この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはチェックインのお時間を早めに、チェックアウトのお時間を遅めに設定させていただいております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
ハンドソープが無く不便だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後客室に入れるアメニティを検討する際は参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今現在客室に入っている固形石鹸もシャンプーやリンス等のアメニティと同じく、オリーブ果実油など、植物由来の成分で作られた客室アメニティ「olivebranchbotanicals」をご用意しております。少々面倒かとは存じますが、こだわりのアメニティでございますので、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
また豊橋へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへも足をお運びいただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
団体様がいらっしゃるお日にちは、やはりご朝食のお時間が集中してしまうことがございます。
ごゆっくりお食事いただけまして安心致しました。お気に入りの一品も見つかったご様子ですね！和朝食も数量限定となりますが、好評価をいただいております。こちらもバランスのいい野菜を扱った、美味しいご朝食を提供しております。
トヨイチにも立ち寄っていただけて大変嬉しく思います。豊橋原産のものや、なかなか他では見られないものも販売しております。ちょっとしたお土産にもオススメです！
また次も機会がございましたら、ぜひ和朝食を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきましてありがとうございました。お仕事でお疲れのところご利用いただいたとのこと、お部屋にもご満足いただけたようで安心致しました。お仕事の疲れを存分に癒していただけましたでしょうか。お部屋の広さやバスルーム、クローゼットの大きさもお客様に合ったものをご提供できたようで良かったです。特にバスルームにあるバスピローはホテルでは少しめずらしく、シャワーだけでなくバスタブに浸かってゆっくり休んでいただきたいという思いから設置をさせていただいております。
今回はクラブフロアをご利用いただけなかったとのこと、次回機会がございましたら是非そちらでもお寛ぎいただければ幸いでございます。
またお仕事でお疲れの際にはホテルスタッフ一同暖かくお客様をお迎えさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また帰りたいとおっしゃっていただきまして、本当に嬉しいお言葉でございます。
ホテルアークリッシュ豊橋は、「人・街・文化をつなぐ豊かな架け橋」をコンセプトに始まり今年の9月で8周年となりました。開業には豊橋に関わりのある建築家やアーティストの方々も多数参加していただいております。
15階のクラブフロアは私もホテルの中で特に好きな空間です。様々なアート作品と、豊橋の街並みを一望できるラウンジが駅前とは思えない感覚になります。お泊りの方はどなたでもご利用できるのもポイントですね！
また、91室ある客室にはホテルに関わった方々により、全て異なるアートが飾られております。部屋タイプや部屋の向きによってもガラリと雰囲気が変わります。次の機会がございましたら、ホテルアークリッシュ豊橋の新しい部分を発見をしていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では禁煙室が満室であったとのこと、ご希望のお部屋をご用意できませず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルも開業から8年が経ち9年目に入っております。ずっと喫煙室として利用していただいておりますので、どうしても壁紙や家具に染み付いた匂いは取りきるのが難しいというのが現状でございます。来年には禁煙室を増やす計画もございますので、少しは禁煙室をご予約いただきやすくなるのではないかと思います。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけると幸いでございます。
また、お部屋が乾燥していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。貸出備品に加湿器がございますので、ご入用であればお部屋へセットさせていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋やクラブフロアに関しましてご満足いただいているようで安心致しました。すでに次にご来館していただける予定があるとのこと、大変嬉しく思います。来年1月にまたお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あまりご滞在できませんでしたでしょうか。ご多忙かと存じ上げます。

お時間に余裕のあるときは、ぜひ15階にございますラウンジ「CLUB FLOOR」をお奨め致します。
こちらのラウンジは、ご宿泊者様が自由にご利用いただけます。フリードリンクもご用意しておりまして、夜20時から23時までは簡単なアルコールもフリーで提供しております。
ぜひとも、またご利用いただける機会がございましたら、ラウンジでコーヒーやお酒を飲みながらごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊の際にお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の荷物に気を配るのは当然のことでございますし、スタッフが自然とやるべきことでございます。確かに、スタッフの気が利いていなかったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。再度スタッフ全員が、お客様のことをよく見て、お客様の気持ちに少しでも寄り添えるよう、自分がどうすべきなのかを考えてまいります。
また私どもにチャンスをいただけるようであれば、次の機会も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
駅前の喧騒から離れた、第2の我が家としてお客様にリラックスしていただくのも、当ホテルのコンセプトの一つとして持っております。その為、最上階にありますフロント、お客様専用エレベーターも、外の環境から離れた落ち着いた空間づくりとして考えられております。その為、静かにお休みいただけましたことは、ホテルとして大変光栄でございます。
今後も豊橋に起こしになられる機会がございましたら、ホテルアークリッシュ豊橋にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただくよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご用意したお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。
ジャグジーから大きな異音がしたとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ジャグジーからの異音はパッキンの劣化によるもので、当ホテルも創業から7年が経ち8年目に入っており、いろいろな場所で修理や見直しが必要な所が出てきております。順次修理をしていっておりますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。お知らせいただきましてありがとうございます、今後対応させていただきます。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度もホテルアークリッシュ豊橋のご来館誠にありがとうございました。大変快いご感想をくださいまして恐縮いたします。
お客様がお声掛け（リクエスト）いただくタイミングは様々でございます。もしかしたら、大切なリクエスト事を忘れてお出掛けする方も中にはいらっしゃる事も想像されます。少しでもお客様との接点を増やし、望まれる事を形にしたい気持ちです。お言葉をいただいております切符購入の件、他の件につきましても道半ばでございます。ひとつずつ丁寧に対応をして参りたいと思います。
当ホテルも8年目を迎えております。
91室中の1室対応でなく、1室中の1室でなければなりません。丁寧に仕上げて参ります。
またの機会もホテルアークリッシュ豊橋でお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お荷物の件、大変申し訳ございませんでした。スーツケース等のようにローラーが付いているタイプであればともかく、鞄を床に置かれてしまうのは嫌ですよね…今回のお部屋タイプは、荷物台もあるお部屋ですし、それ以外にも広いテーブルも設置してございます。事前にお声掛けして確認したとは言え、お手伝いさせていただいたスタッフがそこまで気が回らなかったことに、大変申し訳ない思いでございます。今回のご意見を再度スタッフ間で周知し、よりお客様に気持ちの良い接客が出来るように努めて参ります。
冷房音の件も申し訳ございませんでした。夜は、十分にお休みいただくことが出来たか心配でございます。こちらもすぐに施設担当に報告させていただきますね。
接客面・設備面、場合によっては私たちが気付かずに日々過ぎてしまう部分もあるかと思います。ご指摘いただきまして本当にありがとうございます。
最後の「また利用したい」とのお言葉にとても安堵しております。次回には満点評価をいただけるように、スタッフ一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人の仲の良さが「くつろぎ」と言う言葉に変化した事と思います。ちょうどご宿泊の日時はお客様も大変多く、ホテルスタッフも気になっていた事でありました。いただきましたご投稿で安堵した事であります。
またの機会も二人仲良くご宿泊にお尋ねくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
スタッフへのお言葉、重く受け止めております。業務に余裕がなく、お客様をおもてなしする気持ちを忘れてしまっていた気がします。マニュアル通りに業務をこなし、笑顔や感謝の言葉等、一番大切なことが欠けていたことに気付かされました。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後もお客様をお迎えしていきたいと思う所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また、スタッフの言葉遣いに関しましてもお客様に失礼のないよう、再度教育を徹底させていただきます。
様々お言葉いただきましたが、「また利用させていただきます」とのお言葉、ありがとうございます。とても励みになります。また、私どもも自信を持ってお勧めしているご朝食をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。是非次回いらっしゃる機会があれば、数量限定ではございますが、和食も召し上がってみてください。
またお客様がご来館される際にはスタッフ一同お客様に心より満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

二回目のご利用誠にありがとうございます。ご希望のお部屋タイプがご用意出来て良かったです。禁煙室ご希望のお客様の場合、空きがあれば優先的に振り替えてご用意致します。もし空きが無かった場合は、消臭してタバコの臭いを少しでも抑えれるよう手配をさせていただきます。今後もお部屋の変更等ご要望がある際は、ご遠慮なくホテルまでご連絡ください。空きがあれば当日でも変更が可能ですし、事前にご連絡いただけましたら、極力ご希望に副うように調整をさせていただきます。
私ども全部で16タイプのお部屋があり、お部屋によって景色はもちろん、家具が異なっていたり（ソファサイズが異なっていたり、ローテーブルが入っていたり）と様々でございます。是非色々なタイプをお試しになってみてください。
またのお越しをお待ちしております。

この度のホテルアークリッシュ豊橋へのご宿泊誠にありがとうございます。お日にち限定商品は比較的安価でお部屋を販売する事がございます。
間際になるともしかしたら「ラッキーday」かもしれません・・。お部屋タイプも限られておりますが、またの機会にも「ラッキーday」宿泊をお探しくだされば幸いです。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プチ旅行の1ページが良い想い出のまま飾られていましたら幸いでございます。時を過ごすアイテム不足がありまして申し訳ありませんでした。ひとつひとつの大切さを理解しないままのご用意になってしまいました。お詫び申し上げます。
私達に出来る事は限られますが、それぞれの大切な時間をお客様は、少しづつ互いのお客様同士のご配慮で成り立っている事でしょう。このいただいたお気持ちにお返しするべく努めて参ります。
時節も四季折々の豊橋へお出かけくださいませ。
お心温まるスタッフへのご配慮までくださいまして感謝申し上げます。
またの機会お待ちしております♪♪♪

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお言葉ありがとうございます。お客様も禁煙、喫煙両者の事を気遣っていただいく表現をくださいまして申し訳ございません。ホテル全体では分煙(喫煙場所)を致しつつ、宿泊方様におきましても、禁煙部屋をご予約いただく方が非常に多くなっている現状でもございます。より禁煙方のバランスを重視した方向とも思っております。
残念のお言葉が少しでも改善出来る方向へ向かいたいと思います。
またの機会をこころよりお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル専用駐車場がないため、お客様には周辺にございます提携駐車場をご案内しております。一方通行も多く分かりにくいかと思いますので、お気軽にお問合せください。
また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく仰ってください。
今回は15階のクラブフロアはご利用されましたでしょうか？ご宿泊中の皆様にご利用いただけるラウンジスペースで、フリードリンクをご用意しております。wi-fiも繋がりますので、少し空いた時間に、ソファースペースで寛ぎながらお仕事をしていただくのもオススメでございます。次回是非ご利用になってみてください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの目の前には「金谷ホテル」様の販売店がございます。私たちスタッフもおいしいと評判で購入をするパン屋さんのひとつです。
路面電車は乗られましたか・・
お住まいの周辺では都電ぐらいでしょうか。
ガタンゴトン揺られる風景は、また格別ですよ。
お部屋は少々手狭まになりまして、おくつろぎと行かなかったかと思います。またの機会には、ツインルームほか、様々なお部屋タイプをご用意してございますので、ご検討くだされば幸いでございます。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の煙草臭に関しては、大変申し訳ございませんでした。禁煙室ご希望の場合は、消臭対応をし、灰皿も抜いてお部屋をご用意致します。もし、喫煙者の方でも、煙草の臭いが強いのは苦手と言う方には、消臭対応をしつつ灰皿は置いておく対応も可能でございます。ご希望の際は、事前にスタッフにお申し付けください。
一晩お過ごしいただく空間ですので、気持ち良く過ごしていただきたいと思っております。数に限りはございますが、空気清浄機の貸出しも行っておりますので、次回はご遠慮なく仰ってくださいね。
またのお越しをお待ちしております。