部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 20:15:58
-
大浴場・朝食に満足しました。
せめて建物廻りだけでも除草をした方が良いと思います。せっかくの家族旅行なのに気分が萎えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2018年07月17日 22:43:12
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではスカイスパ、ご朝食に満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくのご家族旅行の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に対応し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。
本日はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館、従業員一同心からお待ち申し上げております。
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部屋4
ひーこん7130さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- ひーこん7130さん [50代/男性] 2018年06月15日 19:25:53
-
大勢の団体客(中国人?)が宿泊されていたらしく、朝の朝食のためにエレベータを
7:45~8:10まで乗れませんでした。中国人らしい団体客が昇りエレベータでも
関係なく満員になるまで乗っていたので。。。。なんとかならないですかね。。
ビジネス利用で急いでいたら、使えないホテルになってしまいます。。。
朝食は品数も多く、部屋、露天風呂等その他は満足ですので、、、団体客の対応を
なんとかして頂きたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2018年06月15日 23:36:39
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は特に団体様のご利用が多く、ご迷惑をおかけしてしまいました。ご宿泊の方が多い日につきましては、外部階段の開放や、団体の方の出発時間の調整などを実施して、朝の混雑が緩和出来る様努めて参ります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
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部屋4
yukablue0110さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- yukablue0110さん [40代/女性] 2017年12月28日 01:09:37
-
インターから近く、新しくてキレイでしたが、外国人観光客が団体でいたので、お風呂に入れる時間が限られていたので、入ることができなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年12月28日 12:14:18
-
この度は数あるホテルの中よりカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、私共のご案内不足により大浴場をご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様は、12時~14時の清掃時間を除いていつでも大浴場のご利用をいただけるのですが、海外の団体様は19時30分から21時30分の2時間のみとなっている為、このお時間は大変混雑するとご案内をするべきところを案内不足となってしまい重ねてお詫び致します。
もし次回お越しいただける際には、是非大浴場に浸かっていただき、疲れを癒していただければと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 18:22:21
-
立地が悪いのが残念です。
そのほかは抜群に良いのですが、夕食はコンビニになっちゃいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年10月25日 23:04:18
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時に、飲食店のご案内を行うよう今後は対応して参ります。また、私共も飲食店の見直しを再度行い、お客様に幅広くご案内が出来るよう改善して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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部屋4
未登録samaさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 未登録samaさん [50代/男性] 2017年09月10日 20:15:26
-
ポイント10倍とクーポンを使って泊まりました。海外の客が多く露天風呂は時間帯があって苦労しましたが、満足でした。今度は、朝食付きにします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月10日 21:24:03
-
この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また、次回はご朝食をお付けしていただけるということで、重ねて御礼を申し上げます。
次回ご宿泊いただく際も、団体様のご利用時間をお伝えして、スムーズなご案内が出来るよう、対応させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月09日 17:26:52
-
映画鑑賞は見られる映画が少なくてお得感がなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年06月09日 18:31:23
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
映画鑑賞の種類につきましては、ご満足いただけなくて残念です。
チャンネルの更新を前向きに検討したいと思います。
これからも快適にお過ごしいただける様に努力してまいります。今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
ご指摘をいただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋4
ひろひろ6056さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- ひろひろ6056さん [30代/男性] 2017年05月05日 08:40:22
-
部屋もベッドも広くて、サウナもありとても満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年05月05日 10:02:28
-
この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より満喫できたとお声をいただきまして大変嬉しく存じます。
次回お立ち寄りの際にも是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
sumsum777さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- sumsum777さん [40代/男性] 2017年03月21日 23:31:13
-
部屋は広く綺麗。
枕の種類選択出来ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年03月22日 01:39:45
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様にとってゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋、空間を提供できるよう努めて参ります。
またフロントにて羽枕、低反発枕、トルマリン枕の貸し出しを行っております。数に限りがあるためご要望に添えない場合もございますがお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月11日 10:51:40
-
寝心地も良くスタッフのサービスも丁寧。朝食も申し分なくこのお値段でこのクオリーティーの高さはすごいと思います。加湿器もフロアごと置いてあり真心さが伝わります。部屋において消臭スプレーも良かったです。部屋も綺麗で快適でした
でもリピしたいとは思いませんでした
他の方の口コミでおひろがぬるいって書いてあったのでもう対応されてるかと思ってそれを踏まえてここのホテルにしたのにぬるい。例えでいうと炭酸風呂の温度に炭酸がわかないぬるさ。スタッフの方 終業後にでも毎回チェックがてら皆さん入浴してみてください。外風呂はどうかと思って期待したら内風呂同様ぬるい。
子供が丁度いい温度ってよっぽどぬるいです。
身体が冷えるので早々風呂場を出ました。
旦那と長男はお風呂 熱くて最高だったっていうから男風呂はぬるくなかったんだと思います
女風呂 過去にもぬるいって投稿あります。改善されてない!!!おふろに入るのが一番の楽しみだったのにほんとがっかりです。正直 近くのルートインにすれば良かったって後悔しました
鈴鹿にいったら次回もここを使いたいって旦那は言ってますが私はお風呂が改善されない以上もうリピはないなって思います
私のようにお風呂重視で選んでいる人もいるってことを知って下さい。とても良いホテルだけお風呂の温度での苦情はもったいないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年11月11日 19:04:25
-
この度はカンデオホテルズ亀山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに対しますお言葉、特に細かなところまでお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、楽しみにしていただいておりました大浴場は、ご期待を裏切るような形となり大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
遅すぎる対応ではありますが、只今原因の追究、対処をさせていただいております。
今後同じようなことが起こりません様従業員一同努めさせていただきます。
また、私共も日々の業務に追われ、お客様の視点に立ったサービスの提供という原点を忘れかけていたことも否めません。
お恥ずかしながら、お客様のお声により改めて気づくことができました。
心より御礼を申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中お客様のお声を寄せていただきまして、誠にありがとうございます。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 23:22:29
-
前回同様、海外の方団体客の入浴マナーが著しく悪く、ここは質の悪い団体客が多い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年11月09日 19:37:03
-
この度はCANDEOHOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にこちらの配慮が足らずご不快をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
次回、ご来館いただいた際には気持ち良くご滞在いただけますよう努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 23:19:43
-
アジア系の観光客の入浴マナーが著しく悪い。チェックインの際に入浴マナーの冊子等を渡す、読ませる等を考えるもしくは、ツアー会社に指導させる等の検討が必要と思われます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年11月09日 19:09:59
-
この度はCANDEOHOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、ツアーのガイド様と連携を取り全てのお客様が気持ち良くご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
ちっくん1070さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- ちっくん1070さん [40代/男性] 2016年10月31日 15:44:24
-
LIVEで利用させて貰いましたが朝食が美味しかったです。
部屋も綺麗でした。
料金の割にはと少し思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年10月31日 20:54:42
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の健康にこだわった朝食をご堪能いただきまして、誠にありがとうございます。日替わりメニューですので、次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。
加えて客室へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけます様スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますがお忙し中お声を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心より申し上げております。
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部屋4
aco906さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- aco906さん [30代/女性] 2016年08月14日 16:13:30
-
キレイだし特に問題はなかったのですが、目の前がラブホテルだったのが…
子供と泊まったので、すぐにカーテンを閉めました。
総じて普通のホテルです。
悪くはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年08月14日 23:39:01
-
この度はCANDEOHOTELS亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時、私共の配慮が足らず、申し訳ございませんでした。今回、素泊まりプランでご滞在いただいておりましたが、次回ご来館の際は当ホテル自慢の朝食も是非ご堪能くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 10:45:47
-
先日利用させていただきました。フロントで大浴場の時間制限?みたいなことをお聞きしました。「本日は団体のお客様がお泊りです。19:00~22:00は団体様用とさせていただいてます。その時間をはずして入浴頂いたほうが宜しいかと。」
以前半田のカンデオホテルに泊まった時、入浴時に団体さんと同じになり、マナーの悪さにげんなりしたことがあったので、時間帯を分けてもらえるのはありがたいと思ってました。
22:30 さて大浴場へ、15分くらいでお風呂を済ませ廊下に出ると、妻が待っていました。
汚くて入れない・・・、フロントに電話して見てもらい掃除をする事になったとの事。またですか・・・国民性の違いでどうしようもない事と最近感じてきました。
せめて、22:00くらいに、ホテル側でチェックしていただけたらなあ なんて事を思っています。ちなみに男湯は、何の異常も無かったですけど。
※他のホテルでは、風呂利用時間、朝食バイキング時間を分けているところが増えてきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年06月06日 16:12:45
-
この度はCANDEOHOTELS(カンデオホテルズ)亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場において、お客様へご不快をお掛け致しましたこと謹んでお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃については、団体様のご入浴時間中にも清掃を強化し、また国内様の入浴時間前にも定期的に清掃へ入らせていただきまして、
全てのお客様へお寛ぎいただけるよう、徹底して努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 09:08:35
-
スタッフの方にも気を使っていただき朝のバイキングにも大変満足しました。
が、お風呂(大浴場)がとにかく汚くて入れませんでした。
夜10時までは団体さんの利用だったみたいですが洗い場も湯船もとにかく汚くてびっくりしました。
団体さんの利用したあとお掃除に入るとかした方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2016年02月22日 14:47:01
-
この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便・ご不快をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、日々精進してまいります。
当ホテルへの口コミをいただきありがとうございました。
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部屋4
タッチー7670さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- タッチー7670さん [40代/男性] 2015年08月16日 17:48:48
-
夕食が食べれないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2015年08月18日 19:44:27
-
この度はカンデオホテルズ亀山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は夕食施設の案内内容をより充実させ、お客様によりご不便が無きよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回亀山にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。
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部屋4
みぃhimesama27さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- みぃhimesama27さん [30代/女性] 2015年04月08日 23:54:57
-
ホテルや従業員さんの雰囲気は良かったと思います。
テレビで見て、朝食に期待をし過ぎていたので、ちょっとガッカリしましたが、味は美味しかったです。
でも、2歳の幼児で800円の別料金は、とても高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2015年04月09日 22:41:36
-
この度はカンデオホテルズ亀山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様により心地よく、より満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回亀山にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。
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tamu7584さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- tamu7584さん [50代/男性] 2015年01月17日 21:15:58
-
自動車を使わないとなかなかアクセスが難しい立地でした。
部屋の中はきれいで暖かかったのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2015年01月18日 12:13:40
-
この度は、カンデオホテルズ亀山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
自動車でお越しの際は、非常に便利でアクセスも良いです。電車でお越しのお客様は少し不便ですが、お問い合わせいただければスムーズにお越しいただけますよう、ご案内させて頂いております。お部屋はご満足いただけました様子で、大変嬉しく、より満足いただけますよう、これからも尽力いたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 20:42:46
-
鈴鹿サーキット帰りに宿泊しました。インターのすぐそばにあり、便利ですね。
しかしながら、宿泊した日に外国人団体客がいて、風呂や朝食マナーが悪くて、気分が余り良くなかったです。ホテルの方が、フォローされていたので、まだマシだったのかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2014年11月06日 02:24:23
-
この度はカンデオホテルズ亀山をご利用下しまして、誠にありがとうございます。
外国人団体客につきましては、大浴場や朝食会場においてご不快をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、精進いたします。
また亀山にお越しの際には当ホテルをお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ
外国の方がかなり多く利用されているようで、中国語での注意喚起も見られます。
そこに一つ加えていただきたいのが、大浴場などでは静かに過ごす事。
自慢の大浴場でしょうが、うるさすぎて5分で出るはめに。
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この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにもかかわらず大浴場のご利用では、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
海外のお客様のご利用マナーに関しまして、ガイド様への案内をより強化し、お客様皆様に気持ち良くご利用いただけますよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。