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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.93
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.20
  • 食事4.22

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-27 18:45:53

8月27日のクソ熱い中、クーラーが利かない。
フロントに問い合わせたらエラーが出ているとのことであったが、その後が最悪。
「いつ直るかわからないが待ってもらっていいですか?」
完全に設備不良なのに客が不利益を被らなければならないのか?
もちろんお断りした。
部屋を変えるとのことであったが鍵を持ってきただけ。
「急がなくていいですから」と言っていたが当たり前だ。
なぜ急ぐ必要があるのか?
まったくふざけたスタッフしかいないのか?
愛想を振りまけとは言わないが最低限のマナーを持ってほしい。不愉快で仕方ない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2020-08-28 13:57:01

この度は当館をご利用していただいたにもかかわらず、設備、サービス面共に大変不愉快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後このような迷惑をお掛けすることの無い様、サービス面の向上、設備面での早急な改善を行い努力して参りたいと思っております。

この度はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
3密回避のお膳出しの朝ごはん 日替わりのお膳料理をゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙14平米】ベッド幅140cm】