この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回いただきましたお声を旅行会社様へお伝え致しました。併せまして、当日お越しいただくツアーガイド様にもご到着時にご宿泊にあたってのマナーをお伝えし、再発防止に努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。