この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

次回ご来館の際にはよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に当館の設備不備によりお客様へご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
調査を行いましたところ、屋上に設置しております機器に異常が見つかり、改善に対して迅速な対応が遅れました事、深くお詫び申し上げます。

現在は正常に復帰しており、機器のメンテナンスは終了致しております。

数あるホテルの中で当館をお選び頂いたにも拘らず、お寛ぎいただけるサービス提供が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。

次回お越しの際には、お寛ぎいただけるサービス提供が出来るよう努めさせていただきます。

この度はご意見誠にありがとうございました。

この度はカンデオホテルズ亀山にご予約くださいまして誠にありがとうございます。

今回は台風の影響でお客様にご宿泊いただけず大変残念でしたが、またお越しいただける機会がございましたらお目にかかれることを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場におきまして、補充が少ないとのことでお客様へご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
想定のお客様の数よりも余裕を持った食材のご用意と補充に対して迅速に対応できるように、常に周りを見た対応を心掛け致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また、次回はご朝食をお付けしていただけるということで、重ねて御礼を申し上げます。
次回ご宿泊いただく際も、団体様のご利用時間をお伝えして、スムーズなご案内が出来るよう、対応させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、いつもご朝食付きでお泊まりいただき大変嬉しく存じますと共に重ねて御礼申し上げます。

しかしながら私共の至らぬ点からお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

只今人員の確保に取り組んでおりますが、まずは従業員一同創意工夫をし快適な朝食のご提供をすべく精進致します。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は国内と海外ツアーのお客様を受け入れている関係上、お客様へご不便をお掛け致しますが一部の時間で混雑する時間がございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、大浴場と朝食会場につきましてはチェックイン時に混雑時間をお客様へお伝えいたしております。

今後もゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお寛ぎいただく筈のお部屋に不備がありまして申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　お客様をお迎えするお部屋の確認を確実に行い
同じ不備を繰り返さない様に従業員一同努めて参ります。ご指摘をいただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊ということで今回も当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。いつもありがとうございます。

これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様へご不便をお掛け致しましたこと、先にお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

海外のお客様のマナーにつきましては、更に事前案内と現地にて案内の強化を実施させていただき、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう対応させていただきます。

また朝食におきましても、日替わりメニューで提供させていただいております。
次回お越しの際にはまた違ったメニューをお召し上がりいただければと思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場におきましては、お客様へご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
定期的清掃につきましては、更に強化を図ると共にお湯の循環作業を検討しております。

本日よりテスト運用を開始致しますので、次回ご宿泊の際には展望風呂から景色をお楽しみいただき、お寛ぎいただけばと存じます。

また、ご朝食会場におきましては、補充が充分に追いついておらず、お不便をお掛け致しました事深くお詫び致します。
人員を厚くし、迅速な対応を心掛け、全てのお客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
また、朝食会場入りされるお客様へは、朝食会場内でのマナーとして、海外のお客様へは日本国内のマナーを張り紙で入口へ掲示しご説明させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にこちらの配慮が足らずご不快をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

次回、ご来館いただいた際には気持ち良くご滞在いただけますよう努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、ツアーのガイド様と連携を取り全てのお客様が気持ち良くご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。

貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご到着時、私共の配慮が足らず、申し訳ございませんでした。今回、素泊まりプランでご滞在いただいておりましたが、次回ご来館の際は当ホテル自慢の朝食も是非ご堪能くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場において、お客様へご不快をお掛け致しましたこと謹んでお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

大浴場の清掃については、団体様のご入浴時間中にも清掃を強化し、また国内様の入浴時間前にも定期的に清掃へ入らせていただきまして、
全てのお客様へお寛ぎいただけるよう、徹底して努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はCANDEOHOTELS亀山をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設及びスタッフへのお褒めの言葉有り難く思います。
またお客様からご指摘いただきました内容を元に、更にわかりやすく記載させていただこうと思っております。
次回亀山にお越しの際には当ホテルをお選びいただきますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、カンデオホテルズ亀山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
自動車でお越しの際は、非常に便利でアクセスも良いです。電車でお越しのお客様は少し不便ですが、お問い合わせいただければスムーズにお越しいただけますよう、ご案内させて頂いております。お部屋はご満足いただけました様子で、大変嬉しく、より満足いただけますよう、これからも尽力いたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はカンデオホテルズ亀山をご利用下しまして、誠にありがとうございます。
外国人団体客につきましては、大浴場や朝食会場においてご不快をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、精進いたします。
また亀山にお越しの際には当ホテルをお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設及びご朝食におきまして、ご不快、ご不便をお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。

今回頂戴しました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より良いホテルを目指し、改善して参りたいと存じます。

ご指摘いただきました清掃面につきましても、お客様がより心地よくお過ごしいただけますよう、細部に亘り丁寧に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、カンデオホテルズ亀山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

多くのご意見を頂き、とても感謝しております。気に入っていただけた点、今後改善し進化しなければならない点が具体的に理解できるご意見だと痛感いたしました。また、ご宿泊いただいた時間に不快な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場（スカイスパ）の①～③のご意見、早急に修繕し改善いたします。
エレベーターのＰＯＰと臭いに関しましても、見直し改善いたします。
一階のロビーの装飾に関しては、改善させていただきました。

ご察しの通り「自己満足」に陥っていることも多く有り、お客様の視点に立ちかえる機会を頂けましたこと、本当に感謝すると共に我々の進化すべき点や使命も気付く事が出来ました。

次回お泊り頂いた時には、心より満足していただけるように、より一層の進化を致します。

この度は、誠にありがとうございました。