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ホテル・ザ・セントレ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合2
家族と泊まりました。3歳の子供と泊まりましたが、ベッドが少し狭くて寝づらかったです。部屋に誰の物なか分からない丸まった靴下が置きっぱなしでした。15:00にチェックインしたら、部屋の前はまだ掃除中だったし、なんなら部屋のセットが終わってませんでした。掃除されてるスタッフは挨拶もなく、じろじろ見るだけ。ビール飲みてぇなあ!なんて言ってる男性もいました。気持ちは分かりますが、お客様が来てるのに気づいたら私語は慎むべきだし(通常のマナーとして)、いらっしゃいませ、だとか、まだ部屋の掃除が終わってないです、とか言うのではないでしょうか?掃除だけの従業員でもマナーの指導はすべきです。フロントはまともな対応でしたが、いくらお安くても、もう泊まることはないと思います。疲れた体と心が癒されることはありませんでした。残念です。
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この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。数あるホテルの中から私どもを選んでいただいたにも関わらず、今回のご滞在では残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見は、清掃スタッフとも共有し、指導を改めて一から行う所存でございます。お客様の癒しの空間となれますよう、スタッフ全員で反省し精進してまいります。宇都宮にお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。貴重なお時間にご投稿頂き、誠に有難うございました。
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ホテル東日本宇都宮(栃木県)
5.0
投稿日:2024-02-13 22:58:52
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場(東京都)
4.0
投稿日:2023-12-05 18:30:46
ホテル・ザ・セントレ宇都宮(栃木県)
2.0
投稿日:2023-07-26 18:12:57
JR東日本ホテルメッツ宇都宮(栃木県)
投稿日:2023-07-26 18:05:38
Blue Cove Terrace(ブルーコーブテラス)<伊良部島>(沖縄県)
投稿日:2023-02-14 15:56:51
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総合2
鈴形さんの ホテル・ザ・セントレ宇都宮 のクチコミ
家族と泊まりました。
3歳の子供と泊まりましたが、ベッドが少し狭くて寝づらかったです。
部屋に誰の物なか分からない丸まった靴下が置きっぱなしでした。
15:00にチェックインしたら、部屋の前はまだ掃除中だったし、なんなら部屋のセットが終わってませんでした。
掃除されてるスタッフは挨拶もなく、じろじろ見るだけ。
ビール飲みてぇなあ!なんて言ってる男性もいました。
気持ちは分かりますが、お客様が来てるのに気づいたら私語は慎むべきだし(通常のマナーとして)、いらっしゃいませ、だとか、まだ部屋の掃除が終わってないです、とか言うのではないでしょうか?
掃除だけの従業員でもマナーの指導はすべきです。
フロントはまともな対応でしたが、いくらお安くても、もう泊まることはないと思います。
疲れた体と心が癒されることはありませんでした。残念です。
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この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から私どもを選んでいただいたにも関わらず、今回のご滞在では残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見は、清掃スタッフとも共有し、指導を改めて一から行う所存でございます。
お客様の癒しの空間となれますよう、スタッフ全員で反省し精進してまいります。
宇都宮にお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿頂き、誠に有難うございました。