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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山のクチコミ･お客さまの声
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）（三重県）
4.0
投稿日：2019-01-07 12:50:16
3.0
投稿日：2019-01-07 11:31:55
3.0
投稿日：2018-04-14 00:44:46
3.0
投稿日：2018-02-06 16:25:34
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山（三重県）
4.0
投稿日：2017-08-21 15:51:36
総合4
ジュエル1982さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山 のクチコミ
フロントの受付の方の対応がとても丁寧で素晴らしかったです。朝食は可もなく不可もなくといった感じです。屋上に露天風呂があるとの事で期待しましたが、写真とは全然違い、家の風呂と同じ位とても狭かった。また、夜に浴室に忘れ物をしたので、翌朝フロントへ問い合わせをしたが、届いていないと。自分で確かめに行くとありました。風呂場内は、バスチェアーの上のビニール袋や、床に転がったままの忘れ物の下着など、昨夜と同じ状態でした。掃除してないんですね。ビックリです。客のチェックアウト後はもちろん、普通は夜にもするもんじゃありませんか？
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この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、フロントスタッフに頂戴しましたお褒めのお言葉、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお問い合わせいただきましたが現場を確認することが出来ずお客様へご不便とご不快感を与えてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃が行き届いておらず残念なお思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
早速清掃頻度を上げまして、いつでも綺麗な館内の維持に従業員一同努めさせていただきます。
この度はお忙しい中当ホテルへお客様の貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。