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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-20 12:37:49
3.0
投稿日：2024-03-21 12:03:56
3.0
投稿日：2024-03-21 09:03:22
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山－勝山通り－（愛媛県）
2.0
投稿日：2024-03-11 02:05:32
5.0
投稿日：2024-01-08 06:15:31
総合2
Z2002さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山 のクチコミ
インバンドの方の利用が多く、開業当初は素泊まり中心の朝食会場を想定されていたためか、フロント前まで朝食会場を広げても大混雑。「自慢の健康朝食」のうりはどうなったんでしょうか。朝食のサービス人員も少なく、食材の補充が精一杯で、お客さまにおかまいできない状況（こぼれた食材もふくことなくずっと放置）。学校の給食状態で、とてもホテルとは思えない。事前に混んでると説明されても、設備・面積に無理があり、容認できるレベルを超えている。他のカンデオホテルズでは、ゆっくりくつろげるのに残念です。インバウンド中心の集客方法では、邦人客の利用者にどうむきあうか疑問です。インバウンド利用がなくなれば、どう経営していくか将来を見据えた経営方針が必要ではないでしょうか。
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この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供出来ず、また、お寛ぎいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後の経営に関しまして、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度お忙しい中、お客様からの貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。