この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーター乗り換えの件につきましては、お手数をお掛け致しました。お客様からご意見頂きましたとおり、当ホテルはセキュリティの面、それから、全てのご宿泊のお客様に最上階からの豊橋の景色をご覧頂きたいという思いより、敢えてフロントを最上階に設置させて頂いております。ご理解を頂ければ幸いでございます。その上でお褒めのお言葉を賜りまして、大変有難く存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内のペットボトルに髪の毛がついていたとのことで、大変なご迷惑をお掛け致しました。お客様に今後このような思いをさせてしまうことの無い様に、清掃面の徹底を図ります。
ご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
その上でまたご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、有難い限りでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。