この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、わざわざのご寄稿頂き、至らぬ点をご指摘頂きましたこと、感謝申し上げます。

当ホテルの温泉はかけ流しではなく宇佐の妙見温泉を運搬し、循環濾過式で運用しております。男女ののれん替えの都度、お湯の入れ換えと清掃は行っておりますものの、その日のお客様の数やご利用者様のお心具合（マナー）によりまして、お風呂の状態が変化してしまいます事、大変心苦しく思っております。

当方も可能であれば、お湯を常時流してお風呂を綺麗に保ちたいと常々思っておりますものの、「天然温泉」の定義の一つと致しまして源泉と成分が同じままであることがあげられます。

水道水で希釈しますと、天然温泉の定義から外れてしまいます為、当方でもそれが出来ずにおります。

尚、補足でご説明させて頂きますと、当館の湯船ではアカパックンを３匹ほど放流して日々皆様に可愛がっていただいておりますが、当館の泉質がとろみを帯びており、皆様のお身体から出ました皮脂による気泡などの不快現象を抑止する為にアカパックンにご協力をお願いしております。
皮膚の老廃物（角質）はアカパックンでは吸着出来ませんので、別現象とご理解頂けると幸甚です。

また、お部屋のユニットバスにおきましてもご不快な想いをされましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

またお越しの際にご不快な思いをさせぬようスタッフ一同清掃の徹底に努めますので、また中津にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大分中津駅前　支配人