お返事が遅くなり大変申し訳ございません。この度はご利用頂きありがとうございました。朝食やチェックアウトの際は行き届かず大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当

Thank you so much for staying our hotel on this time.
However you got bad feeling by the hot spring, we are so sorry.
I understand your occasion, I think it is so bad.
We could not pay attention about it, so we will try more pay attention.

I really hope you got a good trip except our hot spring.

Thank you so much for writing the comment.

Please enjoy Japan!

By the way,I know my English is terrible, I guess you are diificult to understand my English, I am sorry.

Super Hotel Oita Nakatsyu-Ekimae
Reception Yamamoto

この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
天然温泉の入浴時間に関しましては、当館のホームページの天然温泉の所に記載しておりますが、見にくい表記で申し訳ございませんでした。
そして選べる枕に関しましても、数に限りがある関係と休日ではいつもより早く売り切れてしまいます。チェックインの際にお伝えできておらず申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
このような度重なる不手際があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しいなかクチコミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前

先日はスーパホテル大分中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館におかえり頂きありがとうございます。

お部屋の照明ですが、スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう、少し暗めに設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。

またエレベーターでご不憫をお掛け致しました。増設は難しいのですがご予約の際に低層階ご希望と申しつけ頂ければ、希望に添う事も出来るかと存じますので、またご宿泊の機会がございましたらお申し付けくださいませ。
コーヒーサーバーですが、只今リニューアル工事中の為バイキングを中止させて頂いております。今春完了予定ですので、朝食時にまたご利用頂けます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル大分・中津駅前　
支配人

ご投稿者さま

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル大分・中津駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また、せっかくご投稿いただいた中、口コミへのご返信が遅れました事、大変失礼いたしました・・。

言い訳ではございますが、ありがたいことに日々多くのお客様にお越しいただけており、なかなかご返信の時間を取れずにおりました。
今後はせっかくいただいたお客様のお声に対してすぐさまお応えできるよう、業務の効率化や改善を試みてまいります。

どうか今後にもご期待くださいませ。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人

この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。
ご宿泊に関して良かったとのお声を頂き、安堵しております。

スーパーホテルはぐっすり眠れるをコンセプトにしており、
フロント前には選べる枕もご用意しておりますので、
是非お好みの枕もみつけて頂ければと思います。

また、当館は天然温泉・無料の朝食ビュッフェもご用意しておりますので、
当館にお泊り頂き、お仕事の活力をつけて頂ければと存じます。

また中津にお立ち寄りの際は是非当館にご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。

スーパーホテル大分・中津駅前　支配人

いつもスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して、ご意見を頂きましてありがとうございます。
朝食メニューに関しては日替わりでご用意しておりますが、
いつお泊り頂いてもご朝食を楽しんで頂けるよう、
お客様から頂いた意見を元に朝食内容に関しても改善を行って参ります。

また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄にございます。
お客様に「第二の我が家」と感じて頂けるような接客・サービスを目指しておりますので、
これからもお客様に寄り添った対応ができるようスタッフ一同サービスを磨いて参ります。

天然温泉もご用意しておりますので、是非お仕事のお疲れを当館で癒して頂ければと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大分・中津駅前　支配人

この度はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
チェックイン時の検温につきましては常時実施しております。このような時期ですので、お客様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同徹底して参ります。
今後ご指摘いただきました点を改善して参りますので、またお近くにお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前　フロントスタッフ

スーパーホテル大分・中津駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは「ノーキー・ノーチェックアウト」を採用しており、暗証番号制の鍵を皆様にお渡しさせていただいております。
他のホテル様とは違い物理的な鍵が無い為、慣れないお客様も多数いらっしゃるかと存じます。
しかしながら、外出時の鍵のお預かりやチェックアウトのお手続きも不要な為、大変多くのお客様にご好評いただいております。

暗証番号紛失の際はフロントにて再発行も可能でございますので、お声がけくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル大分・中津駅前店
支配人

この度はスーパーホテル大分・中津駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂けましたこと大変嬉しく思っております。

お食事の件、お店の確認不足でご迷惑をお掛けしましたこと大変心苦しく思っております。
ホテル周辺は徒歩数分圏内に飲食店が多数ございましてフロント前に飲食店ガイドもご用意しておりますので、また中津にお立ち寄りの際は是非ご堪能頂ければ幸甚です。

スーパーホテル大分・中津駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

温泉のお時間につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。男女別々にお風呂がご用意できれば良いのですが、建物の面積の都合上、ご用意することが難しく、お時間別でのご案内となっております。（どの様なお時間帯に設定致しましても、お時間から外れたお客様にはご不便をお掛けしてしまう状況となっております。）誠に申し訳ございません。

不躾なお願いではございますが、もしまた中津にお立ち寄りの際は当館にお越し頂ければ幸甚でございます。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人　寺澤晃弐

先日は、スーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共は、ご宿泊料金を抑えながらも、全室にダブルベッドを備え付け、壁には珪藻土を使用しております。客室の水道水は「健康イオン水」ですので、肌や頭髪に優しいだけでなく、飲用いただけくこともできます。
また、無料の健康朝食や天然温泉等をご提供し、丁寧な接客で満足度高くご滞在いただけるよう、日々精進しております。
コストパフォーマンスをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、SGDsの取り組みについてもご実感いただけましたら幸いでございます。クチコミ投稿ありがとうございました！

この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
お忙しい中、クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
スーパホテル大分・中津駅前

この度はスーパホテル大分・中津駅前をご利用いただきましてありがとうございました。
私共は、ビジネスホテルではございますが、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
また泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります！
クチコミ投稿にお時間を割いていただきまして、ありがとうございました。

スーパホテル大分・中津駅前

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル大分・中津駅前へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはフロアで分煙しているため、喫煙フロアはどうしても廊下にもタバコの臭いがしてしまいます。
また、天然温泉には洗い場が3カ所しかなく、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
少しでも混雑が緩和できるような取り組みを、課題として検討して参ります。
しかしながら、疲労回復や美肌効果なども期待できまる源泉ですので、ご利用いただけたことは嬉しく存じます。
今後も九州方面へお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用いただけると嬉しい限りでございます。
改めまして、この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル大分・中津駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております！

スーパーホテル大分・中津駅前

この度はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉「扇城の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場は、仰る通り、少し手狭でございます・・・。
ただ、「扇城の湯」はお隣の宇佐市院内町より源泉を直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
美肌効果をご実感いただけたようで何よりでございます。
また、朝食についても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
最後に、立地（JR中津駅より徒歩3分）や駐車場無料（先着順）をお褒めいただき光栄でございます。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております！

スーパーホテル大分・中津駅前

この度はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前　
支配人

この度はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル中津駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人

先日はスーパホテル大分中津駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待ちいただいたようで大変ご不便をお掛けいたしました。寒い中お待ちいただきましてありがとうございます。

フロント入口を拡張するなどは中々改善することが難しいですが、少しでも素早くお客様のお手続きの対応が出来るようフロントスタッフのレベルアップ、お待ちいただいているお客様へのお声がけなどを行って参る所存でございます。

朝食は日替わりメニューでございまして、ご当地メニューとしてからあげととり天も日替わりでご用意しております。たくさんお召し上がりいただければと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパホテル大分中津駅前
支配人

先日はスーパホテル大分中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご宿泊先に当館をお選びいただき、重ねておん礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたスーパールームのお部屋はロフトタイプの2段ベッドがあるお部屋でございまして、下のベッドに2名様、上のベッドに1名様がお休みいただけるようになっております。
お部屋の広さは手狭になってしまいますが、お部屋では寝るだけなので少しでもリーズナブルな宿泊をとお考えの複数名でのご宿泊者様には良くご利用いただいております。

また皆様でご宿泊される際には、是非当館へお越しくださいませ。お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパホテル大分中津駅前
支配人