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天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.49
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.72
  • 食事4.12

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Vincent Hannaさんの 天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前 のクチコミ

Vincent Hannaさん [40代/男性] 2019-02-17 10:24:09

タイトルを付けるなら『スタッフに罪はない』の一言に尽きる。フロントの方から朝食のお母さん、お掃除の方々のお仕事ぶりや気遣いに関して言えば、その辺の形だけのラグジュアリーホテルやシティホテルより各段に上である。ただ、このホテルの経営陣はLOHASやエコという、耳に聞こえの良い言葉を濫用し、結局は顧客に我慢を強いる形で、体よく経費を節約しようとしているだけである。スタッフの方々と異なり、滞在客にできるだけ快適に過ごしてもらおうという気などはないように感じるのは少々うがち過ぎな見方だろうか?同じような形や理由でスタッフの方々の給料を抑えているようであるならば、この会社に未来はないだろう。あと、補足であるが、温泉は明らかに客室数に対して狭過ぎる。期待して行くととんでもない目に遭う。洗い場が三名分しかないなど有り得ない。外国人観光客には恥ずかしくて絶対薦められない。このホテルの財産は唯一、スタッフの方々の働きぶりだけである。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前 2019-02-19 13:55:26

この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご寄稿頂けましたこと感謝申し上げます。

私共スーパーホテルではLOHASをテーマに2001年から継続して様々な取り組みをさせていただき、環境破壊に警鐘が鳴らされる中、LOHASやエコこそが新時代の『心の彩(ラグジュアリ)』であるという考えのもと活動させて戴いております。
しかし今回お客様のお声を頂戴し、私共の活動内容を皆様にお伝えする努力が足りていなかったこと実感しております。
今後ともスーパーホテルではホテルのコンセプトを幅広く発信し、ご理解いただけるよう努めてまいりますので、今後も末永く見守っていただけたら幸甚です。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人

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