でございます。ブッフェスタイルではなく、コースのような形でお席に順番にお料理をお運びするスタイルでございます。お客様もお時間がございましたら一度是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは今年10周年を迎え、11年目に突入しております。ホテル館内にも経年劣化が見られるようになってまいりましたが、お客様にはそれを感じさせないよう、今後もホテルスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。ご宿泊日当日は晴天で、景色も眺め良くご覧い頂けたかと思います。もし他に気になるお部屋タイプがございましたらお気軽にお問合せください。（当日空きがある際は、私どもからもオススメのお部屋タイプを提案させていただきますね。）
お客様から頂くお褒めのお言葉に甘えることなく、何度お越しいいただいても、やっぱりこのホテルが好きだなと感じていただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の煙草臭に関して、不快に感じてしまうほどの強い臭いだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また臭いの件があったにも関わらず、客室内の機能性・立地・接客についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。そして、次回のご宿泊もご検討いただけているとのお言葉も大変嬉しく思います。
当ホテルは今年で開業10周年を迎えます。今一度、客室内で劣化している箇所をきちんと見直し、10年経っても素晴らしいホテルだと感じていただけるようスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさま、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今回は朝食なしでのご滞在かと存じますが、アークリッシュでは、朝も地元食材を使用した自慢の朝食を提供しております。最上階のさわやかな景色と一緒にお楽しみいただけますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またご家族でのご来館いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのラウンジ「クラブフロア」はご利用されましたでしょうか。ご宿泊者様はご自由にお使いいただけるフロアとなっており、フリードリンクもご用意しております。機会がございましたらぜひご来場くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご滞在では、ご期待いただいていたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食では、時間に余裕をもってお越しいただいたにも関わらず、退店を促すような雰囲気での対応、お客様のご不満もごもっともでございます。自身の事を優先し、お客様のことを考えない対応であったと、深くお詫び申し上げると共に、サービスを行う側として非常に恥ずかしく思います。今後、同じことの起こらぬよう、お客様の立場からのサービスを常に認識するよう、現場のスタッフへ徹底してまいります。
また、ご朝食内容につきましても、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。私どもも、現在の評価に甘んじることなく、ご来館いただいた方々の期待に応える料理提供を、真摯に目指してまいります。この度のお客様からのお言葉を重く受け止め、来てよかった、期待してよかったと思われる接客、料理提供が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。今回、夜になるとお部屋が少し暗かったとのこと、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。もし、デスクワークなどで手元が暗いようでしたら、ライトスタンドの貸出もございますのでスタッフへお申しつけくださいませ。また、にも関わらず、すべて最高と仰っていただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのラウンジもご満足いただけまして大変嬉しく思います。ご宿泊者様と会員様限定のラウンジ「CLUB FLOOR」は、厳選したインテリアやアート作品と、最上階まで吹き抜けの空間は、駅前の喧騒から離れた別空間として皆様にお寛ぎいただいております。また、ご宿泊者様はどなたでもご利用いただける点も、ラウンジをおすすめさせていただく一つのポイントでございます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越しいただける機会がございまして、大変嬉しく思います。出張される方には、駅が近いかどうかは重要ですね！駅前なので飲食店などもあり、便利にご利用いただけるかと存じます。お部屋、スタッフへもあたたかいお言葉をいただきまして誠に光栄でございます。ご朝食もお楽しみいただけましたでしょうか。東三河の食材を活かした料理と、さわやかな最上階からの景色をご堪能いただける自慢の朝食でございます。クラブラウンジは行きづらかったとのこと、申し訳ございません。時間帯によって雰囲気も変わり、午前中や日中は比較的人も少なく、ごゆるりとお過ごしいただけるかと存じます。機会がございましたら、ぜひご来場くださいませ。お客様にとっての第二の我が家として、またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ものんびりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。お客様から安心、安定のお言葉をかけていただけることは、ホテルにとって誠に光栄に思います。周りのレストランも、豊橋駅が近いので選択肢が増えて嬉しいですね。豊橋ならではのお食事のご案内も、お気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。ご希望に添えますよう精一杯ご案内させていただきます！
お客様からいただきました安心、安定の信頼を今後も続けられるようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際にご宿泊いただき、高級感があると感じていただけたこと大変嬉しく思います。私どものホテルは、今年の9月で丸10年を迎えます。これから先10年20年と、いつまでもお客様に素敵な空間だと感じていただけるように今後もスタッフ一同努めてまいります。
今回は15Fクラブフロアはご利用されましたでしょうか。ご宿泊中のお客様がご利用いただけるラウンジスペースでございます。調度品やアート作品、ブックディレクターによるライブラリなど、このフロアの為に選び抜かれた品々が並んでおります。15Fからの眺めもとても素敵で、朝・昼・晩と移り変わる時間によって雰囲気がガラッと変わります。より高級感と満足感を感じていただけるのではないかと思います。次回是非お試しください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回もごゆるりとお寛ぎいただけて大変光栄でございます。
今回はラウンジもご利用いただき誠にありがとうございます。夜のラウンジでのアルコールフリーも皆様に好評いただいております！寒いなか外に出て行くよりも、ホテルのなかでゆっくり過ごせるところもポイントですね！
次回のご来館は5月とのこと、季節は移り変わり暑くなりはじめている頃かと存じます。
どうぞ、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回快適にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お客様からの良かった！また利用します！というお言葉が私どもにとって何よりのパワーになります！これからもお客様にとっていつでもゆっくり過ごせる場所としてあれるよう精進してまいります。次回のお客様のご来館も楽しみにお待ちしております。