楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.49
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.72
  • 食事4.12

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-25 17:45:53

先日、約2ヶ月ぶりに宿泊しましたが、今回は珍しく不満な点がありました。
まず部屋に入って、冷蔵庫の上に3本、ペットボトルがあったのですが。
そのうちの2本が、既に開栓済みで、半分以上減ってる状態で、残されてました。
更に、洗面所の所には、使用済みの歯ブラシとカミソリが残され、ゴミも残ってました。
今まで、何度か宿泊させていただきましたが、前宿泊者の使用済みの物が、残されてたのにはちょっと、どうなのか?と思い、今回は評価を下げさせてもらいました。
本当であれば、部屋を変えてもらえないか、相談したかったのですが、満室のようでしたので、そのまま宿泊しました。
多分、また宿泊する機会があるとは思いますが、次回はこんな事がないようにお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前 2019-08-25 19:32:19

いつもスーパーホテル大分中津駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またこの度はお部屋の清掃において不備がありましたことお詫び申し上げます。

今回の問題を踏まえ二度とこの様な事が起こりませぬ様、改善に努めてまいります。

また、お越しの機会がございましたら、改善後の姿を見て頂けると幸甚です。

末文重ね重ねとなりますが、お詫び申し上げます。また、この様なことを申し上げるのは心苦しい限りではございますが、お部屋内でご不便がございましたら、是非お声がけ下さいませ。瑕疵が起きた時様に対応出来るお部屋のご用意させて頂きます。

スーパーホテル大分中津駅前
支配人 寺澤晃弐

ご利用の宿泊プラン
【記念プラン】 JDパワー5年連続受賞☆スーパールーム(ダブル+ロフト)
ご利用のお部屋
【スーパールーム【禁煙】ワイドベッド+ロフトベッド】