ご投稿者さま

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル大分・中津駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また、せっかくご投稿いただいた中、口コミへのご返信が遅れました事、大変失礼いたしました・・。

言い訳ではございますが、ありがたいことに日々多くのお客様にお越しいただけており、なかなかご返信の時間を取れずにおりました。
今後はせっかくいただいたお客様のお声に対してすぐさまお応えできるよう、業務の効率化や改善を試みてまいります。

どうか今後にもご期待くださいませ。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、わざわざのご寄稿頂き、接客の至らなかった点をご指摘頂きましたこと、感謝申し上げます。

ご不快な想いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。今度二度と同じことが起こりません様、スタッフの接客指導を徹底してまいります。

また、当ホテルの温泉をお気に召して頂けましたこと大変嬉しく思っております。当館では隣の市、宇佐は妙見温泉より運搬した温泉を用いて皆様にご入浴をお楽しみに頂いております。
こちらの温泉は落ち着き萎びた雰囲気も良い温泉でございますので、もし足を延ばして頂ける機会がございましたら、妙見温泉もお楽しみくださいませ。

朝食のパンの種類につきましてですが、当館では連泊のお客様への配慮からパンは日替わりで種類を変えてのご提供を行っております。この度、お泊りになりましたお日にちにクロワッサンが提供出来ませんでしたこと心苦しく思っておりますが、またお日にち曜日を変えられてお越し頂ければクロワッサンをお召し上がりいただける機会もあるかと存じます。
パンの種類を一例ではございますがご紹介させて頂きます。
・ロールパン
・クロワッサン
・チョコクロワッサン
・ミルクチョコデニッシュ
・あんデニッシュ
・クリームデニッシュ
・アップルデニッシュ
・ミルクパン
・練乳いちごパン
ｅｔｃ

また中津にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。またお顔を拝見できる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人

この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地環境・お部屋の清潔感をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
また中津にご用の際は当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人　山口直哉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で私どもも大変嬉しく、清掃スタッフを含めスタッフ一同喜んでおります。
機会があればまたご利用頂けるとのことですので、さらにご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人　山口直哉

この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応・お部屋をお褒め頂きましてありがとうございます。
お部屋のお風呂は狭く、ご不便をお掛けいたしました。
インターネットの接続が不安定でしたでしょうか？お使いのＰＣのセキュリティーによっては接続が出来ない場合も若干はございますが、リアルタイムの監視をしいており、また私共フロントの業務にも同じ回線を使用しており、特に問題は見受けられておりません。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。またご利用頂く際はフロントまでお声掛けくださいませ。出来る限りの改善のお手伝いをさせて頂きます。
またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大分・中津駅前
支配人　山口直哉

　先日は、スーパーホテル大分・中津駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

二日目に虫が居たようで、誠に申し訳ありませんでした。

この様な寒い時期に血を吸った虫など、どれほど驚き、気持ちが悪かった事でしょうか・・・　　以後この様な事が無い様、髪の毛、ホコリ同様、虫にも気を付け清掃業務を徹底して参りたいと思います。本当に申し訳ありませんでした。

スーパーホテル大分・中津駅前　スタッフ一同

先日は、スーパーホテル大分・中津駅前をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは特殊なシステムな為、困惑なさった様でございんますね。もう少し丁寧に分かりやすくご利用方法をご案内するべきでございました。大変申し訳ございません。

今後は、分かりやすくどなたでも安心してご利用頂ける様にスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大分・中津駅前