この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご朝食もお召し上がり頂けなかったとのことで残念ではございますが、お時間に関しましては現状を申しますと延長が難しい状況でございます。
なお日曜、祝日に関しましては30分ではございますが時間を延長しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント渋谷

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津をお選び頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、クチコミへのご投稿頂きましたこと大変有難く思っております。

当日はトラブルを起こされたお客様への対応に追われており、お見苦しいものをお見せしましたことここに深くお詫び申し上げます。明朝お見送りの際も、同様のお客様への対応でフロントからスタッフが離れておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、私共のホテルは前日のお客様がチェックアウトされました後から、１５時までのお時間はお部屋に清掃が入っておりまして、１５時前のお部屋へのご入室頂けない状況となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力をお願い致します。

この度頂戴致しました意見を真摯に受け止め、私共も更なるサービスと接客の向上に努めてまいりますので、どうかまた中津にお立ち寄りの際は、再びお顔を拝見させて頂ければ幸甚でございます。

スーパーホテル大分・中津駅前　支配人

takashi0207様

いつもご宿泊ありがとうございます。
先日はお時間に間に合うようにお越し頂きまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルのフロント営業時間が24時迄でございます。
プラン詳細に注意事項としてご記載させて頂いておりますが、最終受付は24時迄でございます。
何卒、ご理解賜ります様宜しくお願い致します。

ご宿泊のお客様には、気持ち良くお過ごし頂ける様に従業員一同、日々邁進しておりますが、
フロント営業時間に関しては、スーパーホテルグループでの統一ルールで今後も変更の予定はございません。
今後はtakashi0207様のビジネススタイルに合ったホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。

スーパーホテル大分・中津駅前　一同