この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は多くあるホテルの中でホテルアークリッシュ豊橋を選んでいただきまして、大変嬉しく思います。
15階のラウンジにつきましては、ご利用いただきましてありがとうございます。お泊りのお客様は皆様ご利用いただけることもお奨めのポイントでございます。
また、当ホテルは他にも様々なお部屋タイプをご用意しております。11階から14階の通常階とは別に、10階に特別階アークリッシュフロアがございます。一部屋一部屋広めの造りになっており、バス・トイレも全てのお部屋で独立しております。アメニティにつきましても、オーガニックなアメニティ「REN」を通常階とは別にご用意しております。お日にちによっては、こちらのフロアもお得なプランを販売しておりますので、お客様の参考になれば幸いでございます。
ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の浴槽につきまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
ホテルとして、お客様に気持ちよくお部屋をご利用いただいくなかで、お客様のお言葉は至極当然と存じ上げます。
今後同じことを繰り返さないよう、清掃はもとより、清掃後のチェックを改めて厳しく行ってまいります。
またご利用の機会をいただけるのであれば、今回のような事態がないよう私ども努めてまいります。
お客様の次のご来館、ホテルスタッフ一同心より待ちしております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご用意したお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。
ジャグジーから大きな異音がしたとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ジャグジーからの異音はパッキンの劣化によるもので、当ホテルも創業から7年が経ち8年目に入っており、いろいろな場所で修理や見直しが必要な所が出てきております。順次修理をしていっておりますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。お知らせいただきましてありがとうございます、今後対応させていただきます。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変多くのお言葉、お時間を費やしていただき重ねて御礼申し上げます。ココラフロントの一角に位置していますホテルともあり、元地元の方でも迷ってしまうアナウンスの不足につきまして申し訳ございませんでした。同様にお部屋では冷蔵庫や冷蔵庫付近にありますアルコール類のミニボトルと、洗面側に設置してありますミネラルウォーターにおきましても有料・無料の分りずらさが相まって困惑をさせてしまいました。今回のお泊りのチャンスを台無しにしてしまった事であります。ハード面とスタッフ接客力に大変不足がありましたことにお詫び申し上げます。

長文はお客様が本当に当ホテルを思っていただきご投稿いただいたことの表れでございます。
真剣に真摯にそれぞれの不足ポイントに対応して参りたく思います。
「惜しかったかなと・・」と文末にいただきましたお言葉に心痛む思いでございます。
次回のチャンスにも、ホテルアークリッシュ豊橋にご来館いただけます事を願い、お待ち申し上げます。

この度もホテルアークリッシュ豊橋のご来館誠にありがとうございました。大変快いご感想をくださいまして恐縮いたします。
お客様がお声掛け（リクエスト）いただくタイミングは様々でございます。もしかしたら、大切なリクエスト事を忘れてお出掛けする方も中にはいらっしゃる事も想像されます。少しでもお客様との接点を増やし、望まれる事を形にしたい気持ちです。お言葉をいただいております切符購入の件、他の件につきましても道半ばでございます。ひとつずつ丁寧に対応をして参りたいと思います。
当ホテルも8年目を迎えております。
91室中の1室対応でなく、1室中の1室でなければなりません。丁寧に仕上げて参ります。
またの機会もホテルアークリッシュ豊橋でお待ちしております。

この度ホテルアークリッシュ豊橋へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お客様のお部屋のご用意が最大限のおもてなしが出来ないままのご用意になってしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いにつきましては、ご投稿後確認を致しましたが、ご宿泊日から時間経過がしていた事もございまして、原因とされるまでに至りませんでした。
しかしながら、せっかくお選びいただいたホテルでの出来事であった事実でございます。客室係りとの連携を強め対応をして参ります。
また今回ご利用いただきましたお部屋は、当ホテルでも人気のお部屋タイプです。しっかりと準備をして参ります。
またの機会を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉も、本当にありがとうございます。
専用駐車場ではないので、ホテルご利用のお客様用に駐車場が確保出来ない状況下で、混雑時にはご迷惑をお掛けしてしまう日もあるかもしれません…ホテルから少し離れた駐車場を含めれば、全体としては駐車場の数は足りておりますので、もし今後混雑時にお困りになるようであればすぐにホテルまでご連絡をいただけたらと思います。
豊橋含め三河地域は海・山が近いこともあり、新鮮な食材が手に入りやすい土地でございます。豊橋駅周辺のお店も、地元の食材を使用したお料理をご提供するお店が多く、美味しいお店が沢山ございます。アークリッシュにお越しの際には、是非色々な豊橋のお店をお試しいただき、三河を味わっていただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
スタッフへのお言葉、重く受け止めております。業務に余裕がなく、お客様をおもてなしする気持ちを忘れてしまっていた気がします。マニュアル通りに業務をこなし、笑顔や感謝の言葉等、一番大切なことが欠けていたことに気付かされました。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後もお客様をお迎えしていきたいと思う所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また、スタッフの言葉遣いに関しましてもお客様に失礼のないよう、再度教育を徹底させていただきます。
様々お言葉いただきましたが、「また利用させていただきます」とのお言葉、ありがとうございます。とても励みになります。また、私どもも自信を持ってお勧めしているご朝食をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。是非次回いらっしゃる機会があれば、数量限定ではございますが、和食も召し上がってみてください。
またお客様がご来館される際にはスタッフ一同お客様に心より満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心致しました。ホテルの立地は豊橋駅前に位置しており、繁華街もすぐ近くにあるので、とても便利ですよね。豊橋含む三河地域は、山三河・海三河とも言い、山の幸・海の幸が豊富でございます。豊橋の飲食店は、地元で採れた食材を使用しているお店が多いので、是非色々とお試しになってみてください。もちろんアークリッシュのレストランも三河の食材をふんだんに使用しておりますのでオススメですよ。是非次回機会がございましたら、ホテル内のレストランもご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

2回目のご利用誠にありがとうございます。今回ご利用いただいた、特別階1ベッド・デラックスのお部屋は、窓が磨りガラスになっており、外の景観がご覧いただけないお部屋でございます。その分、やはりお部屋全体が暗い印象になりがちなので、少しでも圧迫感を取る為に、お部屋の仕切りをガラス張りにしております。
でも、全てガラス張りと言うのは、やはり女性のお客様には恥ずかしいですよね…
一部のお部屋タイプを除いて、殆どのお部屋にはドアが付いており(もしくは曇り加工がされており)、きちんと目隠しが出来るようになっております。
今回のお部屋以外に、通常階コーナー・ラグジュアリー、通常階2ベッド・モデレートが、脱衣場がガラス張りのお部屋でございます。
16タイプもお部屋がございますので、このお部屋はどうなのか？と、ご心配かと思います。客室内の造りに関してご質問がございましたら、何なりとお問合せください。詳しくご案内させていただきます。
特別階のお部屋は、少し大きめの浴槽を設置しているので、ゆったりとご利用いただけたかと思います。
他にも景色がオススメのお部屋や、2名掛けソファが入っているお部屋等、様々ございます。是非いろいろなお部屋タイプをお試しいただき、お気に入りの1室を見つけていただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋へのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在でございましたが、不快なままのご出発となりまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでも常備品、任意的対応品等におけるお知らせ不足もありご迷惑をお掛けしました。窓部の開閉が出来ない事による事情等もあり、貴重なご意見ご感想として真摯に受け止めさせていただきます。
それでありながらも、当ホテル滞在でゆったりと時「トキ」をお過ごしいただけるラウンジでの評価をありがたくお受けさせていただきます。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの目の前には「金谷ホテル」様の販売店がございます。私たちスタッフもおいしいと評判で購入をするパン屋さんのひとつです。
路面電車は乗られましたか・・
お住まいの周辺では都電ぐらいでしょうか。
ガタンゴトン揺られる風景は、また格別ですよ。
お部屋は少々手狭まになりまして、おくつろぎと行かなかったかと思います。またの機会には、ツインルームほか、様々なお部屋タイプをご用意してございますので、ご検討くだされば幸いでございます。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度ご利用いただきましたお部屋は、当ホテルのツインルームでも眺望(視界が広く)が良く人気のお部屋でございます。15階ご利用におかれましては、宿泊のお客様は基より、当ホテルクラブ会員様のご利用スペースとしてご提供してございます。それぞれのご利用方法がある中で、現在ではスペースとしては24時、ドリンクサービスとしては23時で皆様にご理解をお願いしつつご提供をさせていただいてございます。何卒ご理解くださいます様お願いするばかりでございます。次回の機会には少しお早目にご到着くださいまして、スローな時間をお過ごしくださいますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようすね。お仕事でお忙しい中でのご宿泊だと思いますが、当ホテルはご朝食も皆様に好評をいただいております。ちょっとしたコースのようなご朝食でございます。またお時間のある時には是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のサービスについてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今後もお客様のご期待に副えるよう努力してまいります。お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
クラブフロアーにはマッサージチェアーのご用意もございますので、是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重おなご意見いただけまして誠にありがとうございます。空気清浄機に関しましてお貸し出し用の備品でご準備がございます。その他加湿器やアイロン、DVDプレイヤーなどもお貸し出し用にございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。バスルームに関しましては通常階のお部屋はコーナーラグジュアリーのお部屋を除きすべてユニットバスでございます。特別階は全てバス、トイレが別になっております。１階に関しましては出来る限りスタッフを置くようにしておりますが、お客様からのご依頼物のお届やご案内などで不在になる場合もございます。１６階がフロントという特殊な構造をしておりますので、出来るだけ１階が不在にならない様今後検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても素敵なお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
客室階のネット環境に関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。やはり他のお客様からも、お部屋でもWi-Fi接続をとのお声をいただくことがあります。今後改善できるよう、担当者に伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく何でも仰ってください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階にフロントという設計は、フロントまででしたらご宿泊以外のお客様どなたでもお越しいただけるので、皆さまに豊橋の景色をご覧いただきたいという思いから最上階にフロントを設けております。
エレベーターの乗り換えもあり、若干ご面倒な点もございますが、女性お一人様でも安心してご宿泊いただけるような構造になっております。
今回は15階のクラブフロアはご利用いただきましたでしょうか？こちらからもフロント16階からの景色同様、眺めも良く素敵でございます。コーヒー・ジュースなどのフリードリンクコーナーをご用意しておりますので、ソファで寛ぎながらごっゆくりお過ごしいただけます。今回は二次会の為のご宿泊とのことでしたので、お忙しかったかと思います。次回は是非クラブフロアをご利用いただき、ごゆっくりしていただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
豊橋駅前は最近新しい飲食店が増えてまいりました。ちょっとおしゃれなイタリアンのお店や隠れ家のような創作料理のお店もございます。ちょっと路地に入ってお店を探してみるのも楽しいかもしれませんね。ホテルではお客様にお勧めできるお店もいくつかご用意しております。もしよろしければ次回お泊りの際お尋ねください。参考にしていただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。