この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。

せっかく楽しみにしてくださっていた朝食や展望露天風呂もこちらのご案内不足、清掃不備によりお客様に心からお寛ぎいただくことが出来ず、かえって残念なお思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

従業員一同お客様のお声を真摯に受け止め、迅速な改善を実施して参ります。
お客様がリラックスのできる清潔で快適な空間、サービスを目指し精進致します。

この度は貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありごとうございます。

清掃についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様に館内にてお寛ぎいただくことが出来ず、大変申し訳なく存じます。

お客様のおっしゃいます通り、ハリウッドツインのお部屋や女性の大浴場が少々手狭に感じられるますことも承知しております。重ねて私共のホームページ上のご案内は少々わかりづらかったかと感じております。

遅すぎる対応かと存じますがお客様にさせていただくご案内の方法や表記等、今後より良くさせていただこうと只今検討中でございます。

最後になりますが、お忙しい中お客様のお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の最上階展望露天風呂と、施設内の空調におきましてご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

写真におきましては早急な改善を実施致します。
施設内の空調におきましては、天候・気温を考慮した適切な温度調節を実施する様、スタッフ全員に伝達させていただきます。

この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
次回はお寛ぎいただける様、最高のおもてなしを提供させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お客様には、数々のご不便、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。

1.近隣の飲食店につきまして、飲食店マップのご案内に努めます。

2.3.清掃につきまして、清掃とチェック体制の見直しとともに、清掃担当者とフロントとの連携を徹底いたします。

4.洗い場に関しましては、社内にて検討致します。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。

従業員一同、精進致してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEOHOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角お越しいただいたにも関わらず、お客様に数々のご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同メンテナンスを徹底し、全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いつもカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお声もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら大浴場ではご不快をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今一度、団体のお客様へのご案内・対応を見直し、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますがまたお近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ亀山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、新年の大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルの大浴場をお目当てに御宿泊いただきましたのにも拘らず、快適なお時間を提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、大浴場の清掃が行き届いておらず、大変不快なお思いをさせてしまいました。
今更ながら、該当日は清掃回数又は巡回回数を増やすべきだったと心から反省しております。

こちら早急に改善の措置を取らせていただきます。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中からカンデオホテルズ亀山をご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただきご宿泊頂きましたのに、給湯器の不具合により大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げると共に、ご案内の面でも不快な想いをさせてしまいましたこと、併せましてお詫び申し上げます。
気候の面や機器メンテナンスの面でも予測出来うる事態でしたので、言い訳の余地もありません。機器の点検を再強化し、抜本的に見直します。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことが無きように致します。
次回お泊りいただいた際は、ご満足していただけますよう、初心に帰り尽力いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

この度はカンデオホテルズ亀山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回は折角ご予約をいただきましたのに大変ご不快・ご面倒おかけ致しました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事がないよう従業員一同日々点検させていただき、いつでもご安心してご宿泊いただけるよう努めてまいります。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設面や清掃面につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当ホテルでは、お客様に価格以上のホテルライフをご堪能いただけますよう、心のこもった〝おもてなしサービス〟に努めております。
しかしながら、最上階のお風呂におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご提案いただきました入れ替え制を前向きに検討させていただきたく存じます。
また、朝食時の従業員の対応に関しましても、お客様にご不便ならびにご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、スタッフ一同徹底し気を付けてまいります。
次回、亀山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただき、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。